扬州市杭集高新投资发展有限公司国网智慧能源双创科技园产业示范基地物业管理服务公开招标公告

公告概要：

项目概况

国网智慧能源双创科技园产业示范基地物业管理服务 招标项目的潜在投标人应在扬州市运河城市C座**楼获取招标文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：******-*******

项目名称：国网智慧能源双创科技园产业示范基地物业管理服务

预算金额：0.******* *元（人民币）

采购需求：

*、招标项目概况

扬州智慧能源产业园基础设施建设项目已由扬州市行政审批局以扬行审备[****]**号批准建设，项目由***************开发建设，建设资金来自自筹，项目出资比例为其他国有***% 。

项目建设地点：生态科技新城杭集镇，东至*龙路，南至嵇陈路，西至规划用地边界，北至规划用地边界地块。

规划总用地面积：*****㎡；

规划总建筑面积：******.**㎡（计容面积约**.***㎡）

其中*期1-4号厂房总建筑面积为*****.**㎡，5-6号厂房、7号办公楼*****.**㎡（其中7号办公楼****.**㎡），地库建筑面积****.**㎡。

规划机动车位：约***个，其中地下***个泊位、地上***个泊位；

规划非机动车位：约***个，全部位于地上；

园区主入口：主出口 1个、次出入口 2个；

绿地率**%（绿化面积约****㎡）、容积率约2.**；

电梯**部，其中1-4号厂房**部，5-7号厂房8部。

*、项目工程进度

项目计划分两期交付，*期计划于****年8月交付1-4号厂房， 电梯**部；

*期于****年6月交付5-6号厂房、7号办公楼和地下停车场，电梯8部。（具体以实际交付为准）

*、本项目物业管理服务的主要内容

1、物业管理区域内所有设施设备的使用管理及维修保养；

2、物业管理区域内公共秩序和室内外卫生的维护；

3、物业管理区域内会议、接待等管理服务保障；

4、物业管理区域内各类报刊、信函、邮件的收、发；

5、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

6、供水、供电、供气、排污、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；

7、物业管理区域内建筑物的维护和管理；

8、物业管理区域的安全保障等；

9、物业管理区域内各类应急预案的制定和落实；

**、物业档案资料的保管；

**、业主委托的其他物业管理管理服务事项。

**、公共能耗费代收代支

*、本项目物业管理服务的主要标准及要求

本项目物业管理区域内所有物业管理服务达到《江苏省住宅物业管理服务标准****/T ***-****》以上。

（*）公共服务

1、接待：统*着装，佩戴统*标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主*视同仁；接待时主动、热情、规范；接待、迎送业主和来访人员时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不使用管理服务忌语。

2、值守：有完善的值班制度和交接班制度，工作有记录。

3、维修服务时限：急修服务**分钟内到位，当日修复，若不能，要有紧急处理措施，并对买方做出合理解释，做出限时承诺；小修2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。

（*）房屋、共用设施、设备维护与管理

1、巡检：每日对房层公用部位、设施设备、道路等进行全面检查，在冰冻、雨季、暴风、高温及天气异常时及时组织巡视，对重点部位重点检查，掌握其完损状况，对完损程度做出评价；发现质量问题及时向买方报告与建议，根据买方的委托，组织或配合维修工作；每次巡检有记录；巡检结束及时将检查情况、维修计划及需要进行大、中、小修或更新改造的项目报告买方。

2、房屋：将建筑物室内外装修过程中的禁止行为和注意事项告知装修商，并对其进行卫生监管；墙面、天花板有明显污迹的，应当及时进行清洗、粉饰。

3、油漆粉刷：门、窗、木栏杆（包括附楼外木栏杆架）及各类金属构件、支架等起皮、剥落的应及时报告买方进行油饰或除锈、刷防锈涂层、油饰。

4、排水设施：楼面落水管、落水口等保持畅通完好，发现开裂、破损及时更换。每月清扫1次沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；必要时用洗洁剂擦洗排水沟。达到干净无污渍、无青苔、杂草，排水畅通，无积水、臭味。

5、供配电系统：建立完善的管理体系，落实有关规章制度，必须要有安全操作规程、事故分析和处理规程、巡视检查制度、维护维修制度和值班制度等。

6、车棚及配套设施：车棚设施完好无损，及时维护保养计划；车棚内照明设施完好，通道畅通无阻。符合车棚规范要求，便于管理和车主停放车辆；按买方规定加强车棚规范管理。

7、停车场系统：加强停车场出入口管理，保证出入口畅通，有序引导外来车辆至邻近停车场停放。

（*）清洁管理

1、办公室保洁：对办公室的地面、办公桌椅每天清理（根据买方要求上班时或下班后）打扫不少于1次，天花板每季度清理1次，对室内窗户玻璃每月擦洗1次。保持办公室卫生整洁。

