采购人(甲方)：******
地址：*川省广元市剑阁县下寺镇修城园区
联系方式：***********
供应商(乙方)：**********
地址：成都市武侯区*环路南*段**号新东华电脑大厦6楼**号
联系方式：***-********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ******视频会议系统建设服务项目 | 1(项) | ￥***,***.** | ￥***,***.** | 1、供应商须提供满足本次项目服务的技术支撑团队，项目服务团队应做好项目相关工作，包括：系统调试、设备安装、数据整合对接、系统测试部署、用户操作培训等。供应商应提供7*24小时受理热线电话（供应商提供服务受理热线电话号码）支持，安排专职驻场服务人员，专职驻场服务人员须提供具体人员姓名、职务、坐机号码、手机号码、电子邮箱等。 2、提供剑阁县司法局和11个司法所会议系统常规巡检服务，确保剑阁县司法局机关及11个司法所会议服务系统正常运行。 3、紧急故障技术支撑服务。若发生重大系统故障，驻场服务人员若不能现场解决，供应商应提供紧急故障处理服务。供应商紧急故障处理应提供7×24小时服务电话、具体项目负责人、技术支撑责任人等人员姓名、联系坐机、手话、微信或qq等联系方式。发生故障后10分钟内响应，1小时内到达现场，3小时解决故障，若3小时内故障不能解决，供应商应备件更换设备，确保最多不超过24小时对故障进行全面处理，确保会议系统正常使用（局机关和11个司法所需同时满足此项服务要求）。 4、服务能力备用服务。服务期内供应商提供服务能力备件支撑服务，每次服务中断时间不能超过24小时。因服务备件支撑能力服务和产生的一切费用由供应商自己承担。软硬件设备质保期3年，3年服务期满后，供应商须确保所有设备正常运行使用并对采购人进行设备维保升级。 5、培训服务：供应商在服务期内根据采购人需要提供定制培训服务。 6、项目服务期1年，本项目采购人每年底不定期对供应商提供的服务（包括满足服务的软硬件设备）进行一次考核（详见服务考评办法），考核合格续签下一年服务合同，服务期限最多不超过3年。 7、本项目合同签订生效后，进入服务试用期，服务试用期为2个月（服务试用期包含在服务期内）。 8、供应商满足本项目会议支撑服务所提供的全部软硬件设备质保3年（从服务试用期结束后开始计算），质保期内软硬件设备由供应商负责；软硬件设备3年质保满后，供应商只能按不高于市场价8.5折收取材料费，免收维修费。 |
合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：******元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：/
采购方式：竞争性磋商
****年**月**日
****年**月**日
合同附件：
******
****年**月**日
联系客服
APP
公众号
返回顶部
