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韶关市浈江区人民检察院物业管理服务定点议价采购公告

广东 韶关市
企业采购
招标公告
发布时间:2022-03-29
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2022-03-29
招标 | 韶关市浈江区人民检察院物业管理服务定点议价采购公告
招标详情


***********采用定点采购议价方式实施本次采购。

*、项目信息

(*)项目名称:***********物业管理服务定点采购

(*)项目编号:****-****-******

(*)预算金额:***,***.**

(*)采购需求:

编号 服务描述 需求描述 数量 计量单位
1 一、基本要求 物业基本情况 (1)韶关市浈江区人民检察院位于韶关市浈江区良村路4号,总占地面积5476平方米,包括主体办公楼10层,停车场、饭堂、宿舍楼及附属活动室。 (2)结构类型: 1.1、结构:采用框架钢筋混凝土结构; 1.2、首层大堂:墙身刷乳胶漆、大门造型玻璃,地面铺大理石; 1.3、走廊:墙身刷乳胶漆;地面铺高级抛光砖; 1.4、卫生间:墙身贴瓷砖;地面铺防滑砖;铝扣板天花; 1.5、消防楼梯:楼梯瓷砖地面,墙身水泥砂浆批荡,刷乳胶漆。 2、服务概况 2.1、服务事宜:韶关市浈江检察院办公楼综合物业服务 2.2、服务时间:1年。 2.3、委托方式:包干制 2.4、服务人员:保安7人、保洁3人、绿化工1人、会务1人、厨师1人、厨工2人,共15人。 2.5、兼职维修电工1人,负责日常小维修,随叫随到,费用含日常维修材料及人工费,单项材料费用超500元的由业主方承担。 3、服务内容 3.1物业服务区域内的公共区域的保洁服务; 3.2重点位置或特殊情况按发包人的工作要求随时安排清洁服务; 3.3在辖区中切实执行常规防范与技术防范相结合的24小时全天候治安管理; 3.4配餐服务 3.5园林绿化养护 3.6除四害服务 3.7零星维修服务 3.8发包人因物业管理需要的其他要求。 基础工作内容 【一】保洁类 (一)、环境卫生与保洁管理 1、每天至少1次打扫公共部分。发现杂物、废弃物立即清理。 2、区域内垃圾实行袋装化,在各公共部位设立公共垃圾箱,在露天公共部位设立杂物箱,由专人分类、清运、处理(包括联系环卫部门运出处理)。 3、及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等,保持干净、无杂物、无积水等。 4、对垃圾筒每天清洁或清洗1次,停车场、室外地面每周进行1次高压冲洗。 5、每天至少1次对公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理,保持洁净。 6.对人员走动频繁之地,进行不间断的走动保洁。 7、每周至少3次清洗、拖洗属于公共区域室内地面。 8、每天擦净、抹净主要办公室、会议室、接待室、休息室等的办公桌、讲台、文件柜等家具。 9、每周至少1次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门。 10、清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁厕精。抹净各类洁具等工作,相关消耗品由物业公司自行解决。 (二)、垃圾清运、处理 1、垃圾清运、处理分为:生活垃圾(有机、无机、有害垃圾)清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及当地有关法律、法规规定。 2、垃圾清运、处理的范围分为: (1) 日常办公垃圾 (2) 日常生活垃圾 (3) 日常厨余垃圾 (4) 建筑垃圾 (5) 公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾 3、垃圾清运、处理工作分为: (1) 收集区域内垃圾,并更换垃圾袋,每天至少1次清洁垃圾筒。 (2) 每天定时清运、处理不少于2次。(早晚各1次) (3) 将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 (三)、污水及化粪池管理 1、区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 2、为保持污水管通畅,保洁员每月对排水沟清扫3次。(明沟每月2次,暗沟每月1次)。 3、保持化粪池正常使用,每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。 (四)、一般除四害服务 1、按气候及环境变化除四害。其中4-11月的灭四害消杀工作每月不少于3次,其余月份每月不少于2次 2、使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 【二】保安类 (一)、保安服务及管理 1、全天候负责区域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通及24小时保安、巡逻、值勤。 