2、公共场所保洁：各类常用会议室按每天1次清理打扫，大厅、走道、道路等公共部位实行不间断循环保洁。标识、宣传牌、雕塑、信报箱：标识、宣传牌每周擦拭1次，雕塑每季擦拭1次。每半月擦拭1次业主（使用人）信报箱。

3、楼道走廊保洁：每日打扫1次各楼层安全通道和楼梯台阶，并拖洗干净；每日及时收集公共部位垃圾；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、消防栓玻璃箱内侧、地脚线、指示牌等公共设施；各楼梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周对大厅玻璃门擦洗1次。保证地面洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；每天检查1遍楼道内有无纸屑、烟头不多于2处；扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查****无脏污；楼梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，地面干净无灰尘、无杂物、无污迹；楼梯道内外玻璃，门窗等要保持明亮、干净。

4、共用卫生间保洁：卫生间实行巡环保洁（工作日每天不少于5次，非工作日每天1次）。保洁时悬挂醒目标识、通风换气、清洁洁具、清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；补充卷纸、擦手纸、洗手液；小便器内放置香球等；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每月2次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无积垢。

5、车棚保洁：每周清扫1次车棚的纸屑和垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无明显灰尘无油迹、无污迹和杂物。

6、院落和道路保洁：每日对院落、道路进行保洁；目视道路、绿地、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无烟头、纸屑；无积水、积雪、污渍、泥沙；目视灯具、建筑小品等无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清。

7、绿化带保洁：每日对绿化带、草地进行保洁，无垃圾、无积叶。

8、门卫保洁：门卫每日清洁2次内外地面，拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台，及其他台面，室内外墙面每月清洁2次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序。

9、垃圾桶、果皮箱保洁：每日抹布抹1次；每日及时清运；每周清洗1次，清洗工作在非工作时间集中在指定场地进行；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；经常喷洒药水，防止发生虫害。

**、垃圾收集与处理：垃圾日产日清；垃圾运送人员巡回收取垃圾桶内垃圾，保证垃圾桶内呈半空状态，回收垃圾桶垃圾后重新铺好新的垃圾袋；垃圾分类收集，对于可回收物资应当回收利用；对有毒物质分离特殊处理；建筑垃圾定点堆放；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起*次污染；运送垃圾避开人流高峰。

**、卫生消杀毒：夏季蚊、蝇孳生季节每月消杀1次，其他根据季节情况制定具体计划；灭鼠：每季进行1次，确保操作人员和办公人员安全，不干扰办公人员正常生活。检查办公室及公共场所，目视室内无苍蝇在飞；检查楼道等无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1％。

（*）安全防范

1、门卫：出入口**小时有值班看守，夜间不少于两次巡更。按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝未经业主批准的商贩等业主拒绝访问人员入内，大件物品搬出实行登记。上、下班高峰期间要对进出车辆进行管理，对进入办公区要通过电话先与当事人联系然后决定是否放进，如要接待做好详细登记；

监控系统要保证**小时值班监控，消防、监控系统要保证每日定期巡视并做好记录；

2、紧急事故反应：制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散等；有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；按消防要求组织进行疏散演习；对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；按照业主委托组织恢复生活秩序，如：帮助恢复电力供应、抢救财产等。

3、其他防范措施：设有业主求助与报警电话，**小时有人值守；接到报警信号，确认后管理处应立即派人赶往现场查看，予以恰当的紧急处理；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持服务区域正常工件秩序，防止不安全事件发生；对服务区域外围边界、角落、车库、道路、照明等相关设施加强维护；建立钥匙管理及登记备案制度。

4、交通和车辆管理：有较为完善的车辆管理制度；设置明显的交通标志；维持交通秩序，发现车辆未上锁及乱停乱放进行忠告并及时纠正，发现偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止。

5、消防：执行《中华人民共和国消防条例》、《中华人民共和国消防条例实施细则》和其他有关消防法规；健全消防组织，建立消防责任制；定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用；发现火警有义务迅速向买方和消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统*指挥；每日巡查消防栓、箱、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备**小时正常运转；每年模拟火灾操作1次，以熟悉操作和检查消防监控设备；监控箱表面无污渍；每日填写工作记录，建档备查。

