***********采用定点采购议价方式实施本次采购。
（*）项目名称：***********物业管理服务定点采购
（*）项目编号：****-****-******
（*）预算金额：3,***,***.**
（*）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 附件3 水上中心2022至2023年度物业需求 （2022年3月1日至2023年4月1日） （一）中心本部卫生清洁保洁服务（日常派驻2名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化 地）、厕所、办公室、停车场、浮动码头、运动场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 培训楼 打扫办公室、会议室 两次/每天 1.保持公共区域地面清洁、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾； 2.走廊及踢脚垫等干净，无垃圾； 3.墙面及走道设施，门框、栏杆、通风口、灯管等保持干净，无灰尘； 4.电梯内外保持干净； 5.宣传栏、雕塑等里面保持干净、整洁； 6.卫生间干净、整洁，无水迹、四角无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清洗卫生间 两次/每天（上下午各一次） 拖抹电梯间 一次/每天 拖抹传达室 一次/每天 拖抹一楼大厅 一次/每天 天花、大厅玻璃墙、楼梯间瓷砖墙面清洁 一次/每周 打扫四、五楼所有区域 两次/每月 停车场 清扫公共区域垃圾 两次次/每天 平面干净整洁，无垃圾杂物、无积水、明暗渠无杂物、无阻塞。 清理公共区域明暗渠 一次/每月 天台 清扫天台垃圾 一次/每周 地面无杂物垃圾、明渠无杂物、无阻塞。 清扫天台明暗渠 一次/每周 中心码头清洗 清扫码头垃圾 两次/每月 码头平面干净整洁，无杂物垃圾、无死鱼等。 化粪池、隔油池 清理 定期清理（防止溢出） 清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题。 所有室内外宣传栏 清洁 一次/天 表面无污迹灰层，干净亮丽。 除四害及防疫消杀 除四害及防疫消杀（办公区域、车场区域） 定期扑杀 至少每半月一次，如遇需随时进行。 饭堂清洗（增城） 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求。 2.清洁（上班）时间：早上7：00—11:30、下午14:00—17:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天8:00前，按要求完成三楼办公区域（走廊、办公室、会议室、洗 手间等）卫生清洁；每天分上下午至少进行2次全面集中的卫生清洁。 （4）办公区域卫生保洁完成后，依次对二楼区域、四楼、五楼、天台区域进行卫生保洁（含平面和立面）； （5）整体清洁完成后，每半小时对三楼及平面部分进行巡回保洁，及时清洁大堂、厕所，保证地面（台面）干净整洁、无积水、厕所无异味。 （6）每周对办公区域墙壁、天花板等进行不少于一次的集中清洁。 （7）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗 一次。 （8）车场保洁人员要每隔一小时对车场进行巡回保洁，保持车场无杂物（树叶堆积）、无积水。每月集中对车场明沟渠进行全面清理。 （9）如遇龙舟赛、横渡珠江活动等，赛前及赛事当天按采购方（业主方）要求，调派保洁人员进行赛事保障的集中清洁。 （10）完成交办的其他服务保洁任务。 （二）越秀泳场卫生清洁保洁服务（设置9人，日常派驻8名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场、运动场等清洁、保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 综合楼 打扫办公室、会议室（含办公设施） 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清洗卫生间 一次/时（开放期间根据场次安排次数） 收倒垃圾 二次/每天 清抹公共通道护栏 一次/每周 清抹公共通道天花 一次/每周 清抹大厅玻璃门及天花 一次/每周 健身房 清洁地面，健身房设施 一次/每天 1. 地面无垃圾杂物，无积水，保持干净整洁； 2.天花无蛛网、无灰尘； 3.体育设备干净、整洁。 收倒垃圾 二次/每天 清抹天花 一次/每周 清抹玻璃门窗 一次/每周 天台 清扫天台垃圾 一次/每天 1.天台平面无垃圾杂物、无积水； 2.明渠无杂物，地漏无堵塞； 3.玻璃透明、无尘埃； 4.消防设施表面及立面无灰尘、蛛网、积渍等。 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清抹消防设施表面 一次/每周 清洁大堂天面玻璃 四次/每年 南北看台 清扫地面杂物 一次/每天 1.地面无落叶、枯枝、垃圾、污迹； 2.看台无明显黑色积污渍。 清洁看台平/立面积渍 每年不少于两次，根据业主要求清洁 更衣室设施 地面保洁、清抹座椅 巡回 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.更衣凳无积尘、蛛网； 3.室内指示牌干净、无尘渍； 4.天面、墙面（角）无蛛网、无积尘等。 清抹洗漱台及正冠镜 一次/每天 清扫天花、出风口及标识牌平立面 一次/每月 冲洗地面 一次/每天（开放期间按需求冲洗） 打磨清洗地面 一次/每月 洗手间 冲洗地面 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.镜面、洗手台干燥、整洁，洗手盆无污渍、毛发等； 3.厕所无异味，大小便设施通畅； 4.墙面、天面干净整洁。 清洗洁具和镜面 巡回 清洁大小便池及设施 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 清扫天花、墙立面、标识牌平立面及出风口 一次/每月 越秀AB区楼宇（含附属设施） 拖扫公共区域（含清洁消防及指示设施等） 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.走廊栏杆、墙面等立面干净整洁； 3.房间（含设备设施）干净整洁，无蛛网等死角； 4.玻璃幕墙干净透明。 清理走廊天花板 一次/每月 收倒垃圾 两次/每天 清理AB区房间（含房间的玻璃窗及设施） 一次/周 清抹护栏（含走廊平台及扶手栏杆） 一次/每天 清洁室内游泳馆地面、附属用房（含玻璃幕墙、墙面、消防设施、通往顶层的两侧台阶及平面等） 地面及房间清洁一次/每天，玻璃幕墙清洁一次/每月 清洁陆上训练房及其附属设施用房（含设施、玻璃幕墙） 地面及房间清洁一次/每天，玻璃幕墙清洁一次/每月 网球场 一次/每天 平面无积水、无杂物、落叶等。 清扫通往A区的天桥 一次/每天 露天泳池 地面保洁 巡回 1.地面无垃圾杂物、积水、池边及无污迹； 2.座椅、垃圾桶等设施干净、整洁； 3.售票处室内地面，窗台、玻璃平面、立面干净、整洁。 冲洗地面、地毯 一次/每月 冲洗打磨池边地砖 两次/每年 售票处 清扫地面 一次/每天 拖抹售票处内地面 一次/每天 清抹玻璃 一次/每周 一楼大堂 冲洗打磨地面 一次/每月 1.地面光滑、整洁，无积水、无垃圾； 2.大堂立面（标识牌、宣传栏），附属设施等干净、整洁； 3.天面无蛛网、尘网等。 清洁大堂所有墙体 两次/每年 清洁大堂所有文化栏框、标识牌、座椅、垃圾桶立平面 一次/每周 清除天面蜘蛛网、尘网等（含更衣室、卫生间外出部分天面） 一次/每月 全泳场 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞 除四害及防疫消杀（办公区域、游泳区域、AB区） 一次/半月 5至10月份，每周一次，其他月份每两周一次。如遇上级要求或场地需要，随时进行。 灭白蚁 一次/月 化粪池、隔油池 清理 定期清理（防溢出） 每次清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 饭堂清洗 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求 2.清洁（上班）时间：每年10月至次年5月份7:30—11:30、14:00—18:00；每年6月至9月：7:00—11:30、14:30—18:00 、19:00—21:30 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少1次的卫生清洁。 （4）每场开放前30分钟完成开放区域（含服务保障区等关联区）的卫生保洁工作；开放期间，按照场地要求进行巡回保洁，确保平面及其设备设施的干净整洁。 （5）厕所要求每场开场前30分钟冲洗1次，每周用工业盐酸清洗一次。 （6）及时清理泳池陆上活动区域、厕所、更衣室区域积水，防止泳客滑倒。 （7）泳季高峰期（或雨季过后），对相关活动区域进行集中大清洗（洁），确保平面无苔藓、无污泥。 （8）非开放区域的保洁安排，按照场地要求执行。 （9）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）完成场地交办的其他服务保洁任务。 （三）矿泉泳场卫生清洁保洁服务（设置7人，日常派驻6名保洁员，另5月 -9月份加2名） 1. 清洁保洁范围：负责公共区域（含走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、运动员宿舍、停车场、运动场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 办公大楼 打扫办公室、会议室 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清倒垃圾 二次/每天 清抹办公桌椅柜及空调机 一次/每天 清抹门窗、天花、出风口、灯罩 一次/每月 清抹办公室玻璃 一次/每周 各大楼天台 清扫天台垃圾 一次/每天 1.天台平面无垃圾杂物、无积水； 2.明渠无杂物，地漏无堵塞； 3.玻璃透明、无尘埃； 4.