采购人(甲方)：************
地址：*川省绵阳江油市太平镇天台路
联系方式：***********
供应商(乙方)：*川廷全佳宝物业服务有限公司
地址：江油市大鹏路西段 *** 号
联系方式：***********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运营管理服务 | 1(项) | ￥1,***,***.** | ￥1,***,***.** | （1）项目简介 因江油市公安局交通警察大队、车辆管理所的需要，现拟通过购买社会服务选择一位符合本项目要求的投标服务商。 （2）服务内容及标准 1、窗口咨询服务： a)负责维持窗口、大厅等服务区域的公共秩序，注重礼节礼貌； b)对外来办事人员进行指引及服务事项咨询解释； c)协助窗口和其他岗位人员做好安全秩序维护工作。 2、门岗的任务： 外来人员登记，控制无关人员进入所维护区域；询查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所维护区域，维护服务区域内的治安秩序： a) 车辆秩序工作：对车辆进行管理，防止区域内停放的车辆遭受破坏、盗窃及未经许可乱停乱放；调节和疏导人、车流量，防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞； b)负责维持门岗人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌； c)负责对进入区域的外来人员进行登记，对可疑人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控； d)负责检查进出车辆有无携带违禁物品、维持交通秩序、做好进出车辆登记； e)依法处理本区域内发生的纠纷，及时报告班长及现场相关负责人，并负责现场秩序的维护； f)负责对本辖区内的邮件、报刊等的收发； g)突发事件的处理：随时发现、处理突发事件，控制现场，防止事态恶化，并按应急事件处理程序执行； 3、巡逻岗的任务： a)负责制定巡逻路线图，巡逻人员对公共区域进行巡逻检查，所有巡逻点位每小时巡视一次并做好巡逻记录，巡逻期间发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻，并向当日值班人员反映检查中发现的问题； b)劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员，对巡逻时发现的可疑人员，应及时盘查、劝离或监控，并将情况报告当班班长； c)按规定程序处置突发事件； d)协助其他岗位人员做好安全秩序维护工作。 e)管理人员随时对值班人员巡逻工作情况进行抽查，每月对所有巡逻记录进行存档； f)负责值班区域内的公共设施、设备安全，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报班长及相关负责人处理； 4、人员配置要求 序号 岗位类别 数量 备注 1 项目负责人 2人 负责日常事务的管理以及和采购人的对接 2 服务人员 30人 负责江油市公安局交通警察大队、 车辆管理所日常运营管理服务 注：1）、年龄为20岁-55岁。 2）、服务商的工作人员必须是遵守国家法律法规且合法的中国公民。 5、管理措施 a、实行半军事化管理，制定安保管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强人员的工作责任心； b、强化人员的内务管理，开展系统化培训，提高人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织针对性培训； c、加强人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当； d、严格执行安保巡更制度，确保巡逻质量； e、保证值勤记录详细完备，建立安全管理档案。 6、人员培训 人员培训作为基础工作决定着是否高质量的完成，进驻人员需安排培训、考核计划。 观念培训：服务观、质量观、效率观。 管理培训：员工激励、法律法规、成本核算、质量体系、突发事件处理、管理理论。 岗位技术培训：基本技能、办公自动化管理、消防及治安管理。 基础培训：行为规范、员工守则、职业道德教育、管理制度、岗位职责等。 培训计划：要有详细的培训计划，保障培训效果。 培训效果：通过业务考核和业绩评估检验培训效果。 7、消防管理 消防管理是秩序维护工作安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保生命财产安全。 (1)、管理内容： 消防工作：定期巡查消防设施设备、器材的完好及运行状况，保证消防通道的畅通。防火巡查由安保部门统一组织实施，由消防安全人员进行巡查，各消防安全重点部位每日至少巡查一遍。 (2)巡查的内容包括： 1)用火、用电有无违章； 2)疏散通道、安全出口和消防通道是否畅通，防火间距是否被占用； 3)常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品等情况； 4)消防安全重点部位员工在岗在位情况； 5)消火栓、灭火器等设施器材及消防安全标志是否完好； 6)门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物； 7)其他消防安全情况。 8) 防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。 (3)、管理措施： 1)健全消防组织，明确消防责任； 2)完善消防设施检查及维护； 3)制订灭火应急方案，组织消防培训 ； 8、应急事件处理 （1）发生突发事件的应急保障措施 接到突发事件报告时紧急集结和出动,需要紧急出动时的大门交通保障和后勤保障,一旦发生突发事件,立即启动预案,负责指挥车辆进出和有序停放,保障大门 |
合同金额： 1,***,***.**元，大写(人民币)：**********元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：************、车辆管理所
采购方式：竞争性磋商
****年**月**日
****年**月**日
合同附件：
************
****年**月**日
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