*******采用定点项目方式对*******物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
项目编号：*******-****-****-******
项目名称：*******物业管理服务定点采购
采购单位：*******
所属区域：呼伦贝尔市
预算金额(元)：***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
项目截止时间：****-**-** **:**:**
采购人及联系方式：*** ***********
采购计划备案书/批准书编号：阿财购备字[****]*****号
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在*个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
1.报价供应商不足*家时，作废标处理。
2.报价供应商满足*家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | *******物业管理服务 | 1 | 年 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 阿荣旗中蒙医院 物业服务项目采购文件 采购人(甲方)、供应商(乙方)，乙方必须郑重承诺完全符合并遵守本项目采购文件的要求和乙方投标文件的要求，乙方如有违反愿承担完全责任。一、招标说明（1）物业管理服务面积：20000平方米（2）服务期限：自合同签订之日起12个月，试用期3个月，试用期内经医院考核不合格，招标人有权单方面解除合同，合同一年一签，合同期满,医院根据考核情况,可决定是否续签合同。（3）双方（委托方阿荣旗中蒙医院为甲方，中标方为乙方）签订《物业管理服务合同》，以合同方式约定双方权利和义务。（4）中标方保证各岗位职工人员充足，统一服装，清洁整齐，由中标人自行配备工服和环保洗涤剂、用具、尘推油等。保证24小时有保洁人员值班。（5）未经医院同意，中标人不得在合同期限内将管理权转包或分包。（6）中标人应无条件配合上级和医院的监督检查，做好各项工作并提供必要的资料。（7）在服务期限内，医院将无偿为中标人提供管理用房1间，仓库用房1间。（8）中标人必须严格遵守国家有关的法律、法规及其行业标准。中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利费、加班费；如发生劳资纠纷、工伤、疾病以及死亡的一切责任及费用由中标人全部负责。 二、主要服务内容要求1、公共场所、大厅保洁卫生标准 （1）大理石地面清洁光亮无尘土污迹。（2）休息处的候诊椅清洁、无迹。（3）大堂内外玻璃光洁明亮。（4）地面无烟蒂垃圾，保持整洁，配合医院做好控烟工作。（5）大门、门把手上无手印、尘、迹。（6）公共卫生间保持清洁、无异味、无污垢。 （7）电梯间天花板、灯具、不锈钢墙面清洁光亮。电梯轿厢保持清洁、过道内无垃圾，每天清洁消毒一次并做好记录。 （8）服务台饰面清洁光亮无尘迹。（9）公共场所、走廊、过道无堆放杂物。（10）医院信息栏、不锈钢护栏、指标牌、消防箱应保持洁净，大厅内无乱贴乱画现象。（11）垃圾桶必须经常专人检查，一天至少倾倒两次。如果垃圾量超过三分之二，应及时清倒。垃圾袋不得有破损，否则会导致垃圾溢出。垃圾袋按标准套放。垃圾筒至少每半月清洗、消毒一次，内外壁干净、干燥、无异味。（12）每周一次大扫除，每月一次大检查。 2、各楼层清洁卫生标准（1）走廊地面、各电梯厅门、墙面光亮清洁无尘、无水迹。地胶板地面定期（每季度一次）打蜡，每周至少二次抛光保养。各层面电梯按键清洁无污。（2）安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框、栏杆、路灯罩、窗台面无灰尘。（3）烟道通风口经常擦抹无积灰。（4）污洗间保持干净整洁无积水无杂物。（5）示教室保持整洁干净整洁，随时可用。（6）公共设施、消防设施保持整洁无尘。（7）保持病区宣传栏、门、窗玻璃内外洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物，无乱挂衣物。（8）各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗（含窗轨、窗档、窗台、玻璃等）必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。（9）分类处理垃圾；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。（10）保持医疗废物暂存点地面的清洁，每天二次清洁，做好消毒工作。医疗废物分类处置，垃圾量超过三分之二，就应及时扎紧袋口存放并贴上医疗废物专用标签，与医疗废物清运工正确做好交接。（11）每周一次大扫除，每月一次大检查。 3、病房清洁卫生标准（1）保持病房安静、整洁、舒适、安全。（2）病房内墙面、床头柜各面、餐板、床档所有部位、设备带应清洁、无尘。地面清洁无垃圾、无污迹、无积水。（3）病室窗帘、围帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。（4）电视机表面无积灰。电视机柜每月至少清理一次。（5）床头柜床档床栏设备带每天一擦试，做到一床一巾，床头柜、橱柜内清洁无积灰，抽屉内外干净无污迹。（6）垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放。（7）空调风口无积灰。病房墙面四角无蛛网尘埃，烟感器清洁。（8）玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨、窗档清洁无尘无垃圾。（9）患者出院后进行终末消毒。 4、卫生间要求（包括其他卫生间）：1）厕所无臭气及烟味，无虫子。2）门档无积灰，门面、门把手、门百叶清洁无积灰污垢。厕所隔断、扶栏清洁无积灰。3）窗台、窗档、窗轨清洁无尘无垃圾，窗玻璃清洁。