6、档案资料：档案资料齐全完整；分类成册，管理完善，合理分类，查阅方便；及时变更登记，账物相符。

（*）人员配备需求

总体要求：项目经理1人,安保工作人员5人，消防控制室3人（配备数量满足**小时值守需要)，保洁工作人员**人（配备数量满足工作日保洁需要，非工作日每天保洁*次），高压电工3人，维修工2人，所配备人员需做到敬业，专业，精干，高效，健康，思想品质好，作风正派，服务意识强，无不良记录；具有正规机构培训上岗合格证书或具有*年以上物业管理服务工作经历。

1、项目经理

5年以上物业管理经历，本科学历，掌握园区管理的相关知识和技能，具有物业管理物业管理经理上岗证书，服务意识和责任心强，懂管理，会做思想工作，年龄在**岁以下。*个项目经理只能管理*个服务区域，不允许跨区域管理；乙方的项目经理如若缺岗缺席或变更，应以书面形式正式告知甲方，并妥善安排好相应的工作，否则甲方有权对乙方的不当行为作出处罚，导致严重后果的，甲方有权终止合同。

2、项目其他工作人员

①安保：男，**岁以下，身高1.**米以上，*官端正，举止大方，身体健康，具有初中或以上学历，具有2年以上安保工作经历。

②保洁：**岁以下，具有初中以上学历，*官端正，举止大方，身体健康，具有2年以上保洁工作经历。

③水、强电、弱电工作人员：男**岁以下，持有国家承认的上岗证书，具有5年以上工作经历。

（*）其它

1、经测算供应商所报的物业费单价包含人工费用（包含工资、社保、公积金、加班费等）、设备设施的运行维护费用、办公费用、管理费、法定税费、物耗等。

2、卖方应配合买方开展各类创建活动，配合属地社区开展的有关活动。

3、买方不负责卖方所有工作人员的衣食住行等非合同约定事项。

4、本项目工作人员的服装统*规范。

5、本项目所有人员工资不低于扬州市最低标准工资执行，社保费用按现行标准足额缴。

6、所有配备人员须每年进行*次健康体检并为所有人员购买意外伤害险，于每年7月份前报缴采购方备案留存。成交供应商承担项目管理的安全生产和所有服务人员的劳务纠纷。

7、所有物业人员在甲方从事物业工作期间发生的*切安全事故或人身伤害与甲方无关，由乙方负责承担*切经济责任。

8、中标后，供应商与采购人、运营单位签订*方协议，采购人不向供应商提供物业管理服务费用，供应商物业管理服务费用依靠与入驻企业另行签订物业服务合同，收取入驻企业的物业管理服务费，物业管理服务收费由供应商收缴，收费方案由供应商拟定，采购人和运营单位进行确认，但需符合有关规定。供应商需充分考虑招商运营风险，空置部分不计取物业费用，采购人不支付任何补偿费用。

（*）物业管理考核评分办法

考核评分办法：满分***分

考核评定由组成的考核小组具体负责，由采购人与运营公司派员组成，凡属扣分项目，需由物业管理公司有关人员现场认可。

第*章 物业管理公司从业人员考评

1、物业管理公司招聘人员，必须符合园区的管理需求，思想素质高，具有*定的文化水平和相应专业技能。招聘人员必须到物业管理公司备案，如出现未备案者，每发现*次扣１分。

2、严格执行登记制度，凡进入大楼的外来人员应询问来访目的，查验有效证件，并进行登记。每发现*次未执行扣1分。

3、值班保安*定要坚守岗位严禁脱岗。擅自离开岗位或睡觉，每发现*次扣２分。

4、保安值班时不准嬉笑打闹，不准看书、看报或进行其他与值班无关的事。每发现*次扣1分。

5、保安要积极贯彻落实园区的安全保卫工作的管理制度、决定、决议及加强园区的安全保卫管理工作的有关措施，发现*次落实不到位扣2分。

6、加强来访人员的引导，严格按照接待来访人员的程序与督查信访室做好对接，不得发生来访人员直接到访办公区的情况，每发现*次扣2分。

7、保安要严格检查进出大楼物品，严禁易燃、易爆、有毒等危险物品进入大楼，严格按照出入门卫管理制度进行管理，每发现*次未检查扣２分。

8、保洁人员要履行职责，遵守管理制度，清洁保洁及时，实行标准保洁，统*着装，精神饱满，仪表整洁，不蓬头散发等。工作责任心强，服务文明规范，园区管理人员和工作人员服务态度端正，佩带明显标志（工作牌），穿工服，工作认真负责，有较强的奉献精神，文明服务，礼貌待人、讲文明礼貌用语、服从和接受管理人员的检查，每发现*次不合格者扣0.5分。