2、办公楼(区域)来人来访人员通报、登记、证件检查等。 3、积极配合公安部门工作,制定或完善监控室管理制度。 4、执行当地公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。 5、及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 6、每天至少1次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。 7、建立防火制度和安全操作等制度。每半年开展防盗、防火宣传。 8、保安巡逻范围包括区域的公共区域、绿地带、设备用房和各办公楼(区域)及采购人指定场所。 9、处理各种突发事件,严重事件及时报警。协助本单位控告申诉、法警大队等部门处理信访来访事宜。 10、每日检查巡视、定期保养、试验、维修、更新消防器材和设备,指定有关人员负责保养、维修和管理。 11、楼道、梯间、出入口等部位保持畅通,防止堆放物品。 12、新冠肺炎等流行病疫情期间做好防控工作。 (二)、车辆管理 1、制定停车场使用条例,停车管理规定。或执行采购人制定的外来车辆管理规定。 2、外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。 3、指挥进入辖区的车辆停放在划定的车位、车棚内。制止车辆在行车通道、消防通道及非停车位上停车。 4、保安人员若发现车辆门、窗没关好,车灯没关或其他刮擦、损毁等情况,尽快找到车主并提醒注意。必要时协助报警或提供监控录像。 【三】绿化类 (一)、公共绿地的养护和管理 1、专业的绿化管理,根据植物状况定期浇水,修剪养护树木、草坪、花卉、盆栽等,执行正常的养护和管理工作。 2、负责区域内水塘/水池(如有)垃圾的清理,保持水体清洁、给排水畅通。 3、草坪: (1)、春夏两季每两个月进行1次修剪,秋冬两季根据情况修剪。 (2)、每次修剪后对草皮施肥1次,保持草坪常绿。 (3)、草皮杂草每周巡查拔除,做到基本不见杂草。 (4)、拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。 4、乔灌木、花卉: (1)、每月巡查,及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条,修剪下的枝叶要立即清除。 (2)、根据植物特性定期施肥,施用符合国家规范的肥料。 (二)、室内绿化、摆花的养护和管理 1、根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。 2、室内盆栽摆放要求:及时修剪枯枝、残技,保持室内盆栽常绿,按季节和需要更换。 3、保养除害 (1)、提倡生化物防治、人工防治,使用药剂须以不伤害人体健康为前提,使用高效低毒的农药。 (2)、在使用农药时,须做好人员保护措施。 (3)、使用小型或手动喷雾器,注意天气情况,避免药液扩散。 (4)、每次养护工作完成后,应即时予以记录备案。 【四】简单维保工程类 (一)、建筑物日常维修、养护、管理 1、办公楼(区域)房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。 2、大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。 (二)、公共设备维护、保养 公共设备维护、保养的范围包括但不限于:保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位,其从业人员须符合国家、广东省以及当地相关要求。 【五】其他保障类 (一)、进驻管理 1、详细审阅、熟悉所有办公楼(区域)的设计图纸,并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。 2、迅速熟悉办公楼(区域)机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、布置提出专业管理意见和建议。 3、详细了解业主的目前物业状况,并从物业管理及用户角度提出专业意见和改进方案。 4、对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。 5、提供24小时热线,响应业主反应的紧急要求。 (二)、档案管理 1、建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。 2.健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料,及时增加修改资料。 3、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。 