4）镜子明亮无积尘、水迹及污渍，镜前灯清洁无积灰。5)洗手盆及台面、水笼头清洁无积水、无污垢，水塞无毛发。6)天花板、墙体四壁及角落清洁无污迹积垢、无小广告、无积灰、无蜘蛛网。排气扇清洁无积灰。7)灯箱装饰板无积灰。8)坐厕盖板座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢。9)玻璃门干净，无污迹。10)地面清洁无污垢、无垃圾、无烟蒂烟灰、无积水，地漏无异味，无垃圾及毛发。11)每天全面清洁至少一次，每二小时巡视一次。12）工具按规定放置，无杂物。 5、保洁工作标准及工作频次 1）抹布、拖把、扫把分区分色按规定使用，用后清洗消毒悬挂晾干备用。2）垃圾桶必须经常专人检查，一天至少倾倒两次。如果垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损，污水不得溢出外面。垃圾袋按标准套放。垃圾筒至少每半月清洗、消毒一次，内外壁干净、干燥、无异味。3）病房所有床档、床头柜、设备带、窗台、厕所、地面必须每天至少一次清洁，医护办公室、治疗室每天落实至少一次清洁，其他部位中标单位应合理安排，每天有工作重点，每周至少落实一次保洁工作。4）地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕（每天上下午各擦地 1 次，平时注意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每天擦抹 2 次）：光 洁 、无积尘、无污迹。 5）卫生间：要做到"四 无 "（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、"五 洁 "（洗手 池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁）每天清扫四次（每天上下午各 2 次 ） ， 平时注意随时保洁。 6）电梯无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。（每天清扫 2 次，每擦 抹2 次 ） 7）墙面 ： 踢脚线 、 各种标 牌表面干净 ， 无灰尘 、 无水迹等 。 （每天擦抹除尘 1 次 ） 8）墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。（每周拂尘 1 次）9）楼道灯开关（外部）：无灰尘、外表清洁干净。（每周擦抹 1 次 ） 10）楼内各种设施的外表（如宣传栏、消防设施等）：外 表 清 洁干净，无灰尘、 无污痕。 6、特定区域服务要求（1）传染病房、发热门诊，重症室、手术室、蒙医大厅、针灸大厅、儿童输液大厅，需要有专业保洁人员并在科室护士长的指导下工作，重症及手术室由一名保洁人员经过培训后专职保洁。按照医院感染管理要求，做好一床一巾、一房一巾、一厕一巾、一房一拖，抹布、拖把分色分区使用；消毒液正确配制及使用等工作。落实好个人手卫生及防止职业暴露工作等。所有毛巾、拖布头使用后必须集中清洁消毒处理，悬挂晾干备用。（2）内墙镂空部分、天井部分、外墙玻璃，此处属过于危险的高空作业，物业公司要每年进行两次专业保洁。人员安全自负。（3）绿化养护，室内绿化，需要配备懂得园艺的工员来进行维护养护。 7、人员管理服务要求为保证医院正常的医疗工作秩序，要求物业公司员工遵守以下基本的服务规范：（1）保持仪表端正，服装整洁，工作服每天清洗更换，不允许出现不穿工作服或穿拖鞋上班现象。（2）面带微笑，主动有礼貌地向病人及工作人员问好。（3）对病人的提问要耐心地听、详细地回答，并尽自己所能帮他们解决问题。与医疗病情有关的问题不得随便回答，应及时向医务人员汇报。4）说话、走路、操作要轻，以免影响病人及医务人员的休息和工作。（5）工作时不要妨碍他人，不得在医生护士治疗时进行打扫。上午医务人员上班前地面保洁工作应已完成。（6）上班前不得饮酒，上班期间不得吸烟、饮酒。（7）在清洁床单位时如发现有病人遗留物品应及时送交护士站或交主管。（8）进入VIP病房、卫生间、医护人员值班室等区域前应先敲门请示，得到同意或确定无人时方可进入。（9）医疗垃圾及生活垃圾必须密闭连箱转运，病区内、电梯内及转运途中不得有污水、垃圾散落。（10）树立为一线服务的思想，虚心听取科室意见，积极改进工作，搞 好团结互助。 服从公司领导及医院科室的工作分配及管理。 三、提供服务地点 服务地点为阿荣旗中蒙医院。四、付款方式 在合同生效后，如甲乙双方未发现保洁质量问题，经双方确认，甲方以对公转账方式按季度付清乙方承包费， 1期：支付比例25%，第一季度支付合同额的25%； 2期：支付比例25%；第二季度支付合同额的25% ；3期：支付比例25%，第三季度支付合同额的25% ；4期：支付比例25%，第四季度支付合同额的25% 。五、保证金退付方式 履约保证金收取比例：2%。说明：供应商在签订合同时将中标金额2%的履约保证金汇入采购人指定账户，确认到帐后合同生效。服务期内无质量及服务问题30日内无息退还。因质量或供应商不能按期完成的，采购人可以不退还履约保证金。六、违约责任 (一)供应商(乙方)所提供的服务人员数量、所使用物品、用具、消毒液等质量不符合合同规定或国家相关标准的,侵害采购人权益的采购人可无条件终止合同,并根据《消费者权益保护法》第五十二条、第五十五条相关规定赔偿采购人损失。因乙方工作人员问题发生争议，甲方有权请相关部门进行处理，如乙方使用物品因质量问题发生争议，由国家认可的相关检测部门进行检测鉴定。供应商(乙方)如有违反《政府采购法》及其实施条例的行为,采购人将其行为报告同级财政部门,财政部门依法将其则列入不良行为记录名单,禁止其在一至三年内参加政府采购活动。构成犯罪的,依法追究刑事责任。如在投标及中标后乙方未能按照采购文件及投标文件要求履行的，乙方要需赔付甲方违约金10万元。七、争议处理 在履行合同过程中如双方发生争议,尽量协商解决,如协商不成,向呼伦贝尔仲裁委员会申请裁决。 |
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