（**********物业管理服务采购项目）竞争性磋商公告

项目概况

**********物业管理服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-******-*****

项目名称：**********物业管理服务采购项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：***

预算金额（元）：1,***,***.**

最高限价（元）：1,***,***

采购需求：查看

第*章 服务需求

*、服务项目概况

**********占地*****.4平方米，总建筑面积*****.**平方米，监管区外建筑面积****平方米。园区路面硬化面积（不含监管区）****平方米，园区绿化面积（不含监管区）****平方米。

本次外包服务主要服务岗位为所机关食堂餐饮、保洁、安保、消防、电力维护、司机服务；项目服务包括但不限于通勤、垃圾清运、水箱清理、水质化验等服务；

合同履行期限：本项目服务期限采用“1+2”模式，*年期满后，在服务标准不降的前提下，可延续本合同最长不超过3年。（具体内容以签订合同为准）

*、招聘岗位人数及服务费概况

 本次岗位外包服务项目共需外聘服务人员**人，具体以实际上岗人数为准，费用随人员的调整来变动。服务费包含服务人员工资、企业承担各项保险费用（执行丹东市地方政府出台的相关养老、失业、工伤、医疗、大额医疗等社会保险政策规定）、劳动保护及相关税金。

*、岗位要求和服务人员配置

1.保洁服务

（1） 服务内容

采购人所属机关（保洁3人、保管员1人），工作时间，周*至周*早7:**--**:**。各大堂、通道、公共空间、公共空间内绿植养好及其内每个表面（含墙、地面、公共设施等）、消防楼梯、卫生间等涉及范围公共区域的卫生保洁工作，卫生保洁涉及的保洁用品由采购人负责提供，采购人有权对其进行监督，实现合理调配使用。

（2）岗位职责

①负责办公楼公共区域、楼道、墙面、地面、楼梯、楼道、电器开关、踢脚线、门、窗、窗台、椅子、废纸娄、便池、面池、镜阳台、楼梯扶手、防护栏、消防箱、垃圾箱（桶）、水龙头、水槽、污物池、瓷砖台面、电梯等公共设施全天候卫生清洁。

②负责所有会议室卫生清洁、绿植照护、茶具清洁摆放、空调开闭、清洁等工作。

③负责办公楼垃圾的分类、搜集、清运工作。

④负责公共区域办公家具、地板、地面保洁养护工作。

⑤负责公共区域室内外灯具、空调出风口的卫生保洁工作。

⑥负责办公楼内物品表面卫生消毒工作。

⑦负责会议室饮水、茶具和器具清洁消毒工作。

（3）技术要求

①政治素质好，身体健康，作风正派，敬业精神强，形象气质佳且具有*定的文化程度。

②制定保洁人员工作行为规范，工作中要讲究礼节礼貌，保证全时保洁、文明工作。

③洗手间保洁要求：卫生筐无污迹（随时）；大小便池无粪便、无异味、无污染（随时）；暖气、门、窗及窗台无灰尘；各种放水开关洁净；墙壁、镜面洁净明亮、无污迹；洗手盆及盆台面无污迹（随时）；洗手盆下端返水弯无灰尘；地面、水槽无污水（随时）；每周*次全面清洁消毒；照明灯、通风口等附设物明亮、洁净、无污渍。

④走廊保洁要求：宣传展板、指示牌清洁干净、无灰尘；地面干净、无污物；暖气、窗台干净、无灰尘；垃圾桶倾倒及时、无污渍、棚壁及墙线干净，无灰尘；走廊大门无灰尘无污迹；消防器材无灰尘无污迹；卫生桶表面洁净，桶内无沉积物（随时清理）；垃圾清运时，无撒漏、无乱堆乱放。

⑤楼梯保洁要求：台阶干净、无污迹；扶手、护栏光亮、无污迹；窗台无灰尘；棚壁干净无灰尘。

⑥大厅保洁要求：指示牌清洁干净、无灰尘、地面干净、无杂物、无灰尘；下雨天气地垫上无灰尘、无污物；宣传展板干净、无灰尘；垃圾桶倾倒及时、无污渍、窗台干净、无灰尘；棚壁及墙角线干净、无灰尘；卫生桶表面洁净，桶内垃圾杂物及时清理，无沉积物；无灰尘；墙壁面光亮、洁净、无污迹。