4、所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类,安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。 (三)、会议、及特殊活动服务 1、为办公楼(区域)内举办的各类会议、活动提供服务 (1) 会场布置、会议材料复印、发放,与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。 (2) 视频、音响保障。 (3) 会议/活动期间茶水供应及相关服务。 (4) 会议/活动前后会场整理、保洁服务。 (四)、收发服务 1、建立收发中心,负责传递报刊、杂志,以及信件派发。 2、速递、邮寄包裹代收、存放及本单位人员物料寄存。 【六】专业服务 (一)、高空外墙清洁 1、对区域内建筑物外立面进行清洗、清洁,每年至少1次。 2、做好高空清洁人员的安全保障措施,清洗区域下方划出隔离区域,提醒过路行人车辆,避免造成危险。 3、楼顶天面水池进行清洗、清洁,每年至少1次。 (二)、有害生物防制 1、除一般“四害”防治外,还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。 2、根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。 (三)、内部餐饮及餐区卫生服务 1、提供采购人要求的餐饮服务。 2、提供餐饮服务的依法取得餐饮服务相关许可。 3、从业人员依法取得相关健康证明。 4、确保厨房及餐厅环境的清洁卫生,按规定清理厨余垃圾。 服务质量标准 【一】保洁质量要求 建立办公楼(区域)环境管理制度并认真落实,环卫设施齐备,实行标准化清扫保洁,由专人负责检查监督,清洁率100% 。 一般环境地面干净、无污渍;门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹;各种金属件表面干净,无污渍,有金属光泽;门把手干净、无印迹、定时消毒;天花板干净,无污渍、无蛛网;灯具干净无积尘,中央空调风口干净,无污迹,进出口地垫摆放整齐,表面干净无杂物,盆栽植物无积尘。 卫生间地面干净,无污渍、无积水,大小便器表面干净,无污渍,有光泽;各种隔断表面干净,无乱写乱画,金属饰件表面干净,无污迹,有金属光泽;墙壁表面干净,天停车场地面干净,无杂物,无明显油渍、污渍;顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网;墙面干净无积尘,各种指示牌表面干净有光泽;消防器材表面干净,摆放整齐;减速带表面干净无明显污迹,各种道闸表面无灰尘。 电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无印迹,地面干净,空气清新、无异味;电梯凹槽内无垃圾无杂物,按钮表面干净无印迹;扶梯踏步表面干净,扶手表面干净无灰尘、污渍,玻璃表面干净透光性好,不锈钢光亮无尘;梳齿板内无杂物污渍;厅内地面干净有光泽。 垃圾的清运、处理过程中无散积垃圾、无异味,须经常喷洒药水,防止发生虫害。所有垃圾须日产日清,清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废弃物进行回收、处理。 保证汛期道路、地下室、设备间等区域无积水和浸泡的现象发生。出入口畅通,井内无积物浮于面上,池盖无污渍、污物,清理后及时清洁现场;楼面落水管落水口等保持完好。开裂、破损等及时更换。清理后达到目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物,水面无漂浮物,水流畅通,井盖上元污渍、污物。污水排放管道(沟渠)应做到无异味、无杂物、不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖。 灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到当地“除四害”管理规定的标准;不使用国家禁用药品。 【二】保安及秩序维护要求 提供保安服务的单位和从业人员须符合《保安服务管理条例》相关要求,并在其规定的权限内提供服务。保安人员上班时着统一的制服,配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 建立办公楼(区域)传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实,确保区域安全和正常的工作环境,严格执行证件登记制度,杜绝闲杂人员进入受限区域。环境秩序良好,维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对办公区域安全状况进行24小时监控,监控记录保持完整,监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警,并通知相关人员及时赶到现场进行处理;做好安全防范日常巡视工作,及时发现和处理各种安全事故隐患,迅速有效处置突法事件。