第*章 治安、消防管理考评

1、园区附近严禁打架、斗殴、寻衅滋事的事件发生，确保大楼安全；严禁盗窃和人为破坏行为。每发现*次扣5分。

2、园区保卫力量必须通力合作，协调配合，不能因自身原因影响团结。发现*次不合格者扣0.2分。

3、消防设施设备齐全，无丢失；消火栓无私自动用。每发现*次不合格扣1分。

4、楼梯过道无违规占用、无杂物堆放等现象。每发现*次不合格扣1分。

5、消防设备、器材和消防安全标志是否在位，状态是否良好，发现破损应及时告知进行维修更换。每发现*次不合格的扣1分。

6、防止跳楼、爆炸、火灾等恶性事故的发生，因工作失职而发生此类事故的实行*票否决。

第*章 综合考评

1、园区楼层卫生间玻璃镜面、洗手台和地面无积水、无明显污渍、无杂物，地面无明显脚印；按时进行清洁（工作日每天4次，非工作日每天*次）。每发现*次不合格扣0.3分。

2、卫生间便池感应阀、洗手笼头电磁阀能正常工作，出水流畅。出现损坏的在2日内恢复。每发现*次不合格扣0.1分。

3、卫生间墙面瓷砖、门窗无灰尘，大、小便池内无污物，卫生间其他设施完好。每发现*次不合格扣0.3分。

4、园区内公共楼道无瓜果皮壳、烟头、纸屑、痰迹等杂物，地面无积水、无污渍。如发现应在**分钟内清扫。每发现*次不合格扣0.3分。

5、园区外观完好、整洁、外墙、大厅、公共楼道、卫生间、走廊等公共部分的面砖、地砖无污迹。每发现*次不合格扣0.3分。

6、公共部位绿化摆放形态正常，出现伤残枝等不正常现象时及时予以处置或更换。每发现*次不合格扣0.5分。

7、车棚无瓜果皮壳、纸屑，无垃圾杂物、无泥沙、无积水、无污渍。公共门窗、消防栓、标牌、栏杆、扶手门（窗）框，目视无污渍、灰尘，玻璃门窗无污迹（内）。每发现*次不合格扣0.3分。

8、天花板、灯罩、指示灯目视无灰尘，无污迹。每发现*次不合格扣0.3分。

9、确保园区内果皮箱、垃圾箱等环卫设备内部垃圾及时清理。果皮箱、垃圾箱外表无污迹、黏合物，垃圾箱周围无散落垃圾，无污水、污迹。每发现*次不合格扣0.2分。

**、对进入办公大楼进行施工、装修、整改、维修的人员未进行有效管理，造成严重影响的每次扣5分；未登记或未跟踪管理每发现*次扣1分。

**、卫生间卫生设施完整，干净整洁，无异味。每发现*次不合格扣1分。

**、按消、杀操作规程及服务标准要求定期进行及时消毒灭杀，无蚊蝇孳生现象，并有相应记录。发现*次不合格扣0.5分。

**、出现紧急情况，必须及时处理并汇报。造成严重影响的。发现*次扣3分。

合同履行期限：*年（自合同签订之日起计算）

本项目( 不接受 )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

3.本项目的特定资格要求：无

*、获取招标文件

时间：****年**月**日 至 ****年**月**日，每天上午8:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）

地点：扬州市运河城市C座**楼

方式：现场报名获取

售价：￥***.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

开标时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：***************开标室（扬州市运河城市广场C座**层开标室）

*、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

*、其他补充事宜

1、本次招标最高限价：厂房服务费为每月每平方2.3元，办公楼服务费为每月每平方3.2元

2、本次招标不收取保证金。

3、有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“扬州市生态科技新城管理委员会网站、中国政府采购网”发布的信息或更正公告。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：***************

地址：杭集镇*龙路**号

联系方式：*** ***********

2.采购代理机构信息

名 称：***************

地　址：扬州市运河城市广场C座**层

联系方式：******-********

3.项目联系方式

项目联系人：**

电　话： ****-********