⑦电梯保洁要求：电梯地面干净、无污物；电梯内壁光亮、无污痕；电梯门面洁净、无灰尘；梯内按钮定期消毒、擦拭，保证洁净、卫生、无手印；电梯内空气清新、无异味。

⑧、会议室保洁要求：每天至少清洁*次，会前，会后应及时清洁；地面干净、无杂物、无灰尘、桌椅、设备等物品摆放整齐、有序、完好；茶具清洁干净，按规定消毒；会议室设备干净整齐。

2.安保服务

（1）服务内容

服务范围为机关（机关大门保安2人、机关楼岗保安1人、安全员1人）各出入口的值勤及外来人员接待、登记、引导等工作；并要求重点部位值守与定时巡逻相结合，公共区域内水电等设备、设施巡视。

（2）岗位职责

①负责办公楼和外围安全保卫工作。

②负责办公楼的防洪防汛工作。

③负责庭院停车场的卫生、除雪等工作、营区内卫生清理工作。

④负责信函、报纸、邮件的分类和分发工作。

⑤负责及外来人员接待、消毒、登记、引导等工作。

⑥负责出入车辆的登记、停放、疏导等工作。

⑦负责群体性上访、闹访、缠访人员的稳定、劝阻、安保等工作。

⑧日常巡回检查每两小时*次。

⑨进出人员要进行备案。

⑩防洪、除雪以及极端天气的防范工作。

（3）技术要求

①岗位设置：机关楼保安上班时间为：周*至周*早7:**--**:**，受采购人工作性质影响，如遇安保、维稳等重大勤务，或采购人临时会议等安排，每年加班次数不低于**天（具体天数以实际发生为准），加班费均摊至工资中，不另行发放。

其余门岗均为**小时设岗。

1)白天工作岗位要求：**小时实施门禁管理，做好值班日记和交接记录。监控岗负责大楼消防和安全监控。

2)夜间及节假日：夜班保安须保证实时在岗。夜间巡逻岗应每两小时巡逻营区*次，并做好记录。

3)对来机关办事的车辆，保安人员应查验证件，有礼貌的引导到规定位置停放，保证停车场安全有序。实行外来人员登记外。

②如遇有下列情况的人员和车辆，保安人员应禁止其进入楼内或停车场。

1)形迹可疑的；

2)携带违禁物品的；

3)欲进入大楼推销、收购的；

4)态度蛮横、无理取闹、扰乱秩序的；

5)静楼期间，除本大楼加班人员以外的人员；

6)违反车辆进出规定的，没有车场通行证的；

7)其他应急事件和违规现象。

③项目经理负责保安队员的日常管理、工作协调。

④保安人员须具备的条件

供应商在选任保安人员时，必须对保安人员进行认真考察；在进行有关法令所规定的教育并积累了*定经验的基础上，选派责任心强、为人诚实而健康、形象气质佳的人员来充当，持证上岗。

3.餐饮服务

（1）岗位职责

服务范围为机关食堂（主厨1人、副厨1人、面点师1人、服务员2人、勤杂工2人）根据采购人机关的用餐人数和提供的餐费数额，拟定周食谱报于招标人后组织实施。负责用餐食品、饮品，食堂、厨房的环境卫生，餐具、炊具的卫生，确保符合《中华人民共和国食品安全法》中食品、卫生等方面的相关规定。负责餐厅及工作间的消防、用电安全。根据气候季节变化、就餐人员工作的劳动强度，适时调整菜谱，菜谱制定注意荤素搭配、粗细粮搭配、营养素搭配、色香味型搭配、酸碱平衡，做到每周食谱不重样。