消防设施表面及立面无灰尘、蛛网、积渍等。 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清抹消防设施表面 一次/每周 运动员宿舍楼 拖扫2至4楼公共通道 二次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 清洗卫生间 二次/每天 清洗卫生间墙壁、天花 一次/每周 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 清抹梯间玻璃和墙壁 一次/每月 清倒垃圾 二次/每天 清抹走廊鞋柜 一次/每周 打扫二楼房间 一次/每天 清扫食堂洗碗池旁水沟 一次/每周 室内游泳训练馆 地面保洁、清抹座椅 巡回 1.地面无垃圾杂物，干净整洁； 2.玻璃幕墙干净、透明； 3.卫生间内设备设施干净、整洁，无异味、无污渍。 清抹玻璃 一次/每周 清洗卫生间 巡回 冲洗池边地面 一次/每天 打磨清洗池边地面 一次/每月 游泳训练馆及力量训练房 拖扫2至4楼楼梯 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、玻璃光亮； 2.训练器材整洁，无灰尘。 清倒公共区域垃圾 一次/每天 清抹2至3楼力量训练房 训练器材及玻璃 一次/每周 化粪池、隔油池 全场清理 定期清理一次/季度 不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 惠民开放更衣室及保管柜等设施 地面保洁、清抹座椅 巡回 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.柜面无积尘、地面无污迹； 3.通风口等设施无蛛网、无灰尘。 清抹保管柜 一次/每天 清扫天花及出风口 一次/每月 冲洗地面 一次/每天 打磨清洗地面 一次/每月 惠民开放室外游泳池 地面保洁 巡回 1.地面无垃圾杂物、池边无污迹； 2.沟渠无垃圾、不堵塞。 一次/每周 冲洗沟渠 冲洗地面、地毯 一次/每天 冲洗打磨池边地砖 一次/每周 惠民开放洗手间 冲洗地面 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.镜面、洗手台干燥、整洁，洗手盆无污渍、毛发等； 3.厕所无异味，大小便设施通畅； 4.墙面、天面干净整洁。 清洗洁具和镜面 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 清扫天花及出风口 一次/每月 综合楼 拖扫公共区域、楼梯地面 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 收倒垃圾 二次/每天 清抹护栏扶手 一次/每月 清洗二楼卫生间 一次/每天 清扫二至六楼宿舍 一次/每周 清扫会议室 一次/每周 售票处 清扫地面 巡回 地面无垃圾杂物，屋顶无落叶 拖抹售票处内地面 一次/每天 清抹玻璃 一次/每周 清扫屋顶 一次/每月 全泳场 除四害及防疫消杀、防登革热喷杀 一次/半月 如遇上级要求或场地需要，随时进行。 灭白蚁 一次/月 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞。 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞。 饭堂清洗 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求。 2.清洁（上班）时间：10月-5月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00。 6月-9月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00、晚上：18:30—21:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （4）对综合楼除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （四）增城训练基地卫生清洁保洁服务（日常派驻2名保洁员） 范围 服务内容 服务要求 服务标准 运动员宿舍 （一至四楼）及四、五楼课室、训练码头 打扫办公室、会议室 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 两次/每天 清倒垃圾 两次/每天 清抹办公桌椅柜 一次/每天 清抹门窗、天花出风口、灯罩 一次/每月 清抹办公室玻璃 一次/每周 清扫天台明渠 一次/每周 清洗卫生间、冲凉房 两次/每天 清抹消防设施表面 一次/每周 训练码头清洁 一次/每周 码头整洁 饭堂清洗 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求。 宿舍、课室保障楼及训练码头 除四害、灭白蚁 一次/半月 5至10月份，每周一次，其他月份每两周一次。如遇上级要求或基地需要，随时进行 1.清洁保洁范围：运动员宿舍一至四楼，运动员课室四、五楼（含厕所）。 2.清洁（上班）时间：早上8：30—11:30、下午14:00—17:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域和宿舍区域安静。 （3）每天按照服务内容、要求和标准进行保洁。 （4）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （5）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （6）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （7）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （8）整体卫生保洁完成后，应定期巡回保洁，确保相关区域干净整洁。 （五）沙面网球场卫生清洁保洁服务（设置76人，日常派驻65名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责办公楼（含走廊、楼梯等）、室内羽毛球馆、室外网球场、 公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 办公楼 打扫办公室、会议室、职工之家（含清洁办公设施） 一次/每天 地面无垃圾杂物、卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网墙壁地面无蛛网、污点、不积尘，地角线洁净。玻璃门通透、洁净，无水迹、污点，门上贴条保持整洁。各类镜面洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。楼梯台阶无杂物、污渍、水渍。钢质及不锈钢器具无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。 果皮箱、垃圾箱等外表干净，无虫、蚁等，无过分异味。卫生间洁具不留脏物、异味，地面需保持干爽，无污渍、垃圾。其它器材设施以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清洗卫生间 两次/每天（上下午各一次） 收倒垃圾 二次/每天 清抹公共通道护栏 一次/每周 清抹公共通道天花 一次/每周 清抹进出门及天花 一次/每周 巡查设备设施 巡回 室内羽毛球馆 拖扫地面，清抹球馆内设施，喷雾消毒 二次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网、设施设备发现遗失损坏立即报告 巡查设备设施 巡回 收倒垃圾 五次/每天 清抹天花 一次/每周 清抹门窗 一次/每周 更换维修球场灯光设施 按需 清理球馆屋顶落叶 (高空作业） 一次/每月 台风等特定气候按业主需求清理 室外网球场 清扫地面杂物，清抹球馆内设施，喷雾消毒 二次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、无落叶、设施设备发现遗失损坏立即报告 巡查设备设施 巡回 清洗球场地面 一次/每周 巡查设备设施 巡回 天台 清扫天台垃圾 一次/每天 地面无垃圾杂物、积水、明渠无杂物、无阻塞 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清抹消防设施表面 一次/每周 更衣室及洗手间 地面保洁、清抹座椅 巡回 地面无垃圾杂物、积水、台面无积尘 洁具光洁、无异味，大小便设施通畅 清抹洗漱台及正冠镜 一次/每天 清扫天花、出风口及标识牌平立面 一次/每月 清洗防滑地垫 一次/每周 冲洗地面 一次/每天 清洗洁具和镜面 巡回 清洁卫生间大小便池及设施 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 售票处 清扫，拖抹一楼及二楼地面 二次/每天 地面无垃圾杂物、积水、台面无积尘 清倒垃圾桶 巡回 清抹玻璃门窗，楼道扶手 一次/每周 清理楼顶堆积落叶 一次/每月 台风等特定气候按业主需求清理 停车场 清理车位及车道垃圾，落叶 巡回 地面无垃圾杂物、积水，无枯枝落叶 饭堂 清理垃圾桶、清洁餐桌 二次/每天 按业主要求 巡查煤气阀门，电器开关 一次/每天 晚上闭馆前 休闲区 拖扫地面，清抹设施，喷雾消毒 二次/每天 地面无垃圾杂物、积水，垃圾桶清理及时 清倒垃圾桶 五次/每天 全球场 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞 除四害 一次/半月 夏季根据实际情况及上级部门要求适当增加 灭白蚁 一次/月 地毯清洁 每月一次 无污渍 下水道，化粪池、隔油池清理 定期清理（防止溢出） 每次清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 垃圾房 垃圾清运 两次/每天 垃圾分类正确，清理及时 垃圾桶清洁 一次/每天 外表干净，无虫、蚁，无过分异味 2.