发现违法违章行为应及时制止。 确保车辆进出有记录、停放进出有序、通畅。凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆及其他来历不明车辆严禁驶入。 【三】环境绿化要求 室外花草树木生长正常,修剪及时,叶面干净,具有光泽,无积尘,元枯枝败叶,无病虫害,无杂草;盆器及托盘完好干净,托盘无积土。绿地设施及硬质景观完好无损。基本保证春、夏两季草皮不长于5厘米,秋、冬季不长于10厘米。植物群落完整,黄上不外露,有整体的观赏效果。植物季相分明,生长茂盛;草坪保持平整,高度适中,草屑及时清理;乔木修剪科学合理,剪口光滑整齐,树冠完整美观,无徒长枝、下垂枝、枯枝,内膛不乱,通风透光;绿篱修剪整齐,保持观赏面枝叶丰满。花灌木花后修剪及时,无残花;绿地内立视应无明显杂草,土壤疏松通透;草皮无明显病斑,植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬虫蛹;绿地内无垃圾,乔木无树挂;绿地无破坏、践踏及随意占用现象。 室内时花、苗木、盆栽及室内摆花等应按时浇水养护。 总体环境绿化养护情况应达到《广州市地方技术规范<园林绿化养护管理技术规范>DBJ440100/T14-2008》标准中“三级”或以上养护质量标准。 【五】人员进驻、管理及其他服务要求 迅速熟悉管理区域情况,一旦入驻即能立刻提供业主所要求的管理与服务,处理各类日常事务和应急事务。所有有关办公/教学区域管理档案资料,须保证完整、完好,撤离时全部移交有关区域方。 建立会议室/场馆管理制度,制订会议服务规程并认真落实,做好会议室的音响服务,礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水,会前会后打扫室内卫生,保持室内整洁,会场布置及时。 报刊、杂志、信件派发及相关服务及时、准确、有记录。 对外与各相关部门建立友好关系,能够获得对方肯定和及时支持。对内定期了解和满足业主需求,提高服务管理水准。 【六】专业服务要求 所提供的专业服务符合相关国家、地方及行业有关规范,并符合采购人对人员、时间、地点及服务内容等的要求。专业服务部分根据采购人所提的其他工作(特殊服务)要求执行;采购人未有提出时,不具体实施。 一、基本要求 物业基本情况 (1)韶关市浈江区人民检察院位于韶关市浈江区良村路4号,总占地面积5476平方米,包括主体办公楼10层,停车场、饭堂、宿舍楼及附属活动室。 (2)结构类型: 1.1、结构:采用框架钢筋混凝土结构; 1.2、首层大堂:墙身刷乳胶漆、大门造型玻璃,地面铺大理石; 1.3、走廊:墙身刷乳胶漆;地面铺高级抛光砖; 1.4、卫生间:墙身贴瓷砖;地面铺防滑砖;铝扣板天花; 1.5、消防楼梯:楼梯瓷砖地面,墙身水泥砂浆批荡,刷乳胶漆。 2、服务概况 2.1、服务事宜:韶关市浈江检察院办公楼综合物业服务 2.2、服务时间:1年。 2.3、委托方式:包干制 2.4、服务人员:保安7人、保洁3人、绿化工1人、会务1人、厨师1人、厨工2人,共15人。 2.5、兼职维修电工1人,负责日常小维修,随叫随到,费用含日常维修材料及人工费,单项材料费用超500元的由业主方承担。 3、服务内容 3.1物业服务区域内的公共区域的保洁服务; 3.2重点位置或特殊情况按发包人的工作要求随时安排清洁服务; 3.3在辖区中切实执行常规防范与技术防范相结合的24小时全天候治安管理; 3.4配餐服务 3.5园林绿化养护 3.6除四害服务 3.7零星维修服务 3.8发包人因物业管理需要的其他要求。 基础工作内容 【一】保洁类 (一)、环境卫生与保洁管理 1、每天至少1次打扫公共部分。发现杂物、废弃物立即清理。 2、区域内垃圾实行袋装化,在各公共部位设立公共垃圾箱,在露天公共部位设立杂物箱,由专人分类、清运、处理(包括联系环卫部门运出处理)。 3、及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等,保持干净、无杂物、无积水等。 4、对垃圾筒每天清洁或清洗1次,停车场、室外地面每周进行1次高压冲洗。 5、每天至少1次对公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理,保持洁净。 6.对人员走动频繁之地,进行不间断的走动保洁。 7、每周至少3次清洗、拖洗属于公共区域室内地面。 8、每天擦净、抹净主要办公室、会议室、接待室、休息室等的办公桌、讲台、文件柜等家具。 9、每周至少1次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门。 10、清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁厕精。