开泰银行（中国）有限公司ForeScout网络准入设备采购供应商征集公告

项目名称

开泰银行（中国）有限公司*********网络准入设备采购

项目编号

****-*** （****-**********）

采购标的

*********（需包含硬件*体机和********* **许可），维保服务

采购数量

1套*********(3台硬件*体机，9套********* **许可），3年维保服务

采购品牌

*********

采购方式

在发布方内部采购管理流程及监督下采用询价采购方式

资金来源

发布方自筹

报名资料提交起止时间

****年3 月** 日-****年4月1 日中午18点前

报名资料的提交

盖章彩色扫描件，形成*个***格式，邮件标题格式为：报名资料+供应商全名+项目名称+项目编号。

代理机构及项目负责人联系方式

*************

地址：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路***号蔡屋围金龙大厦**楼****

联系人：***

电话：****-********/******** 分机号：***

电子邮箱：**********@**.***

公示网址

1.中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***/）

2.深圳公共资源交易中心（*****://***.******.**/）

3.*************官网（*****://***.******.**/）

相关程序说明

1.本公告仅为公开征集发布方采购项目的供应商；
2.供应商需在本公告要求的截止时间之前按照要求渠道提交报名材料，代理机构审核后，将符合资质要求的供应商清单及信息呈送发布方；
3.发布方将按照采购流程在内部监督机制下，开展采购并确定中选供应商。

4.本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。

5.单位负责人为同*人或者存在股权投资关系、管理关系的不同单位，不得参加同*项目（供应商必须提供《供应商资格声明函》并加盖供应商公章）

序号

名称

类型

型号

规格/描述

1

*********

硬件*体机

**-**********

支持终端数量****；交换机****设备***台；
镜像流量分析速度*****/1.*** ***;***.**认证**次/秒；
******* ****** **次/分钟；网络接口 4***/***/******** ********/*** ***** ***(标配2个**/*** *** **模块)；
硬盘****(*****+**)*****;
电源2***** **冗余电源；尺寸1 ** **''标准机架

2

**-**********

支持终端数量****；交换机****设备**台；
镜像流量分析速度*****/*** ****;***.**认证**次/秒；
******* ****** **次/分钟；网络接口 4***/***/******** ********/*** ***** ***(标配2个**/*** *** **模块)；
硬盘****(*****+**)*****;
电源2***** **冗余电源；尺寸1 ** **''标准机架

3

********* **许可

**-***-****-B-*******-***

********* ********** **** ******* *** *** *********-3 **** **** **** ********** *****

4

维保服务

软硬件技术支持服务

实施需求

技术人员应具备至少3年网络准入项目的实施经验，并具备英文沟通能力。

在系统上线前需提供现场产品培训至少1次，包括产品功能介绍；现场运维培训至少1次，包括简单的故障处理、安全策略调整、数据备份及日常维护等内容。

提供********* **-**********、**********的上架安装、部署实施服务，包括提供详细的项目计划和实施方案、定期汇报项目进展、同买方*起管理变更控制流程、迁移后的功能验证。