清洁（上班）时间：全年早上8：00—12:00、下午14:00—18:00、晚上：18:30—21:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （4）对综合楼除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （六）沙面游泳场卫生清洁保洁服务（设置3人，日常派驻2名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（含走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、 厕所、办公室、游泳场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 泳场各办公室 打扫办公室、会议室（含清洁办公设施） 一次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 收倒垃圾 二次/每天 清抹公共通道护栏 一次/每周 清抹公共通道天花 一次/每周 清抹办公室天花 一次/每周 收倒垃圾 二次/每天 清抹天花 一次/每周 清抹玻璃门窗 一次/每周 天台 清扫天台垃圾 一次/每天 地面无垃圾杂物、积水、明渠无杂物、无阻塞 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清扫顶棚下沿排水渠 两次/每月 清抹消防设施表面 一次/每周 清洁大堂天面玻璃 四次/每年 更衣室室内设施及洗手间 地面保洁、清抹座椅 巡回 地面无垃圾杂物、积水、柜面无积尘、洁具光洁、无异味，大小便设施通畅 清抹洗漱台及正冠镜 一次/每天 清扫天花、出风口及标识牌平立面 一次/每月 冲洗地面 五次/每天（6-8月）；三次/每天（1-5、9-12月） 打磨清洗地面 一次/每月 清洗洁具和镜面 巡回 清洁卫生间大小便池及设施 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 露天儿童泳池 地面保洁 巡回 地面无垃圾杂物、积水、池边无污迹、明渠无杂物、无阻塞 冲洗地面、洗脚池消毒 两次/每天（6-9月） 清扫泳池、洗脚池 两次/每周（1-5、10-12月） 冲洗泳池周边暗渠 一次/每周（6-9月） 冲洗打磨池边地砖 两次/每年 售票厅及售票厅门前区域 清扫地面 一次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网 拖抹售票处内地面 一次/每天 清抹售票厅桌椅、柜面 一次/每天 清抹玻璃、玻璃门 一次/每周 一楼大堂及通道 冲洗地面 一次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网 冲洗打磨地面 一次/每月 清洁大堂所有墙体 两次/每年 清洁大堂所有文化栏框、标识牌、座椅、垃圾桶立平面 一次/每周 清除天面蜘蛛网、尘网等 一次/每月 清理衣物保管柜 五次/每天（7、8月）；三次/每天（1-6、9-12月） 室内泳池 地面保洁 巡回 地面无垃圾杂物、积水、池边及玻璃无污迹、明渠无杂物、无阻塞 冲洗地面、洗脚池消毒 五次/每天（7、8月）；三次/每天（1-6、9-12月） 冲洗泳池周边暗渠 一次/每周（7、8月）；两次/月（1-6、9-12月） 冲洗打磨池边地砖 两次/每年 清抹玻璃 一次/每周 锅炉房、设备房 清理、清洁 一次/每天 地面无垃圾杂物、积水 仓库 清理、清洁 一次/每月 地面无垃圾杂物、积水 顶棚天面 清理、清洁 一次/每月 地面无垃圾杂物、积水 全泳场 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞 除四害及防疫消杀（办公区域、游泳区域、AB区） 一次/半月 5至10月份，每周一次，其他月份按业主要求消杀 白蚁 一次/月 化粪池、隔油池 清理 定期清理（防止溢出） 每次清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 2.清洁（上班）时间：每年1月-6月,9月-12月：早上7：00—11:00、下午14:30—16:00、每年17:00-19:30。7月-8月：早上7：00—12:30、下午14:30—21:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （4）对综合楼除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （七）海角红楼游泳场卫生清洁保洁服务（设置67人，日常派驻56名保洁员，夏季开放增加3人） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（含走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、办公区、综合馆、水上运动区和陆上运动区（含更衣室、卫生间）等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 办公区 一楼办公室、会议室和公共区域（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 二次/每日 （泳区夏季开放期间增加至每天三次） 地面无垃圾杂物、枯枝落叶、污迹积水；天花无蛛网，且符合爱国卫生运动、公厕日常管养和疫情防控措施等工作要求。行政办公的工作日以国家法定为准，对外服务的工作日以场馆开放为准（足球项目全年开放）。 二楼功能室和露天平台（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每周 陆上服务中心（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁 二次/每日 公共卫生间清洁保洁 三次/每日（可能根据实际情况临时增加） 饭堂清洗 一次/每月 陆上运动区 三片足球场（含球场地面、看台围网等设施设备）卫生清洁保洁 根据开放场次而定 地面无垃圾杂物、枯枝落叶、污迹积水；渠井无杂物、堵塞；天花无蛛网，且符合爱国卫生运动、公厕日常管养和疫情防控措施等工作要求。对外服务的工作日以场馆开放为准（足球项目全年开放）。 更衣室（含卫生间）卫生清洁保洁 三次/每日 （根据实际情况临时增加） 停车场等公共区域（含墙地门窗围栏等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每日 水上运动区 三个游泳池（含池边地面、看台围栏等设施设备）卫生清洁保洁 根据开放场次而定 地面无垃圾杂物、枯枝落叶、污迹积水；渠井无杂物、堵塞；天花无蛛网，且符合爱国卫生运动、公厕日常管养和疫情防控措施等工作要求。对外服务的工作日以场馆开放为准（游泳项目暂为夏季开放）。 主干道等公共区域（含墙地门窗围栏等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每日 更衣室（含卫生间）卫生清洁保洁 三次/每日 （可根据实际情况临时增加） 医务室（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 二次/每日 售票房（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 二次/每日 设备房（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 一次/每日 综合馆（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每周（可根据开放情况调整） 全场范围内 病媒防制（包括但不限于除四害、防登革热、消杀白蚁等） 一次/半月 （可根据实际情况调整） 病媒防制夏季根据实际情况和上级要求增加。灭白蚁为每月一次。 渠井检查 一次/每月 明暗渠道、雨水井、污水井、阀门井等设施内无杂物堵塞 化粪池清理 定期清理一次/每年 池内无溢出、周边无异味 垃圾清运（含厨余、枯枝等杂物） 定期 符合垃圾分类等工作要求 2.清洁（上班）时间：10月-4月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00。 5月-9月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00、晚上：18:30—22:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对清洁保洁范围定时清扫。 （4）对清洁保洁范围除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对有关区域的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （八）珠江游泳场卫生清洁保洁服务（日常派驻1名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责办公室、公共区域、卫生间、绿化等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 珠江游泳场办公区域 打扫办公室、会议室、杂物房 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 办会区域内摆放绿植浇水、除尘 一次/每周 拖扫公共通道 两次/每天 按垃圾分类要求处理垃圾 两次/每天 清抹办公桌椅柜 一次/每天 清抹门窗、天花出风口、灯罩 一次/每月 清抹办公室玻璃 一次/每周 清扫窗外平台 一次/每周 清洗卫生间、洗手台 两次/每天 清抹消防设施表面 一次/每周 按照防疫要求进行办公区域的消杀、通风，并做好记录 两次/每天 病媒防制（包括但不限于除四害、防登革热、消杀白蚁等） 一次/半月 （可根据实际情况调整） 病媒防制夏季根据实际情况和上级要求增加。灭白蚁为每月一次。 化粪池清理 一次/年 2.清洁（上班）时间：每年1月-12月，早上8：30—11:30、下午14:00—17:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域和宿舍区域安静。 （3）每天按照服务内容、要求和标准进行保洁。 （4）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （5）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （6）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （7）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （8）整体卫生保洁完成后，应定期巡回保洁，确保相关区域干净整洁。 （九）水电工7人。（常驻水电工7人） 1.服务范围：中心本部、游泳场、网球场管理部等有关部门的水电及对外开放保障服务（在允许的情况下，采购单位可对服务人员进行微调）。 部门 人员 服务内容 服务要求 服务标准 中心本部 1 1.按照所派驻的部门岗位做好该部门的水电管理及安全保障；2.对水电等设备设施故障进行基本维修；3.完成行政、前台等保障工作4.协助部门完成其他相关工作。 1.按照所在部门的内控制度和操作规范进行工作；2.按照要求做好前台、接待等行政保障工作3.坚持做好日常水电设备设施的每天巡查，并做好巡查台帐，对发现的问题进行及时整改；3.协助部门做好消防等工作落实，每天对消防设备设施进行巡查，做好台帐，对发现的问题进行及时整改。 1.按照单位及部门内控制度保质保量完成工作；2.确保部门的水电、消防等设备设施运行通常，保养到位。 珠江游泳场 增城基地 越秀游泳场 1 矿泉游泳场 1 沙面游泳场 1 沙面网球场 2 海角红楼游泳场 1 7 2.上班时间：根据所在部门工作安排时间进行上班； 3.工作要求： （1）每天按时上下班，不迟到、不早退、不旷工； （2）工作时注重仪容仪表，按照所在单位的要求着装； （3）熟悉岗位职责，明确岗位工作流程，保质保量完成岗位工作； （4）服务市民要热情，服务用语要规范，服务态度要端正，工作中无投诉； （5）水电工工作岗位要加强巡查，及时对设备设施进行维护，及时发现隐患，并妥善处理，对于重大隐患要及时研判，上报处理。 （十）化养护服务内容 1.绿化养护服务（5人） 绿化养护范围：具体负责采购人室内和室外所有绿化养护（中心本 部、矿泉游泳场、越秀游泳场、珠江游泳场、沙面游泳场、沙面网球场、海角红楼游泳场）。 (1) 绿化养护所需杀虫剂、化肥、绿化所需工具等由中标供应商负责。绿化补种、换季时花更换等苗木费用中标供应商负责。 2.养护要求： （1）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。 （2）修剪：根据季节和数目绿植生长情况，进行及时科学修建。 剪下的树 叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （3）病虫防治一年二次。6月底至7月中旬进行。行道树要视病虫发生情况 及时进行；一般的树种，视病虫发生情况及时进行。其他寄生性植物及病害防治对象应及时清除。草坪锈病，灌木都应及时检查及时防治。喷洒药剂时做到均匀细致。事后要检查，对效果不好的要重新喷药，同一树种病虫株害率控制在5%以下，死亡率在1%以下。 （4）绿植摆放及养护要求：绿植和时花更换需征求采购人意见，确定摆 放及种植种类、数量。越秀、矿泉、海角红楼、沙面游泳场，沙面网球场游泳场管理部开放服务区域按照现有布局摆放和种植时花，可优化调整布局，完善摆放方案，但不能少于现有摆放种植数量（以采购人与中标服务商核定为准），时花（绿植）枯萎凋谢或有其他异常时，随时更换，确保绿化质量。中心本部大楼绿植摆放，首层平面绿植种植根据时令和节气情况，与采购人研定方案后实施。 3.新种树木养护 （1）绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归中标供 应商绿化维护管理。无特殊原因成活率在95%以上。 （2）地被植物养护，无特殊原因成活率(面积比)在95%以上，没有面积超过 l㎡以上的成块草皮死亡。 （3）调整补缺新种树木养护：没有特殊原因成活率在90%以上。 4.清除枯枝死树 （1）凡清理的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。 （2）乔木的清除枯枝工作：高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一 周以上。 （3）灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。 （4）死树：一经发现随时清除。 5.抗旱 （1）使用消防水必须先请示采购人，经同意后方可使用。 （2）种植已超过一年以上的树种保存率在99%以上，否则予以无条件补种。 （3）种后不到一年的新种树木，成活率在95%以上，否则予以无条件补种。 6.抗台扶正 （1）由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10%以上的必须予以 扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。 （2）在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑 保护，己被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。 对于已倾倒死亡的树木予以及时清理。 7.施肥 （1）一般树木施肥，在冬季之前施肥一次，开沟施肥，施后覆土。 （2）低矮花灌木花坛施肥：一年二次。秋季修剪后重施基肥一次，春季花 前一次。 （3）地被植物施肥：一年二次，草坪可在下雨之前以化肥为主撤肥，时间 在3月、5月、10月。天晴施肥必须随后喷水，以防肥伤。 8.养护质量标准 （1）花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。 （2）及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。 （3）花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。 （4）及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。 9.绿化改造 根据业主要求积极配合做好改造方案及效果图，保质保量完成改造项目。 10. 根据需要，配合节日（春节等）及活动（龙舟赛、横渡珠江活动）在 指定区域适当摆放花卉。 四、服务要求 （一）总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有 关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。 （二）管理要求：设置驻地物业管理经理岗位3名，需要具有丰富的工作经 验和深厚的物业管理知识背景，具体工作如下： （1）领导、监察、审查、评估及完善物业管理的服务品质、操作管理流程。 （2）按照物业管理合同约定履行相关义务，与有关各部门保持良好关系。 （3）妥善处理物业管理方面的一切紧急及突发事件。 （4）负责协调和管理保洁、绿化等相关工作。 （5）周期性巡检中心本部、越秀泳场、矿泉泳场物业管理情况，保持业主 单位环境卫生干净。 （6）对物业管理项目整体服务安全生产负责，负责不合格服务的处理及纠 正、预防措施和跟踪。 （7）每周走访中心本部、越秀泳场、矿泉泳场各点不少于1次，制定各月 工作计划和总结，按要求收集业主相关需求信息，并出具组织实施方案。 （8）督导做好相关资料的建立和存档，组织管理人员做好日检、周检、月 评工作存档，带动和组织全体员工落实终端服务。 （9）按照合同关于上下班时间的约定，在中心本部、越秀泳场、矿泉泳场 分别设置保洁人员考勤表，考核监督保洁人员的工作纪律。 （三）具体要求 1.日常管理与服务 (1) 服务规范应符合法律法规的要求。 (2) 各项服务要做到及时准点。 (3) 建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 (4) 每月初编写保洁、绿化管理服务工作总结，并书面向采购人总务处汇报。 (5) 每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 (6) 制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 2.运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。 五、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置（554人） 岗位设置 人数 服务时间（月数） 备注 保洁员（42） 中心本部 2 12 越秀游泳场 9 12 矿泉游泳场 7 12 矿泉游泳场 2 5 5至9月份 增城基地 2 12 沙面网球场 76 12 沙面游泳场 3 12 红楼游泳场 67 12 3 5 5至9月份 珠江游泳场 1 12 绿化维护员（3） 中心、矿泉、越秀、珠江 2 12 海角红楼游泳场1名，沙泳、沙网1名新增1名绿化管理员 沙泳、网球场 12 12 红楼游泳场 12 管理人员（2） 物业经理 1 12 事务主管 1 12 水电工（7） 中心、矿泉、越秀、珠江 3 12 沙泳、网球场 3 12 海角红楼游泳场 1 12 总计 554 2.绿化养护租摆：服务单位需对中心7个部门的室内和室外的绿化进行养护，包括杀虫、施肥、除草、修剪、清除枯死树、抗旱、防台风等；绿植和时花更换需征求采购人意见，确定摆放及种植种类、数量。场地开放服务区域按照现有布局摆放和种植时花，可优化调整布局，完善摆放方案，原则上每季度更换一次，不能少于现有摆放种植数量，时花枯萎凋谢或有其他异常时，随时更换。 3.其他包括日常消杀、除四害、白蚁防治，清理化粪池等，按照中心要求组织实施。 | 附件3 水上中心2022至2023年度物业需求 （2022年3月1日至2023年4月1日） （一）中心本部卫生清洁保洁服务（日常派驻2名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化 地）、厕所、办公室、停车场、浮动码头、运动场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 培训楼 打扫办公室、会议室 两次/每天 1.