抹净各类洁具等工作,相关消耗品由物业公司自行解决。 (二)、垃圾清运、处理 1、垃圾清运、处理分为:生活垃圾(有机、无机、有害垃圾)清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及当地有关法律、法规规定。 2、垃圾清运、处理的范围分为: (1) 日常办公垃圾 (2) 日常生活垃圾 (3) 日常厨余垃圾 (4) 建筑垃圾 (5) 公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾 3、垃圾清运、处理工作分为: (1) 收集区域内垃圾,并更换垃圾袋,每天至少1次清洁垃圾筒。 (2) 每天定时清运、处理不少于2次。(早晚各1次) (3) 将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 (三)、污水及化粪池管理 1、区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 2、为保持污水管通畅,保洁员每月对排水沟清扫3次。(明沟每月2次,暗沟每月1次)。 3、保持化粪池正常使用,每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。 (四)、一般除四害服务 1、按气候及环境变化除四害。其中4-11月的灭四害消杀工作每月不少于3次,其余月份每月不少于2次 2、使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。 【二】保安类 (一)、保安服务及管理 1、全天候负责区域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通及24小时保安、巡逻、值勤。 2、办公楼(区域)来人来访人员通报、登记、证件检查等。 3、积极配合公安部门工作,制定或完善监控室管理制度。 4、执行当地公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。 5、及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 6、每天至少1次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。 7、建立防火制度和安全操作等制度。每半年开展防盗、防火宣传。 8、保安巡逻范围包括区域的公共区域、绿地带、设备用房和各办公楼(区域)及采购人指定场所。 9、处理各种突发事件,严重事件及时报警。协助本单位控告申诉、法警大队等部门处理信访来访事宜。 10、每日检查巡视、定期保养、试验、维修、更新消防器材和设备,指定有关人员负责保养、维修和管理。 11、楼道、梯间、出入口等部位保持畅通,防止堆放物品。 12、新冠肺炎等流行病疫情期间做好防控工作。 (二)、车辆管理 1、制定停车场使用条例,停车管理规定。或执行采购人制定的外来车辆管理规定。 2、外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码。 3、指挥进入辖区的车辆停放在划定的车位、车棚内。制止车辆在行车通道、消防通道及非停车位上停车。 4、保安人员若发现车辆门、窗没关好,车灯没关或其他刮擦、损毁等情况,尽快找到车主并提醒注意。必要时协助报警或提供监控录像。 【三】绿化类 (一)、公共绿地的养护和管理 1、专业的绿化管理,根据植物状况定期浇水,修剪养护树木、草坪、花卉、盆栽等,执行正常的养护和管理工作。 2、负责区域内水塘/水池(如有)垃圾的清理,保持水体清洁、给排水畅通。 3、草坪: (1)、春夏两季每两个月进行1次修剪,秋冬两季根据情况修剪。 (2)、每次修剪后对草皮施肥1次,保持草坪常绿。 (3)、草皮杂草每周巡查拔除,做到基本不见杂草。 (4)、拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。 4、乔灌木、花卉: (1)、每月巡查,及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条,修剪下的枝叶要立即清除。 (2)、根据植物特性定期施肥,施用符合国家规范的肥料。 (二)、室内绿化、摆花的养护和管理 1、根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。 2、室内盆栽摆放要求:及时修剪枯枝、残技,保持室内盆栽常绿,按季节和需要更换。 3、保养除害 (1)、提倡生化物防治、人工防治,使用药剂须以不伤害人体健康为前提,使用高效低毒的农药。 (2)、在使用农药时,须做好人员保护措施。 (3)、使用小型或手动喷雾器,注意天气情况,避免药液扩散。 (4)、每次养护工作完成后,应即时予以记录备案。 【四】简单维保工程类 (一)、建筑物日常维修、养护、管理 1、办公楼(区域)房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。 