湖北省生态环境信息中心运行维护服务协议定点结果公告

***********运行维护服务协议定点结果公告

政府采购计划备案号：鄂采计[****]-*****号

订单号：********************

采购总预算金额：¥***,***.**

本次成交金额：¥***,***.**

采购单位：***********

联系人：***

联系电话：***-********

成交供应商：************

成交日期：****年**月**日

执行方式：竞价

成交内容：

采购方式：竞价

采购品目：信息技术服务

采购需求： 1运维服务 1.1运维范围 1.1.1应用系统运维范围：湖北省生态环境信息资源中心、涉税业务处理系统及其所对接的接口模块，所依托的操作系统、中间件、数据库系统、***平台系统。 1.1.2数据治理运维范围：湖北省生态环境信息资源中心数据采集、集成、校核、整合、共享等数据治理全过程所执行的处理过程，所依托的处理工具，所处理和输出的数据库、数据接口模块。 1.1.3为上述运维范围提供全面、及时的技术支持与维护服务，确保应用系统运行安全、稳定、无中断，数据更新及时、准确、高效。 1.2运维内容 1.2.1技术支持 1.2.1.1为应用系统运维范围提供如下技术支持：1）解答应用系统操作、权限、功能相关问题及咨询；2）处置应用系统操作、安装、配置、功能、性能相关故障及疑难问题；3）提供应用系统用户、权限、基础信息、配置的新增、变更、调整；4）提供应用系统安装、配置、调试、优化、安全相关实施；5）提供应用系统架构、部署、配置、优化、升级、安全相关咨询。 1.2.1.2为数据治理运维范围提供如下技术支持：1）解答处理过程的方法、流程、输入输出相关问题及咨询；2）解答处理工具的功能、配置、流程、输入输出相关问题及咨询；3）解答数据库的配置、结构、内容相关问题及咨询；4）解答数据接口的功能、配置、结构、输入输出相关问题及咨询；5）处置处理过程的方法、流程、输入输出相关故障及疑难问题；6）处置处理工具的功能、性能、配置、流程、输入输出相关故障及疑难问题；7）处置数据库的性能、配置、结构、内容相关故障及疑难问题；8）处置数据接口的功能、性能、配置、结构、输入输出相关故障及疑难问题；9）提供处理过程的方法、流程、输入输出新增、变更、调整；**）提供处理工具的配置、流程、输入输出新增、变更、调整；**）提供数据库的配置、结构、内容新增、变更、调整；**）提供数据接口的配置、结构、输入输出新增、变更、调整。 1.2.2维护服务 为运维范围提供如下维护服务（不涉及应用系统基础架构变更，基础代码重大修改和复杂功能模块新增）：1）提供必要的应用系统架构、配置、性能、功能优化、改善、升级；2）根据采购人要求，提供数据源采集、集成的新增、变更、调整；3）根据采购人要求，提供数据比对、校核的新增、变更、调整；4）根据采购人要求，提供数据成果共享的新增、变更、调整； 1.2.3备份与应急恢复 提供运维范围内所有数据库每天*次自动差异备份、每周*次自动完整备份，每月*次手动完整备份，重大节假日在例行备份的基础上增加*次手动完整备份。 1.2.4巡检服务 1.2.4.1针对应用系统运维范围每月巡检*次；1.2.4.2针对数据治理运维范围每周巡检*次。 1.2.5协助服务 提供如下与湖北省生态环境信息资源中心相关的协助服务：1）提供采购人要求的必要的基础数据人工比对、校核、预处理；2）提供湖北省生态环境信息资源目录的新增、变更、调整；3）提供湖北省生态环境信息资源中心相关标准规范的新增、变更、调整；4）提供湖北省政务信息共享平台的数据资源新增、调整、挂接实施。 1.2.6驻场服务 至少1名运维工程师常驻***********，随采购人工作时间实施5*8小时驻场运维；1名运维服务经理指导，同时指定1名项目经理综合协调。 2重要接口对接 详细内容以附件《****-****年全省环境资源数据中心运维保障服务项目采购需求》为准。

服务响应说明：我公司完全满足****-****年全省环境资源数据中心运维保障服务项目采购需求。