保持公共区域地面清洁、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾； 2.走廊及踢脚垫等干净，无垃圾； 3.墙面及走道设施，门框、栏杆、通风口、灯管等保持干净，无灰尘； 4.电梯内外保持干净； 5.宣传栏、雕塑等里面保持干净、整洁； 6.卫生间干净、整洁，无水迹、四角无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清洗卫生间 两次/每天（上下午各一次） 拖抹电梯间 一次/每天 拖抹传达室 一次/每天 拖抹一楼大厅 一次/每天 天花、大厅玻璃墙、楼梯间瓷砖墙面清洁 一次/每周 打扫四、五楼所有区域 两次/每月 停车场 清扫公共区域垃圾 两次次/每天 平面干净整洁，无垃圾杂物、无积水、明暗渠无杂物、无阻塞。 清理公共区域明暗渠 一次/每月 天台 清扫天台垃圾 一次/每周 地面无杂物垃圾、明渠无杂物、无阻塞。 清扫天台明暗渠 一次/每周 中心码头清洗 清扫码头垃圾 两次/每月 码头平面干净整洁，无杂物垃圾、无死鱼等。 化粪池、隔油池 清理 定期清理（防止溢出） 清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题。 所有室内外宣传栏 清洁 一次/天 表面无污迹灰层，干净亮丽。 除四害及防疫消杀 除四害及防疫消杀（办公区域、车场区域） 定期扑杀 至少每半月一次，如遇需随时进行。 饭堂清洗（增城） 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求。 2.清洁（上班）时间：早上7：00—11:30、下午14:00—17:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天8:00前，按要求完成三楼办公区域（走廊、办公室、会议室、洗 手间等）卫生清洁；每天分上下午至少进行2次全面集中的卫生清洁。 （4）办公区域卫生保洁完成后，依次对二楼区域、四楼、五楼、天台区域进行卫生保洁（含平面和立面）； （5）整体清洁完成后，每半小时对三楼及平面部分进行巡回保洁，及时清洁大堂、厕所，保证地面（台面）干净整洁、无积水、厕所无异味。 （6）每周对办公区域墙壁、天花板等进行不少于一次的集中清洁。 （7）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗 一次。 （8）车场保洁人员要每隔一小时对车场进行巡回保洁，保持车场无杂物（树叶堆积）、无积水。每月集中对车场明沟渠进行全面清理。 （9）如遇龙舟赛、横渡珠江活动等，赛前及赛事当天按采购方（业主方）要求，调派保洁人员进行赛事保障的集中清洁。 （10）完成交办的其他服务保洁任务。 （二）越秀泳场卫生清洁保洁服务（设置9人，日常派驻8名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场、运动场等清洁、保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 综合楼 打扫办公室、会议室（含办公设施） 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清洗卫生间 一次/时（开放期间根据场次安排次数） 收倒垃圾 二次/每天 清抹公共通道护栏 一次/每周 清抹公共通道天花 一次/每周 清抹大厅玻璃门及天花 一次/每周 健身房 清洁地面，健身房设施 一次/每天 1. 地面无垃圾杂物，无积水，保持干净整洁； 2.天花无蛛网、无灰尘； 3.体育设备干净、整洁。 收倒垃圾 二次/每天 清抹天花 一次/每周 清抹玻璃门窗 一次/每周 天台 清扫天台垃圾 一次/每天 1.天台平面无垃圾杂物、无积水； 2.明渠无杂物，地漏无堵塞； 3.玻璃透明、无尘埃； 4.消防设施表面及立面无灰尘、蛛网、积渍等。 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清抹消防设施表面 一次/每周 清洁大堂天面玻璃 四次/每年 南北看台 清扫地面杂物 一次/每天 1.地面无落叶、枯枝、垃圾、污迹； 2.看台无明显黑色积污渍。 清洁看台平/立面积渍 每年不少于两次，根据业主要求清洁 更衣室设施 地面保洁、清抹座椅 巡回 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.更衣凳无积尘、蛛网； 3.室内指示牌干净、无尘渍； 4.天面、墙面（角）无蛛网、无积尘等。 清抹洗漱台及正冠镜 一次/每天 清扫天花、出风口及标识牌平立面 一次/每月 冲洗地面 一次/每天（开放期间按需求冲洗） 打磨清洗地面 一次/每月 洗手间 冲洗地面 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.镜面、洗手台干燥、整洁，洗手盆无污渍、毛发等； 3.厕所无异味，大小便设施通畅； 4.墙面、天面干净整洁。 清洗洁具和镜面 巡回 清洁大小便池及设施 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 清扫天花、墙立面、标识牌平立面及出风口 一次/每月 越秀AB区楼宇（含附属设施） 拖扫公共区域（含清洁消防及指示设施等） 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.走廊栏杆、墙面等立面干净整洁； 3.房间（含设备设施）干净整洁，无蛛网等死角； 4.玻璃幕墙干净透明。 清理走廊天花板 一次/每月 收倒垃圾 两次/每天 清理AB区房间（含房间的玻璃窗及设施） 一次/周 清抹护栏（含走廊平台及扶手栏杆） 一次/每天 清洁室内游泳馆地面、附属用房（含玻璃幕墙、墙面、消防设施、通往顶层的两侧台阶及平面等） 地面及房间清洁一次/每天，玻璃幕墙清洁一次/每月 清洁陆上训练房及其附属设施用房（含设施、玻璃幕墙） 地面及房间清洁一次/每天，玻璃幕墙清洁一次/每月 网球场 一次/每天 平面无积水、无杂物、落叶等。 清扫通往A区的天桥 一次/每天 露天泳池 地面保洁 巡回 1.地面无垃圾杂物、积水、池边及无污迹； 2.座椅、垃圾桶等设施干净、整洁； 3.售票处室内地面，窗台、玻璃平面、立面干净、整洁。 冲洗地面、地毯 一次/每月 冲洗打磨池边地砖 两次/每年 售票处 清扫地面 一次/每天 拖抹售票处内地面 一次/每天 清抹玻璃 一次/每周 一楼大堂 冲洗打磨地面 一次/每月 1.地面光滑、整洁，无积水、无垃圾； 2.大堂立面（标识牌、宣传栏），附属设施等干净、整洁； 3.天面无蛛网、尘网等。 清洁大堂所有墙体 两次/每年 清洁大堂所有文化栏框、标识牌、座椅、垃圾桶立平面 一次/每周 清除天面蜘蛛网、尘网等（含更衣室、卫生间外出部分天面） 一次/每月 全泳场 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞 除四害及防疫消杀（办公区域、游泳区域、AB区） 一次/半月 5至10月份，每周一次，其他月份每两周一次。如遇上级要求或场地需要，随时进行。 灭白蚁 一次/月 化粪池、隔油池 清理 定期清理（防溢出） 每次清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 饭堂清洗 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求 2.清洁（上班）时间：每年10月至次年5月份7:30—11:30、14:00—18:00；每年6月至9月：7:00—11:30、14:30—18:00 、19:00—21:30 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少1次的卫生清洁。 （4）每场开放前30分钟完成开放区域（含服务保障区等关联区）的卫生保洁工作；开放期间，按照场地要求进行巡回保洁，确保平面及其设备设施的干净整洁。 （5）厕所要求每场开场前30分钟冲洗1次，每周用工业盐酸清洗一次。 （6）及时清理泳池陆上活动区域、厕所、更衣室区域积水，防止泳客滑倒。 （7）泳季高峰期（或雨季过后），对相关活动区域进行集中大清洗（洁），确保平面无苔藓、无污泥。 （8）非开放区域的保洁安排，按照场地要求执行。 （9）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）完成场地交办的其他服务保洁任务。 （三）矿泉泳场卫生清洁保洁服务（设置7人，日常派驻6名保洁员，另5月 -9月份加2名） 1. 清洁保洁范围：负责公共区域（含走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、运动员宿舍、停车场、运动场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 办公大楼 打扫办公室、会议室 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清倒垃圾 二次/每天 清抹办公桌椅柜及空调机 一次/每天 清抹门窗、天花、出风口、灯罩 一次/每月 清抹办公室玻璃 一次/每周 各大楼天台 清扫天台垃圾 一次/每天 1.天台平面无垃圾杂物、无积水； 2.明渠无杂物，地漏无堵塞； 3.玻璃透明、无尘埃； 4.消防设施表面及立面无灰尘、蛛网、积渍等。 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清抹消防设施表面 一次/每周 运动员宿舍楼 拖扫2至4楼公共通道 二次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 清洗卫生间 二次/每天 清洗卫生间墙壁、天花 一次/每周 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 清抹梯间玻璃和墙壁 一次/每月 清倒垃圾 二次/每天 清抹走廊鞋柜 一次/每周 打扫二楼房间 一次/每天 清扫食堂洗碗池旁水沟 一次/每周 室内游泳训练馆 地面保洁、清抹座椅 巡回 1.