宜昌市猇亭区住房和城乡建设局车辆维修和保养服务协议定点结果公告

**************车辆维修和保养服务协议定点结果公告

订单号：********************

本次成交金额：¥2,***.**

采购单位：**************

联系人：**

联系电话：****-*******

成交供应商：*****************

成交日期：****年**月**日

执行方式：议价

成交标的：

采购品目：车辆维修和保养服务

采购需求：机油、机油格、空调格、空气格、雨刮片、防冻液、附水壶、全车脚垫、前杠补油漆、工时费

服务响应说明：1.1全年每天**小时维修服务，设立应急电话，实行**小时专人值班制度，值班电话： ****-******* *********** （座机/手机）； 1.2 **小时免费且1小时内到达现场的紧急救援（含节假日）服务； 1.3应采购人要求提供上门接送车服务； 1.4免费代送修单位提供年检服务； 1.5建立车辆详细维修档案，免费进行日常维保的技术咨询及培训； 1.6为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务； 1.7设立市直各单位汽车维修服务专柜和专人，及时做好维修车辆的接待和交送车服务。 1.8除以上技术服务要求外，还将按照投标文件响应和承诺内容提供相应服务。 2.集中技术骨干力量，成立市直各单位汽车维修小组，为市直各单位汽车维修提供及时维修服务；车辆维修质量及质量保修期保证不低于国家及相关行业标准。车辆小修、保养当天完成，若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。 3.汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度（汽车小修和部分专项修理除外），维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工。因我公司违反合同给修车单位造成损失时，给予经济赔偿。 4.保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式（如上门抢修）对公务车辆维修均统*执行面向集团客户的最优惠**和最完善的服务、质量标准。如由我单位引起的*切服务纠纷、质量责任均由我单位负责。 5.接受采购中心对我单位的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。 6.设立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。