2、大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。 (二)、公共设备维护、保养 公共设备维护、保养的范围包括但不限于:保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位,其从业人员须符合国家、广东省以及当地相关要求。 【五】其他保障类 (一)、进驻管理 1、详细审阅、熟悉所有办公楼(区域)的设计图纸,并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。 2、迅速熟悉办公楼(区域)机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、布置提出专业管理意见和建议。 3、详细了解业主的目前物业状况,并从物业管理及用户角度提出专业意见和改进方案。 4、对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。 5、提供24小时热线,响应业主反应的紧急要求。 (二)、档案管理 1、建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。 2.健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料,及时增加修改资料。 3、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。 4、所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类,安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。 (三)、会议、及特殊活动服务 1、为办公楼(区域)内举办的各类会议、活动提供服务 (1) 会场布置、会议材料复印、发放,与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。 (2) 视频、音响保障。 (3) 会议/活动期间茶水供应及相关服务。 (4) 会议/活动前后会场整理、保洁服务。 (四)、收发服务 1、建立收发中心,负责传递报刊、杂志,以及信件派发。 2、速递、邮寄包裹代收、存放及本单位人员物料寄存。 【六】专业服务 (一)、高空外墙清洁 1、对区域内建筑物外立面进行清洗、清洁,每年至少1次。 2、做好高空清洁人员的安全保障措施,清洗区域下方划出隔离区域,提醒过路行人车辆,避免造成危险。 3、楼顶天面水池进行清洗、清洁,每年至少1次。 (二)、有害生物防制 1、除一般“四害”防治外,还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。 2、根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。 (三)、内部餐饮及餐区卫生服务 1、提供采购人要求的餐饮服务。 2、提供餐饮服务的依法取得餐饮服务相关许可。 3、从业人员依法取得相关健康证明。 4、确保厨房及餐厅环境的清洁卫生,按规定清理厨余垃圾。 服务质量标准 【一】保洁质量要求 建立办公楼(区域)环境管理制度并认真落实,环卫设施齐备,实行标准化清扫保洁,由专人负责检查监督,清洁率100% 。 一般环境地面干净、无污渍;门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹;各种金属件表面干净,无污渍,有金属光泽;门把手干净、无印迹、定时消毒;天花板干净,无污渍、无蛛网;灯具干净无积尘,中央空调风口干净,无污迹,进出口地垫摆放整齐,表面干净无杂物,盆栽植物无积尘。 卫生间地面干净,无污渍、无积水,大小便器表面干净,无污渍,有光泽;各种隔断表面干净,无乱写乱画,金属饰件表面干净,无污迹,有金属光泽;墙壁表面干净,天停车场地面干净,无杂物,无明显油渍、污渍;顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网;墙面干净无积尘,各种指示牌表面干净有光泽;消防器材表面干净,摆放整齐;减速带表面干净无明显污迹,各种道闸表面无灰尘。 电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无印迹,地面干净,空气清新、无异味;电梯凹槽内无垃圾无杂物,按钮表面干净无印迹;扶梯踏步表面干净,扶手表面干净无灰尘、污渍,玻璃表面干净透光性好,不锈钢光亮无尘;梳齿板内无杂物污渍;厅内地面干净有光泽。 垃圾的清运、处理过程中无散积垃圾、无异味,须经常喷洒药水,防止发生虫害。所有垃圾须日产日清,清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废弃物进行回收、处理。 