*、合同编号:****-***
*、合同名称:林区*体化政务平台支撑体系建设 采购项目合同书
*、项目编号:******-****-***
*、项目名称:林区*体化政务平台支撑体系建设
*、合同主体
1、采购人(甲方):**********************
2、地 址:湖北省神农架林区松柏镇滨河大道**号政务服务中心4楼
3、联系方式:****-*******
4、供应商(乙方):中国移动通信集团湖北有限公司*堰分公司
5、地 址:湖北省*堰市人民南路**号
6、联系方式:****-*******
*、合同主要信息
1、主要标的名称:整合***、小程序服务接入鄂汇办神农架旗舰店 神农架林区评议系统 神农架林区政府网站升级 运维服务
2、规格型号(或服务要求):梳理服务清单 对接系统 医院信息系统对接 构建本地自有的群众评议系统,实现群众评议。 按照省政府对地市网站及政务新媒体考核要求,对神农架林区政府网站重要功能模块进行“提质增效”提升开发。 中标人提供 3 年免费运行维护服务(含 3 年系统升级更新)。
3、主要标的数量:** 1 5 1 1 3
4、主要标的单价:**** ****** ***** ****** ***** 免费
5、合同金额:**.6(*元)
6、履约期限、地点等简要信息:
整体项目建设周期自协议签订之日起**个日历天内完成;
整体项目服务周期自项目终验合格之日起提供 * 年运维服务。
7、履约保证金收取情况:
收取金额: 0(*元) 收取比例: 0%
8、采购方式:竞争性磋商
*、合同签订日期:****-**-**
*、合同公告日期:****-**-**
*、其他补充事宜:
乙方应提供项目终验通过之日起*年免费售后运维服务。
1、在质保期内提供免费维护升级改造,并保障提供7***小时支撑,软件系统出现故障后,**分钟内必须做出响应,4小时内必须完成故障处理。
2、服务内容包括质保期的故障处理服务、缺陷管理、系统漏洞处理、质量管控、技术支持、用户培训、应用系统升级服务、日常巡检与安全保障服务、应急处理和数据维护等工作,提供7×**小时质保处理响应。
3、乙方需对本项目建成后对技术人员进行技术培训,帮助相关技术人员熟悉软件的各项功能及具体操作方式。在质保期内,乙方要根据甲方的要求,对相关人员进行免费培训,并提供所需的培训资料;
4、在质量保证期内,对本项目进行日常管理,保障系统的稳定运行,处理告警信息,根据故障级别安排合适的技术人员及时排除故障。
5、若存在验收中未发现的潜在问题,当用户提出后应予积极响应,经确认后须限期解决。若为乙方自己发现,应及时告知用户,避免造成损失,并限期完成更新。
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