乙方提供服务的应当在甲方指定的地点完成服务项目。

开机率为**%：即每台设备每年停机不超过**天(*年***天)。

*备件更换：所提供核心部件（球管）必须为全新配件，满足整机强制标准，并符合国家相关规定要求。探测器等重要配件须提供合法来源依据，符合产品使用的质量标准，保障不会对设备质量或图像产生不良影响。如因提供不合法不合规或来路不明的备件而引起的甲方相关损失及法律责任由乙方自行负责。经双方确认，非合同范围内的*备件，由甲方购买或甲方委托乙方购买，或从乙方购买，乙方予以配合协助。

服务内容

1、服务类别：

1.1整机全保服务包含：人工、保养、球管、探测器、高压发生器、机架、检查床、主机、操作系统等整机部件；以及工作站、机房电空调的服务。每年提供不限次数的人工上门检修服务；不限数量更换所需更换的备件；提供*年至少4次／台设备的定期维护与保养（含保养耗材），并提供检修、保养报告单及质控报告等。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，必须每次的检测项必须为**** 。 备注：在服务期内，球管使用权归甲方所有，所有权归乙方所有。此前换下的管套（首次更换的原机旧球管），在乙方新装球管后，由乙方带回，服务期满，最后*支新装的球管所有权归甲方所有。

1.2标准保服务包含：人工、保养、探测器、平板、高压发生器、机架、检查床、主机、操作系统等整机部件,不含球管；每年提供不限次数的人工上门检修服务；不限数量更换所需更换的备件（***不含球管，**不含球管）；提供*年至少4次／台设备的定期维护与保养（含保养耗材），并提供检修、保养报告单及质控报告等。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，必须每次的检测项必须为**** 。

1.3技术保服务包含：人工、保养。每年提供不限次数的人工上门检修服务；提供*年至少4次／台设备的定期维护与保养（含保养耗材），并提供检修、保养报告单及质控报告等。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，必须每次的检测项必须为**** 。

2、不包括的设备系统/服务：非设备系统之外围设备，如第*方品牌工作站、*********、相机、非原厂配置***、*****.***之类的工作平台、高压注射器和稳压器等。

3、响应时间：接到报修电话，1小时内响应，**小时内到现场。

4、服务时间：全天**小时。

甲方责任

1、甲方应按机器使用手册的要求进行操作及日常保养，并保证机器所需电源、水源的正常供应及开启和关闭以及环境温湿度的要求。

2、甲方保证设备机房防盗窃和鼠患。由于以上原因造成的机器故障，不属于乙方免费服务范围。

3、对于合同项目下的*备件，须在更换后，甲方将旧*备件退还给乙方。

4、更换的不在服务范围内的*备件费用由甲方向乙方另行支付，乙方将提供不高于市场****%（以原厂报价为准）的*备件**（设备球管除外）。

5、甲方应按合同约定的方式按时向乙方支付服务费用。

6、若发生非乙方移机，合同期内需*方*起验收，并保用7天。

乙方责任

1、定期保养：乙方每年提供4次/台定期保养服务。乙方在预期保养时间之前*周内通知甲方保养时间，如因甲方原因导致不能执行保养，乙方将不对此承担责任。定期的保养服务检测包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性服务，和确保系统能按照制造商的产品规格运行的服务。此项定期技术服务间隔进行。

2、现场检修：乙方在接到甲方报修电话后派遣工程师前往检修有关设备。工程师不超过**小时到达现场。

3、*备件更换：所提供核心部件（球管）必须为全新配件，满足整机强制标准，并符合国家相关规定要求。探测器等重要配件须提供合法来源依据，符合产品使用的质量标准，保障不会对设备质量或图像产生不良影响。如因提供不合法不合规或来路不明的备件而引起的甲方相关损失及法律责任由乙方自行负责。经双方确认，非合同范围内的*备件，由甲方购买或甲方委托乙方购买，或从乙方购买，乙方予以配合协助。

4、约定服务费用：本合同服务范围内的机器在合同有效期内进行约定服务所发生的费用（乙方人工费和出差费等），由乙方承担。

5、开机率为**%：即每台设备每年停机不超过**天(*年***天)，超过*天顺延两天维保期，并罚款1*元每天，单次停机时间不得超过5个日历天。如故障不能及时解决，造成单次停机≥5天（***≥3天），甲方有权另择供应商或工程师进行紧急维修，所产生的费用以及造成的*切后果由乙方承担。凡不在服务范围之内的系统部件损坏而导致停机，不计入停机时间，不包括在此条款之内。