（2）服务内容

①就餐时间：每日早晨7:**—8:**；中午**:**—**:**；晚**:**-**:**。

②就餐天数：按全年***天计算，若因季节变换或特殊情况更改就餐时间，供应商应以采购人通知时间为准并准照执行。临时用餐，以采购人通知时间为准。

③伙食标准：每周*上午向采购人提交下周菜谱,经采购人确定后根据菜谱进行加工，营养配搭合理，膳食结构科学，菜品标准必须具备色、香、味、形。

④食堂每天提供*次早餐、*次午餐、*次晚餐。

⑤如遇采购人后勤应急处突事项，食堂员工应根据采购人要求，配合采购人做好处突伙食供应保障。

⑥每天食谱包括但不限于以下几种：

早餐：主食：粥2种、面食2种、西点2种、鸡蛋

副食：拌菜5种以上、汤

中餐：主食：米饭、面食各1种

副食：热菜6种、汤

附加：水果、烤地瓜、玉米等

晚餐：主食：米饭、面食各1种

副食：热菜6种、汤

（3）技术要求

①上班时间：早上6：**到岗。

②卫生安全

1)食堂管理须保证卫生安全，进行全面的卫生控制。

2)食堂工作人员需进行健康体检，检查合格后，向采购人提供检查合格证明，经采购人同意后方可上岗；每天工作前，或触摸不洁物后必须洗手消毒。

3)工作时间统*着工作装（包括口罩、帽子），严格管理，把好卫生关，严禁提供剩余饭菜，杜绝食品腐烂变质，食物中毒现象的发生，非工作人员禁止进入操作间，确保机关干部、职工身体健康。

4)食堂食品严格实行入库登记制度，执行**小时清库原则；半成品或食品即使放在容器内也不准放在地面上，严格坚持生熟分开的原则；工器具用颜色加以区分，并实行分区摆放和使用。库房物品、物料存放有托盘、货架，有标识，分类存放、摆放有序，无受潮、无霉变现象、无过期食品和原材料。

5)食品加热处理时*定要加热充分，加工好的食品要尽快食用，尽量现加工、现提供、现食用。加工后的食品以及餐具严禁露天摆放。

6)食堂的保洁要求：

a.餐具干净、卫生，无污渍、无污渍，按规定定期清洁消毒；

b.生熟砧板、刀具、盛器分开使用、分开管理，有标识，冷藏（冻）生熟食品、原材料分类存放、无混放现象；

c.厨房操作工具、用具、设施设备完好干净整洁，及时做好消毒,注意安全用电，杜绝违规带电作业；

d.每天及时做好垃圾倾倒处理，防止霉变细菌产生；

e.操作间、餐厅地面、墙面、玻璃洁净：地面无污迹、无油渍、无水迹；地沟无油垢、无杂物、排水流畅；化油池（滤油箱）定期清理，无油污沉积；墙面无灰尘（墙砖无污、油渍），墙、地、棚角无灰网蛛网；餐桌（椅）清洁干净，无油（污）渍；

f.灯具、通风口洁净、明亮、无灰尘和油渍；

g.垃圾、污物、泔水收集有桶（袋）、无外溢，存放有固定位置、清运及时。

7)食堂需要定期进行防灭鼠、蝇、虫设施，定期进行彻底的灭鼠、蟑螂、苍蝇等的活动，防止害虫孳生；

8)加强电、气、水管理，注意人身安全及防火，创建*个安全、卫生、舒适的环境。

4、其它要求

(1)后勤服务人员须通过正规的岗位培训，每年定期体检。

(2)后勤服务人员须身体健康、品德良好、证件有效、年龄适宜。服务管理合同签订后应按时上岗，保证各项目按时启动、正常运转。

(3)后勤服务人员须仪表整洁，礼貌和蔼，有良好的素养和职业道德。

(4)后勤服务人员不得与机关工作人员发生言语或行动上的冲突，否则采购人有权更换后勤服务人员。

4.驾驶员服务（3人）

（1）岗位职责

①严格遵守所公务用车管理制度，执行汽车维护保养规范。

②负责所机关车辆驾驶，日常维护保养、车容车貌保持、车场和设施的维护清理。

③严格按照道路交通法和所派车要求驾驶，杜绝事故发生。

④配合车管人员每日对车辆进行检查，每周开展车场日活动，每月对全站所属车辆进行*次大检查，发现问题积极主动向所相关负责人反映。

⑤配合所车管人员建立台账，详细记录车辆派遣、油料小号、维修费用等相关信息。

⑥车辆内外保持整洁。公务车回场后对车辆进行维护保养清洁工作（每辆车每周不少于1次）。

⑦完成上级交办的各项临时性工作。

（2）每周工作6天，早7:**-**:**周*、周日需*名司机在岗备勤，随时根据车辆保养、维修状况进行加班工作。

（3）驾驶员资质

①有驾驶多种车辆的能力（包括大客车、微型客车、轿车、皮卡车等常用的自动挡或自动挡车辆）；具有**型车辆驾驶经验2年和**型车辆驾驶经验5年以上;年龄**周岁以下;无酒驾、肇事逃逸、肇事致人死亡等严重驾驶违章记录。