地面无垃圾杂物，干净整洁； 2.玻璃幕墙干净、透明； 3.卫生间内设备设施干净、整洁，无异味、无污渍。 清抹玻璃 一次/每周 清洗卫生间 巡回 冲洗池边地面 一次/每天 打磨清洗池边地面 一次/每月 游泳训练馆及力量训练房 拖扫2至4楼楼梯 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、玻璃光亮； 2.训练器材整洁，无灰尘。 清倒公共区域垃圾 一次/每天 清抹2至3楼力量训练房 训练器材及玻璃 一次/每周 化粪池、隔油池 全场清理 定期清理一次/季度 不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 惠民开放更衣室及保管柜等设施 地面保洁、清抹座椅 巡回 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.柜面无积尘、地面无污迹； 3.通风口等设施无蛛网、无灰尘。 清抹保管柜 一次/每天 清扫天花及出风口 一次/每月 冲洗地面 一次/每天 打磨清洗地面 一次/每月 惠民开放室外游泳池 地面保洁 巡回 1.地面无垃圾杂物、池边无污迹； 2.沟渠无垃圾、不堵塞。 一次/每周 冲洗沟渠 冲洗地面、地毯 一次/每天 冲洗打磨池边地砖 一次/每周 惠民开放洗手间 冲洗地面 一次/每天 1.地面无垃圾杂物、积水； 2.镜面、洗手台干燥、整洁，洗手盆无污渍、毛发等； 3.厕所无异味，大小便设施通畅； 4.墙面、天面干净整洁。 清洗洁具和镜面 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 清扫天花及出风口 一次/每月 综合楼 拖扫公共区域、楼梯地面 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 收倒垃圾 二次/每天 清抹护栏扶手 一次/每月 清洗二楼卫生间 一次/每天 清扫二至六楼宿舍 一次/每周 清扫会议室 一次/每周 售票处 清扫地面 巡回 地面无垃圾杂物，屋顶无落叶 拖抹售票处内地面 一次/每天 清抹玻璃 一次/每周 清扫屋顶 一次/每月 全泳场 除四害及防疫消杀、防登革热喷杀 一次/半月 如遇上级要求或场地需要，随时进行。 灭白蚁 一次/月 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞。 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞。 饭堂清洗 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求。 2.清洁（上班）时间：10月-5月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00。 6月-9月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00、晚上：18:30—21:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （4）对综合楼除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （四）增城训练基地卫生清洁保洁服务（日常派驻2名保洁员） 范围 服务内容 服务要求 服务标准 运动员宿舍 （一至四楼）及四、五楼课室、训练码头 打扫办公室、会议室 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 两次/每天 清倒垃圾 两次/每天 清抹办公桌椅柜 一次/每天 清抹门窗、天花出风口、灯罩 一次/每月 清抹办公室玻璃 一次/每周 清扫天台明渠 一次/每周 清洗卫生间、冲凉房 两次/每天 清抹消防设施表面 一次/每周 训练码头清洁 一次/每周 码头整洁 饭堂清洗 清理、清洁 一次/每季度 按业主要求。 宿舍、课室保障楼及训练码头 除四害、灭白蚁 一次/半月 5至10月份，每周一次，其他月份每两周一次。如遇上级要求或基地需要，随时进行 1.清洁保洁范围：运动员宿舍一至四楼，运动员课室四、五楼（含厕所）。 2.清洁（上班）时间：早上8：30—11:30、下午14:00—17:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域和宿舍区域安静。 （3）每天按照服务内容、要求和标准进行保洁。 （4）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （5）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （6）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （7）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （8）整体卫生保洁完成后，应定期巡回保洁，确保相关区域干净整洁。 （五）沙面网球场卫生清洁保洁服务（设置76人，日常派驻65名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责办公楼（含走廊、楼梯等）、室内羽毛球馆、室外网球场、 公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 办公楼 打扫办公室、会议室、职工之家（含清洁办公设施） 一次/每天 地面无垃圾杂物、卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网墙壁地面无蛛网、污点、不积尘，地角线洁净。玻璃门通透、洁净，无水迹、污点，门上贴条保持整洁。各类镜面洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。楼梯台阶无杂物、污渍、水渍。钢质及不锈钢器具无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。 果皮箱、垃圾箱等外表干净，无虫、蚁等，无过分异味。卫生间洁具不留脏物、异味，地面需保持干爽，无污渍、垃圾。其它器材设施以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 清洗卫生间 两次/每天（上下午各一次） 收倒垃圾 二次/每天 清抹公共通道护栏 一次/每周 清抹公共通道天花 一次/每周 清抹进出门及天花 一次/每周 巡查设备设施 巡回 室内羽毛球馆 拖扫地面，清抹球馆内设施，喷雾消毒 二次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网、设施设备发现遗失损坏立即报告 巡查设备设施 巡回 收倒垃圾 五次/每天 清抹天花 一次/每周 清抹门窗 一次/每周 更换维修球场灯光设施 按需 清理球馆屋顶落叶 (高空作业） 一次/每月 台风等特定气候按业主需求清理 室外网球场 清扫地面杂物，清抹球馆内设施，喷雾消毒 二次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、无落叶、设施设备发现遗失损坏立即报告 巡查设备设施 巡回 清洗球场地面 一次/每周 巡查设备设施 巡回 天台 清扫天台垃圾 一次/每天 地面无垃圾杂物、积水、明渠无杂物、无阻塞 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清抹消防设施表面 一次/每周 更衣室及洗手间 地面保洁、清抹座椅 巡回 地面无垃圾杂物、积水、台面无积尘 洁具光洁、无异味，大小便设施通畅 清抹洗漱台及正冠镜 一次/每天 清扫天花、出风口及标识牌平立面 一次/每月 清洗防滑地垫 一次/每周 冲洗地面 一次/每天 清洗洁具和镜面 巡回 清洁卫生间大小便池及设施 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 售票处 清扫，拖抹一楼及二楼地面 二次/每天 地面无垃圾杂物、积水、台面无积尘 清倒垃圾桶 巡回 清抹玻璃门窗，楼道扶手 一次/每周 清理楼顶堆积落叶 一次/每月 台风等特定气候按业主需求清理 停车场 清理车位及车道垃圾，落叶 巡回 地面无垃圾杂物、积水，无枯枝落叶 饭堂 清理垃圾桶、清洁餐桌 二次/每天 按业主要求 巡查煤气阀门，电器开关 一次/每天 晚上闭馆前 休闲区 拖扫地面，清抹设施，喷雾消毒 二次/每天 地面无垃圾杂物、积水，垃圾桶清理及时 清倒垃圾桶 五次/每天 全球场 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞 除四害 一次/半月 夏季根据实际情况及上级部门要求适当增加 灭白蚁 一次/月 地毯清洁 每月一次 无污渍 下水道，化粪池、隔油池清理 定期清理（防止溢出） 每次清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 垃圾房 垃圾清运 两次/每天 垃圾分类正确，清理及时 垃圾桶清洁 一次/每天 外表干净，无虫、蚁，无过分异味 2.