6、本项目是对影像设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由乙方承担，与甲方无关。

7、年检时，乙方负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证，如未通过年检，其相关费用由供应商承担，并立即整改直至通过检测，乙方承担其引起的相关损失及法律责任。

1、由于公认的不可抗力事件造成的损坏（如自然灾害、爆炸、房屋倒塌、暴乱、坠机及撞蓄意破坏、缺乏燃料或水电、劳资纠纷、罢工政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件等），乙方免除责任，但应及时通知甲方。

2、因为乙方不履行合同或者履行合同不符合约定给甲方造成重大损失的，乙方负责赔偿直接损失，该损失赔偿额以合同价款为限；但因不可抗力或乙方不可能控制的因素（如大型备件上游供货渠道受限）导致的情形，乙方免除责任。

3、在执行合同期间，未经对方同意，甲乙双方任意*方单方面解除合同，需向对方除付清/赔偿至终止合同日期前应付的款项，并须向对方赔付此款项的**%。

4、如果甲方超过本合同规定付款期限**天还未付款，乙方有权停止提供服务，或/并选择解除合同。无论甲方随后是否继续付款，在停止服务期间，甲方设备系统的*切故障和直接/间接损失，乙方均免除责任。在解除合同前，乙方将书面通知甲方解除日期。

5、在甲方未付清合同总价款之前，乙方对提供给甲方的所有*备件（包括但不限于球管、探测器等）保留所有权,并有权行使取回权；因行使取回权造成的*切损失由甲方自行承担。同时，乙方为实现债权的费用（包括且不限于律师费、仲裁费等）应由甲方负担。

商业信息保密

甲乙双方有责任和义务对本合同商业保密。乙方所提供的销售及服务的信息，未经乙方书面同意，甲方不得泄露给任何第*方公司及个人。

豁免及限制

1、由于市政停水、停电、雷电、地震、台风、火灾、洪水、战争及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件等不可抗力因素和人为破坏因素引起的设备故障损坏，乙方不承担责任与费用。

2、本合同不包括下列服务项目(甲方如果要求乙方提供下列服务，则按照乙方“付费技术服务”计费)

（1）合同生效前甲方设备存在的故障不包含在本合同的服务范围内。

（2）该机器迁移、搬动及相应的费用及保险费用。

（3）非乙方指派或甲方自行邀请第*方修理、调整机器、换装*备件、改装机器，或其它乙方不能控制的任何原因所造成机器损坏而需乙方服务者。

（4）甲方或其代表未遵照保养及操作手册上的程序所进行操作所引起的设备故障。

3、甲方所有的其他医疗设备，经双方协商，乙方公司可提供有偿技术服务。

**、合同变更

本合同*经生效，甲、乙双方应当按照合同约定如期履行其义务。甲、乙双方任何*方如需变更合同内容的，应提前5日通知对方并取得对方同意，由双方协商处理并另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

合同终止与解除

合同履行过程中出现以下情形之*的，本合同解除：

1.*方严重违约导致合同无法继续履行或继续履行将损害守约方的利益的；

2.因不可抗力导致合同无法继续履行的；

3.双方协商*致解除的；

4.本合同规定的甲方可以单方解除合同的情形；

5.法律、法规规定的致使合同无法继续履行的其他情形；

6.自甲、乙双方履行完毕其各自义务后，本合同自行终止。

通知与送达

1.甲、乙双方均以以下注明的地址发送通知：

甲方地址：宁乡市*环北路***号 *******设备科

收件人：周涛 邮政编码：******

联系电话：***********

乙方地址：长沙高新开发区青山路***号芯城科技园**栋8层***-1号房

收件人：付蓉邮政编码：******

联系电话：***********

2.*方若指定其他地址或地址变更，须及时以书面形式通知另*方。怠于通知的*方应当承担对其不利的法律后果。

3.除本合同及本补充协议另有约定外，甲方给乙方的所有通知可用传真、挂号邮寄、特快专递、电话、短信、专人手递等方式送达，或以在网络媒体、当地公开发行的报纸上发布公告、合同履行现场发布公告等方式送达。文件送达的时间为:以传真方式发出的，以发出日期为送达日;以专人手递方式发出的，乙方签收日为送达日[如乙方拒绝签收，则以该通知留置于乙方的公司所在地或本合同中载明(含乙方有效送达变更情形)的地址之日为送达日];以挂号邮寄发出的，寄出后第7日为送达日;以特快专递发出的，寄出后第3日为送达日;在网络媒体或当地公开发行的报纸上公告或合同履行现场发布公告发出的，则公告发布当日为送达日;多次通知或以多种方式通知的，以第*次通知到达的日期为送达日。