*、合同编号：无
*、合同名称：神农架企业职工养老省集中配套开发及实施项目技术开发合同
*、项目编号：******-****-**
*、项目名称：神农架林区企业职工社会保险信息系统省级集中配套开发实施项目
*、合同主体
1.采购人（甲方）：**********
2.地 址：神农架林区松柏镇
3.联 系 方 式：****-*******
4.供应商（乙方）：*川久远银海软件股份有限公司
5.地 址：成都高新区科园*路3号2幢
6.联 系 方 式：***-********
*、合同主要信息
1、服务内容：
（*）系统改造升级服务
1 部转移接续平台*期对接升级
2 全国失业保险金申领平台对接改造升级
3 省级统收统支系统本地对接改造
（*）省集中社会保险信息系统本地化配套建设
4 省集中配套企业职工社会保险数据清理
5 本地化电子业务档案系统升级及省级系统集成
6 综柜大厅配套建设
（*）历史档案扫描服务
7 历史档案扫描服务
2、服务要求：
系统验收合格之日起3年。运维服务期时间自项目最终验收合格之日起算。
3、服务期限：3年
4、服务地点：神农架林区
*、验收日期：****-**-**
*、验收组成员：张楠、刘鑫、高锦
*、验收意见：通过
*、其他补充事宜：
技术支持服务期内，乙方应提供以下形式的技术支持服务：在3年免费运维期内，乙方需安排有经验的工程师提供支撑服务，负责保障系统的稳定运行，处理告警信息，充当客服角色处理用户反映的意见建议和问题，根据故障级别安排合适的技术人员及时排除故障。初验结束后3年内，乙方应通过电话或远程解决采购方遇见的各类问题，远程无法解决的，应立即安排工程师**小时内赴现场解决问题。
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