清洁（上班）时间：全年早上8：00—12:00、下午14:00—18:00、晚上：18:30—21:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （4）对综合楼除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （六）沙面游泳场卫生清洁保洁服务（设置3人，日常派驻2名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（含走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、 厕所、办公室、游泳场等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 泳场各办公室 打扫办公室、会议室（含清洁办公设施） 一次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网 拖抹楼梯及扶手 一次/每天 拖扫公共通道 一次/每天 收倒垃圾 二次/每天 清抹公共通道护栏 一次/每周 清抹公共通道天花 一次/每周 清抹办公室天花 一次/每周 收倒垃圾 二次/每天 清抹天花 一次/每周 清抹玻璃门窗 一次/每周 天台 清扫天台垃圾 一次/每天 地面无垃圾杂物、积水、明渠无杂物、无阻塞 清扫天台明渠 一次/每周 清扫四周护栏 一次/每周 清扫顶棚下沿排水渠 两次/每月 清抹消防设施表面 一次/每周 清洁大堂天面玻璃 四次/每年 更衣室室内设施及洗手间 地面保洁、清抹座椅 巡回 地面无垃圾杂物、积水、柜面无积尘、洁具光洁、无异味，大小便设施通畅 清抹洗漱台及正冠镜 一次/每天 清扫天花、出风口及标识牌平立面 一次/每月 冲洗地面 五次/每天（6-8月）；三次/每天（1-5、9-12月） 打磨清洗地面 一次/每月 清洗洁具和镜面 巡回 清洁卫生间大小便池及设施 巡回 清倒垃圾 巡回 拖抹地板 巡回 露天儿童泳池 地面保洁 巡回 地面无垃圾杂物、积水、池边无污迹、明渠无杂物、无阻塞 冲洗地面、洗脚池消毒 两次/每天（6-9月） 清扫泳池、洗脚池 两次/每周（1-5、10-12月） 冲洗泳池周边暗渠 一次/每周（6-9月） 冲洗打磨池边地砖 两次/每年 售票厅及售票厅门前区域 清扫地面 一次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网 拖抹售票处内地面 一次/每天 清抹售票厅桌椅、柜面 一次/每天 清抹玻璃、玻璃门 一次/每周 一楼大堂及通道 冲洗地面 一次/每天 地面无垃圾杂物、地面无积水、天花无蛛网 冲洗打磨地面 一次/每月 清洁大堂所有墙体 两次/每年 清洁大堂所有文化栏框、标识牌、座椅、垃圾桶立平面 一次/每周 清除天面蜘蛛网、尘网等 一次/每月 清理衣物保管柜 五次/每天（7、8月）；三次/每天（1-6、9-12月） 室内泳池 地面保洁 巡回 地面无垃圾杂物、积水、池边及玻璃无污迹、明渠无杂物、无阻塞 冲洗地面、洗脚池消毒 五次/每天（7、8月）；三次/每天（1-6、9-12月） 冲洗泳池周边暗渠 一次/每周（7、8月）；两次/月（1-6、9-12月） 冲洗打磨池边地砖 两次/每年 清抹玻璃 一次/每周 锅炉房、设备房 清理、清洁 一次/每天 地面无垃圾杂物、积水 仓库 清理、清洁 一次/每月 地面无垃圾杂物、积水 顶棚天面 清理、清洁 一次/每月 地面无垃圾杂物、积水 全泳场 清扫公共区域明暗渠 一次/每月 无杂物、无阻塞 检查沙井和阀门井 一次/每月 无杂物、无阻塞 除四害及防疫消杀（办公区域、游泳区域、AB区） 一次/半月 5至10月份，每周一次，其他月份按业主要求消杀 白蚁 一次/月 化粪池、隔油池 清理 定期清理（防止溢出） 每次清理不留粪渣油渣并疏通堵塞问题 2.清洁（上班）时间：每年1月-6月,9月-12月：早上7：00—11:00、下午14:30—16:00、每年17:00-19:30。7月-8月：早上7：00—12:30、下午14:30—21:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （4）对综合楼除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对综合楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （七）海角红楼游泳场卫生清洁保洁服务（设置67人，日常派驻56名保洁员，夏季开放增加3人） 1.清洁保洁范围：负责公共区域（含走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、办公区、综合馆、水上运动区和陆上运动区（含更衣室、卫生间）等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 办公区 一楼办公室、会议室和公共区域（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 二次/每日 （泳区夏季开放期间增加至每天三次） 地面无垃圾杂物、枯枝落叶、污迹积水；天花无蛛网，且符合爱国卫生运动、公厕日常管养和疫情防控措施等工作要求。行政办公的工作日以国家法定为准，对外服务的工作日以场馆开放为准（足球项目全年开放）。 二楼功能室和露天平台（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每周 陆上服务中心（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁 二次/每日 公共卫生间清洁保洁 三次/每日（可能根据实际情况临时增加） 饭堂清洗 一次/每月 陆上运动区 三片足球场（含球场地面、看台围网等设施设备）卫生清洁保洁 根据开放场次而定 地面无垃圾杂物、枯枝落叶、污迹积水；渠井无杂物、堵塞；天花无蛛网，且符合爱国卫生运动、公厕日常管养和疫情防控措施等工作要求。对外服务的工作日以场馆开放为准（足球项目全年开放）。 更衣室（含卫生间）卫生清洁保洁 三次/每日 （根据实际情况临时增加） 停车场等公共区域（含墙地门窗围栏等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每日 水上运动区 三个游泳池（含池边地面、看台围栏等设施设备）卫生清洁保洁 根据开放场次而定 地面无垃圾杂物、枯枝落叶、污迹积水；渠井无杂物、堵塞；天花无蛛网，且符合爱国卫生运动、公厕日常管养和疫情防控措施等工作要求。对外服务的工作日以场馆开放为准（游泳项目暂为夏季开放）。 主干道等公共区域（含墙地门窗围栏等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每日 更衣室（含卫生间）卫生清洁保洁 三次/每日 （可根据实际情况临时增加） 医务室（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 二次/每日 售票房（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 二次/每日 设备房（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 一次/每日 综合馆（含墙地门窗等设施设备）卫生清洁保洁 三次/每周（可根据开放情况调整） 全场范围内 病媒防制（包括但不限于除四害、防登革热、消杀白蚁等） 一次/半月 （可根据实际情况调整） 病媒防制夏季根据实际情况和上级要求增加。灭白蚁为每月一次。 渠井检查 一次/每月 明暗渠道、雨水井、污水井、阀门井等设施内无杂物堵塞 化粪池清理 定期清理一次/每年 池内无溢出、周边无异味 垃圾清运（含厨余、枯枝等杂物） 定期 符合垃圾分类等工作要求 2.清洁（上班）时间：10月-4月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00。 5月-9月：早上8：00—12:00、下午14:00—18:00、晚上：18:30—22:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域环境安静。 （3）每天对清洁保洁范围定时清扫。 （4）对清洁保洁范围除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （5）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （6）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （7）定期对有关区域的墙壁、天花板等进行打扫。 （8）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （9）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天至少2次的卫生清洁。 （10）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （11）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （12）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （八）珠江游泳场卫生清洁保洁服务（日常派驻1名保洁员） 1.清洁保洁范围：负责办公室、公共区域、卫生间、绿化等清洁及保洁。 范围 服务内容 服务要求 服务标准 珠江游泳场办公区域 打扫办公室、会议室、杂物房 一次/每天 1.平面无垃圾、杂物，无积水； 2.立面（含墙面、防护栏，玻璃门天面等）无灰尘、无污渍，无蛛网； 3.服务区设备设施干净、整洁； 4.卫生间无异味、地面无积水、天花无蛛网。 办会区域内摆放绿植浇水、除尘 一次/每周 拖扫公共通道 两次/每天 按垃圾分类要求处理垃圾 两次/每天 清抹办公桌椅柜 一次/每天 清抹门窗、天花出风口、灯罩 一次/每月 清抹办公室玻璃 一次/每周 清扫窗外平台 一次/每周 清洗卫生间、洗手台 两次/每天 清抹消防设施表面 一次/每周 按照防疫要求进行办公区域的消杀、通风，并做好记录 两次/每天 病媒防制（包括但不限于除四害、防登革热、消杀白蚁等） 一次/半月 （可根据实际情况调整） 病媒防制夏季根据实际情况和上级要求增加。灭白蚁为每月一次。 化粪池清理 一次/年 2.清洁（上班）时间：每年1月-12月，早上8：30—11:30、下午14:00—17:30。 3.工作要求： （1）保洁人员要统一着装，注重仪容仪表。 （2）每天按时上、下班，不得迟到、早退。上班期间，不吵闹、不喧哗， 保持办公区域和宿舍区域安静。 （3）每天按照服务内容、要求和标准进行保洁。 （4）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （5）厕所平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周用工业盐酸洗一次。 （6）环卫工具用完须放到指定位置，不能乱摆乱放。 （7）及时疏通堵塞的下水道，确保卫生间正常使用。 （8）整体卫生保洁完成后，应定期巡回保洁，确保相关区域干净整洁。 （九）水电工7人。（常驻水电工7人） 1.服务范围：中心本部、游泳场、网球场管理部等有关部门的水电及对外开放保障服务（在允许的情况下，采购单位可对服务人员进行微调）。 部门 人员 服务内容 服务要求 服务标准 中心本部 1 1.按照所派驻的部门岗位做好该部门的水电管理及安全保障；2.对水电等设备设施故障进行基本维修；3.完成行政、前台等保障工作4.协助部门完成其他相关工作。 1.按照所在部门的内控制度和操作规范进行工作；2.按照要求做好前台、接待等行政保障工作3.坚持做好日常水电设备设施的每天巡查，并做好巡查台帐，对发现的问题进行及时整改；3.协助部门做好消防等工作落实，每天对消防设备设施进行巡查，做好台帐，对发现的问题进行及时整改。 1.按照单位及部门内控制度保质保量完成工作；2.确保部门的水电、消防等设备设施运行通常，保养到位。 珠江游泳场 增城基地 越秀游泳场 1 矿泉游泳场 1 沙面游泳场 1 沙面网球场 2 海角红楼游泳场 1 7 2.上班时间：根据所在部门工作安排时间进行上班； 3.工作要求： （1）每天按时上下班，不迟到、不早退、不旷工； （2）工作时注重仪容仪表，按照所在单位的要求着装； （3）熟悉岗位职责，明确岗位工作流程，保质保量完成岗位工作； （4）服务市民要热情，服务用语要规范，服务态度要端正，工作中无投诉； （5）水电工工作岗位要加强巡查，及时对设备设施进行维护，及时发现隐患，并妥善处理，对于重大隐患要及时研判，上报处理。 （十）化养护服务内容 1.绿化养护服务（5人） 绿化养护范围：具体负责采购人室内和室外所有绿化养护（中心本 部、矿泉游泳场、越秀游泳场、珠江游泳场、沙面游泳场、沙面网球场、海角红楼游泳场）。 (1) 绿化养护所需杀虫剂、化肥、绿化所需工具等由中标供应商负责。绿化补种、换季时花更换等苗木费用中标供应商负责。 2.养护要求： （1）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。 （2）修剪：根据季节和数目绿植生长情况，进行及时科学修建。 剪下的树 叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （3）病虫防治一年二次。6月底至7月中旬进行。行道树要视病虫发生情况 及时进行；一般的树种，视病虫发生情况及时进行。其他寄生性植物及病害防治对象应及时清除。草坪锈病，灌木都应及时检查及时防治。喷洒药剂时做到均匀细致。事后要检查，对效果不好的要重新喷药，同一树种病虫株害率控制在5%以下，死亡率在1%以下。 （4）绿植摆放及养护要求：绿植和时花更换需征求采购人意见，确定摆 放及种植种类、数量。越秀、矿泉、海角红楼、沙面游泳场，沙面网球场游泳场管理部开放服务区域按照现有布局摆放和种植时花，可优化调整布局，完善摆放方案，但不能少于现有摆放种植数量（以采购人与中标服务商核定为准），时花（绿植）枯萎凋谢或有其他异常时，随时更换，确保绿化质量。中心本部大楼绿植摆放，首层平面绿植种植根据时令和节气情况，与采购人研定方案后实施。 3.新种树木养护 （1）绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归中标供 应商绿化维护管理。无特殊原因成活率在95%以上。 （2）地被植物养护，无特殊原因成活率(面积比)在95%以上，没有面积超过 l㎡以上的成块草皮死亡。 （3）调整补缺新种树木养护：没有特殊原因成活率在90%以上。 4.清除枯枝死树 （1）凡清理的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。 （2）乔木的清除枯枝工作：高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一 周以上。 （3）灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。 （4）死树：一经发现随时清除。 5.抗旱 （1）使用消防水必须先请示采购人，经同意后方可使用。 （2）种植已超过一年以上的树种保存率在99%以上，否则予以无条件补种。 （3）种后不到一年的新种树木，成活率在95%以上，否则予以无条件补种。 6.抗台扶正 （1）由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10%以上的必须予以 扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。 （2）在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑 保护，己被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。 对于已倾倒死亡的树木予以及时清理。 7.施肥 （1）一般树木施肥，在冬季之前施肥一次，开沟施肥，施后覆土。 （2）低矮花灌木花坛施肥：一年二次。秋季修剪后重施基肥一次，春季花 前一次。 （3）地被植物施肥：一年二次，草坪可在下雨之前以化肥为主撤肥，时间 在3月、5月、10月。天晴施肥必须随后喷水，以防肥伤。 8.养护质量标准 （1）花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。 （2）及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。 （3）花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。 （4）及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。 9.绿化改造 根据业主要求积极配合做好改造方案及效果图，保质保量完成改造项目。 10. 根据需要，配合节日（春节等）及活动（龙舟赛、横渡珠江活动）在 指定区域适当摆放花卉。 四、服务要求 （一）总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有 关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。 （二）管理要求：设置驻地物业管理经理岗位3名，需要具有丰富的工作经 验和深厚的物业管理知识背景，具体工作如下： （1）领导、监察、审查、评估及完善物业管理的服务品质、操作管理流程。 （2）按照物业管理合同约定履行相关义务，与有关各部门保持良好关系。 （3）妥善处理物业管理方面的一切紧急及突发事件。 （4）负责协调和管理保洁、绿化等相关工作。 （5）周期性巡检中心本部、越秀泳场、矿泉泳场物业管理情况，保持业主 单位环境卫生干净。 （6）对物业管理项目整体服务安全生产负责，负责不合格服务的处理及纠 正、预防措施和跟踪。 （7）每周走访中心本部、越秀泳场、矿泉泳场各点不少于1次，制定各月 工作计划和总结，按要求收集业主相关需求信息，并出具组织实施方案。 （8）督导做好相关资料的建立和存档，组织管理人员做好日检、周检、月 评工作存档，带动和组织全体员工落实终端服务。 （9）按照合同关于上下班时间的约定，在中心本部、越秀泳场、矿泉泳场 分别设置保洁人员考勤表，考核监督保洁人员的工作纪律。 （三）具体要求 1.日常管理与服务 (1) 服务规范应符合法律法规的要求。 (2) 各项服务要做到及时准点。 (3) 建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 (4) 每月初编写保洁、绿化管理服务工作总结，并书面向采购人总务处汇报。 (5) 每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 (6) 制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 2.运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。 五、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置（554人） 岗位设置 人数 服务时间（月数） 备注 保洁员（42） 中心本部 2 12 越秀游泳场 9 12 矿泉游泳场 7 12 矿泉游泳场 2 5 5至9月份 增城基地 2 12 沙面网球场 76 12 沙面游泳场 3 12 红楼游泳场 67 12 3 5 5至9月份 珠江游泳场 1 12 绿化维护员（3） 中心、矿泉、越秀、珠江 2 12 海角红楼游泳场1名，沙泳、沙网1名新增1名绿化管理员 沙泳、网球场 12 12 红楼游泳场 12 管理人员（2） 物业经理 1 12 事务主管 1 12 水电工（7） 中心、矿泉、越秀、珠江 3 12 沙泳、网球场 3 12 海角红楼游泳场 1 12 总计 554 2.绿化养护租摆：服务单位需对中心7个部门的室内和室外的绿化进行养护，包括杀虫、施肥、除草、修剪、清除枯死树、抗旱、防台风等；绿植和时花更换需征求采购人意见，确定摆放及种植种类、数量。场地开放服务区域按照现有布局摆放和种植时花，可优化调整布局，完善摆放方案，原则上每季度更换一次，不能少于现有摆放种植数量，时花枯萎凋谢或有其他异常时，随时更换。 3.其他包括日常消杀、除四害、白蚁防治，清理化粪池等，按照中心要求组织实施。 | 1 | 项 |
（*）议价发起时间：****年**月**日
（*）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（*）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，*经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
（*）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（*）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
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