5. 项目经理(1人）

（1） 岗位职责

①项目规划：

制定项目计划，确保项目目标和时间表制定。

分析项目需求，制定相应的工作流程和执行计划。

②团队管理：

领导和协调项目团队，确保项目成员的工作协同*致。

分配任务和责任，监督团队成员的工作表现。

③质量控制

制定和实施质量控制计划，确保服务符合质量标准。

与客户保持密切联系，确保了解客户需求并及时解决服务中发生的问题。

6. 电工（1人）

（1）岗位职责

①电气设备安装：

安装、调试和维护各种电气设备，如照明系统、插座、开关和电力配电系统。

遵循相关电气标准和规范，确保安装符合安全和性能要求。

②电缆布线：

进行电缆布线工作，确保电力信号的传输畅通。

安装和连接电缆，进行必要的绝缘和封装。

③设备维护和修理：

定期检查和维护电气设备，确保其正常运行。

诊断故障并进行修理，替换损坏的*部件。

④电气系统测试：

进行电气系统的测试和调试，确保其符合设计规范和标准。

使用测试设备检测电气系统的性能和安全性。

⑤安全规范遵守：

遵循相关的安全规范和程序，确保工作环境的安全。

使用个人防护装备，并培训团队成员关于电气安全的知识。

⑥故障排除：

识别电气系统中的问题，进行故障排除。

快速响应紧急情况，修复电气故障以确保系统正常运行。

⑦符合法规：

遵守所有相关的电气法规、法律和行业标准。

确保工作符合国家和地区的电气安全法规。

⑧提出建议：

根据经验提出改进建议，提高电气系统的效率和可靠性。

参与项目计划和决策，为电气方面提供专业建议。

7. 通勤服务

根据所机关通勤人数及路线提供相应车辆的通勤服务，时间为每日两班（早7：**-8：**，晚**：**-**：**），通勤车辆驾驶员必须具备通勤车辆相应驾驶证件，严格遵守交通法规，不得随意更改行车路线；通勤车辆应定期检查，确保安全行驶。

8. 其他服务

根据所机关实际情况制定包括但不限于垃圾清理、水质检验、水箱清理等方案，按时按需做好以上服务内容。

合同履行期限：本项目服务期限采用“1+2”模式

需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚等相关政策。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

*、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位

3.本项目的特定资格要求：无

*、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。

*、获取采购文件

时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网

*、开启

时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）

地点：***********开标室*

*、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

*、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。

*、其他补充事宜

1.本项目中标通知书将以邮件的形式发送至中标供应商在本项目投标函中填写的邮箱内；
2.本项目采用全流程电子招投标，参与本项目的供应商须自行办理好**锁，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。
3.供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按采购文件规定的介质形式（U盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式*致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。详见辽宁政府采购网《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》 辽财采函〔****〕 ***号。
4.供应商自行准备电子设备确保能够自行报价及解密，供应商解密时长原则上不超过**分钟，因政府采购系统原因，采购代理机构将酌情延长解密时长。
5.电子投标文件在辽宁政府采购网线上提交，备份文件提交至***********。
6.供应商须自行携带笔记本电脑及解密设备也可自行远程解密，交易中心不提供解密设备及解密环节的相关服务。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： **********

地 址： 曙光路**号

联系方式： ****-*******

2.采购代理机构信息

名 称： ***********

地 址： 丹东市新区银河大街***-1号

联系方式： ****-*******

邮箱地址： ********@***.***

开户行： *************

账户名称： ***********

账号： **************（咨询电话：****-*******）

3.项目联系方式

项目联系人： 李明浩 贲晓霞

电 话： ****-*******