保证汛期道路、地下室、设备间等区域无积水和浸泡的现象发生。出入口畅通,井内无积物浮于面上,池盖无污渍、污物,清理后及时清洁现场;楼面落水管落水口等保持完好。开裂、破损等及时更换。清理后达到目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物,水面无漂浮物,水流畅通,井盖上元污渍、污物。污水排放管道(沟渠)应做到无异味、无杂物、不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖。 灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到当地“除四害”管理规定的标准;不使用国家禁用药品。 【二】保安及秩序维护要求 提供保安服务的单位和从业人员须符合《保安服务管理条例》相关要求,并在其规定的权限内提供服务。保安人员上班时着统一的制服,配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 建立办公楼(区域)传达、保安、公共秩序等管理制度并认真落实,确保区域安全和正常的工作环境,严格执行证件登记制度,杜绝闲杂人员进入受限区域。环境秩序良好,维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对办公区域安全状况进行24小时监控,监控记录保持完整,监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警,并通知相关人员及时赶到现场进行处理;做好安全防范日常巡视工作,及时发现和处理各种安全事故隐患,迅速有效处置突法事件。发现违法违章行为应及时制止。 确保车辆进出有记录、停放进出有序、通畅。凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆及其他来历不明车辆严禁驶入。 【三】环境绿化要求 室外花草树木生长正常,修剪及时,叶面干净,具有光泽,无积尘,元枯枝败叶,无病虫害,无杂草;盆器及托盘完好干净,托盘无积土。绿地设施及硬质景观完好无损。基本保证春、夏两季草皮不长于5厘米,秋、冬季不长于10厘米。植物群落完整,黄上不外露,有整体的观赏效果。植物季相分明,生长茂盛;草坪保持平整,高度适中,草屑及时清理;乔木修剪科学合理,剪口光滑整齐,树冠完整美观,无徒长枝、下垂枝、枯枝,内膛不乱,通风透光;绿篱修剪整齐,保持观赏面枝叶丰满。花灌木花后修剪及时,无残花;绿地内立视应无明显杂草,土壤疏松通透;草皮无明显病斑,植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬虫蛹;绿地内无垃圾,乔木无树挂;绿地无破坏、践踏及随意占用现象。 室内时花、苗木、盆栽及室内摆花等应按时浇水养护。 总体环境绿化养护情况应达到《广州市地方技术规范<园林绿化养护管理技术规范>DBJ440100/T14-2008》标准中“三级”或以上养护质量标准。 【五】人员进驻、管理及其他服务要求 迅速熟悉管理区域情况,一旦入驻即能立刻提供业主所要求的管理与服务,处理各类日常事务和应急事务。所有有关办公/教学区域管理档案资料,须保证完整、完好,撤离时全部移交有关区域方。 建立会议室/场馆管理制度,制订会议服务规程并认真落实,做好会议室的音响服务,礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水,会前会后打扫室内卫生,保持室内整洁,会场布置及时。 报刊、杂志、信件派发及相关服务及时、准确、有记录。 对外与各相关部门建立友好关系,能够获得对方肯定和及时支持。对内定期了解和满足业主需求,提高服务管理水准。 【六】专业服务要求 所提供的专业服务符合相关国家、地方及行业有关规范,并符合采购人对人员、时间、地点及服务内容等的要求。专业服务部分根据采购人所提的其他工作(特殊服务)要求执行;采购人未有提出时,不具体实施。 1

(*)议价发起时间:****年**月**日

*、供应商报价须知

(*)被邀请的供应商应根据议价信息的要求,在满足采购需求的前提下,于规定时间内对项目做出报价。

(*)供应商应认真核对报价信息,确保符合采购需求,并对其真实性负责。若与实际不符,*经查实,将视为弄虚作假,当次报价无效,并按政府采购相关规定给予处理。

*、定点议价规则

(*)报价规则。

(1)供应商的报价应是总价。

(2)供应商的报价不得高于最高限价。

(*)成交规则、终止规则。

(1)成交规则:采购人接受供应商报价的,议价成交。

(2)终止规则:在定点议价公告期间,采购人因故取消采购任务;或者采购人不接受供应商报价的,议价终止。

*、项目联系方式

联系方式:袁婷 *******

采购单位:***********

****年**月**日

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