采购人(甲方)：************
地址：资阳市雁江区正兴街***号区级机关办公楼2栋3楼
联系方式：***********
供应商(乙方)：***************
地址：资阳市雁江区车城大道*段6号
联系方式：***********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 校园视频监控系统网络服务及平台维护 | 3(年) | ￥***,***.** | ￥***,***.** | 利用现行专用校园视频监控设备，开展基于视频监控的网络服务及平台维护，实时监督校园重点部位的安全工作，进*步提升校园安防能力。供应商应提供高级别的服务保障，建立完善的服务体系，提供技术服务，*是*站式客户服务体系，即供应商提供端到端全过程（即售前、售中、售后）*站式服务，提供**小时×***天的质量保证和电话技术支持和故障申告服务，并有专人维护服务，建立“首问负责制”，负责故障的全程处理，各校（园）发现的任何问题均可向供应商当地服务机构申告；*是日常运维体系，即供应商按《电信服务规范》的电路质量要求，保证线路的畅通，若合同执行期间出台新的法律法规，经双方协商后签订补充协议，供应商应对电路通信质量提供长期、不间断的监测，*旦发现问题应及时解决并告知雁江区教体局；*是故障响应服务，即供应商应配合进行硬件或网络传输故障的诊断和排除，线路故障处理：线路故障申告响应时间小于**分钟，线路恢复时间*般小于4小时，个别特殊情况（如光缆受损）最长不超过**小时，硬件故障处理：故障恢复*般小于8小时，个别特殊情况（如硬盘损坏）最长时间不得超过**小时；*是其他服务保证，即待网络建设完毕后，供应商将对相应的电路、设备进行特殊标记以保证客户相关维护资料的准确性，建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案，并提交雁江区教体局，为保证网络稳定运行提供良好的物质条件，供应商应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，供应商应在短期内采用应急手段恢复通信，供应商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限，供应商不得向第*方提供或泄露雁江区教育平安校园线路和业务的各种参数、资料和信息，法律另有规定的除外；*是培训，即供应商应负责对教育系统相关人员（约***人）进行专门培训，包括基础培训和维护技能培训，总培训时间不少于**小时（每年不少于8小时）。供应商负责培训场地、师资、教材等费用。 |
合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：**********元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：
采购方式：公开招标
****年**月**日
****年**月**日
合同附件：
************校园视频监控系统网络服务及平台维护采购合同（服务类）.***
************
****年**月**日
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