包含原软件版*********的版本升级（含******升级），软硬件版本的平滑迁移和功能验证,以及后续**授权许可的部署和维保等实施环节。

维保服务要求

基本服务

提供3年7***小时原厂电话技术支持服务，以及代理商现场支持服务，包括但不限于日常维护、升级扩容、策略更新优化、备件更换、故障处理。

故障响应服务

故障严重级别

故障定义（包含但不限于以下内容）

响应时间

远程支持时间

现场支持时间

故障解决时间

1级 - 关键

1、关键系统和网络完全故障或重要应用全部中断，对服务的总体交付造成严重影响

&**;=5分钟

&**;=**分钟

&**;=1小时

&**;=2小时

2、生产服务损失涉及**%及以上的用户/终端装置

3、关键服务完全故障，对业务造成严重影响

4、影响多个服务级别承诺

2级 - 高

1、关键组件、应用或关键客户的机器或网络停机、性能严重下降或无法使用

&**;=**分钟

&**;=1小时

&**;=2小时

&**;=4小时

2、性能严重下降并影响到业务服务交付

3、生产服务损失涉及**%及以上但未超过**%的用户/终端装置

4、对服务交付具有潜在“关键”影响

3级 - 中

1、组件、小型应用或程序中断、无法使用或使用不便，但可以提供替换的应急措施

&**;=**分钟

&**;=3小时

&**;=6小时

&**;=8小时

2、造成服务品质下降但不妨碍服务交付的事故

3、生产服务损失涉及5%及以上但未超过**%的用户/终端装置

4、服务中断但可以提供替换的应急措施

4级 - 低

1、非关键组件、程序无法使用，但可以提供替换的应急措施，或可以接受延期解决

&**;=**分钟

&**;=6小时

&**;=**小时

&**;=**小时

2、未对服务造成影响

3、生产服务损失涉及5%以内的用户/终端装置

漏洞处理

需定期评估设备软硬件版本安全性，如设备涉及官方发布的漏洞信息或监管单位下发的缺陷信息，需及时安排技术人员进行问题修复

巡检服务

质保期内，提供季度巡检服务，包括但不限于网络准入各组件、服务器性能、安全策略配置、平台功能有效性、数据备份等全面检测，并出具含供应商盖章的巡检报告*份。

更新升级

质保期内，提供软硬件升级服务，包含方案提供、升级实施、功能验证等内容

培训和知识转移

根据征集人需求，提供相应培训服务，包含日常维护、故障处理、安全策略配置、功能优化升级（如有）等内容；提供产品技术资料、功能说明书、用户使用手册等文档。

售后人员要求

供应商应保持售后服务人员稳定，如出现人员变更，需提前7日通过邮件形式正式通知征集人人员。

范围

分类

标准

需提供的报名材料

供应商综合资质

基本要求

在中华人民共和国境内注册成立3年以上，具有独立法人资格或具有独立承担民事责任能力的其它组织。

营业执照复印件加盖公章

注册资金

注册资金不少于*****。

经营状态

经营状态处于存续，且公司法人为非失信被执行人。

企业信用报告，非失信人查询报告

报告内容需包含不限于本文件附录1的内容及证明。

资质证书

供应商应至少具备以下资质认证其中两个：
****信息安全服务资质认证

********信息安全管理体系认证

*******质量管理体系认证

********信息技术服务管理体系认证

资质认证证书扫描件。

授权资质

供应商具备*********原厂产品和服务授权函，针对开泰银行（中国）有限公司采购项目。

授权函原件或复印件。所有授权的有效期截止日不得早于****年3月份。并加盖原厂公章或授权专用章。

售后能力

需在深圳具备服务能力。在深圳至少有3名及以上的技术人员用于售后服务响应，需提供社保证明。

提供人员清单，原厂认证证书复印件以及近6个月社保证明（3名及以上人员均需要提供）社保购买地需为深圳，且显示为本公司员工。

交付能力

项目案例

供应商应具备最近2年内*********项目的实施案例，需作为主要实施方参与项目,有外资企业的项目经验更佳。

自****年3月1日起，中选通知、脱敏合同复印件等材料，材料中需体现甲方名称、合作内容、合作时间以及合同金额，无法体现者视为无效，且案例产品与本项目中的产品报名类型*致。

实施人员

项目经理需持有信息系统管理工程师中级或以上证书或***项目管理证书，交付人员应持有产品认证的相关证书或培训证明。

提供项目人员清单，项目经理及相关人员简历、证书复印件，近6个月社保缴纳证明（社保证明需显示为本公司员工）。

服务承诺

承诺本公司技术服务能力、服务意愿、资源投入及预期的交付结果能完全满足本文件第*条“实施需求及维保服务要求”

承诺函。格式自拟。需明确承诺对本文件第*条“实施需求及维保服务要求”的完全满足