业务管理系统常驻维护服务征集公告

依照《深圳经济特区政府采购条例》第***条第*款规定情形，业务管理系统常驻维护服务项目采用单*来源方式采购，现将有关情况向潜在政府采购供应商征求意见:

采购项目名称：业务管理系统常驻维护服务  

项目预算金额：******元

采购项目描述：

*、技术参数

（1）服务方式：现场常驻服务；

（2）服务时效：7×**小时；

（3）响应时间：**分钟内；

（4）年驻场时间：不少于2人年。

*、服务要求

（1）维护服务供应商指派专职工程师常驻深圳，负责*******现场维护。常驻维护服务期间，专职工程师只负责*******维护工作，不得承担其它方维护工作。

（2）业务系统所产生和存储的所有数据的所有权属于*******。维护服务供应商应签订保密和数据保护协议，确保数据安全，负责无条件配合*******提供和应用业务数据，并协助维护信息安全。

（3）常驻维护工程师的资质能力、技术水平、服务质量应得到*******认可。无特殊原因，维护服务供应商不得随意更换常驻工程师。

（4）维护服务供应商应及时响应*******提出的服务需求，并在规定时间内尽快完成，并经双方系统测试确认无误后及时升级，方可用于正常的业务运行，避免出现问题。

（5）由于维护服务供应商或常驻维护工程师的原因，未能及时响应或未按时完成服务需求及维护服务内容，或者因程序错误或问题影响到*******业务工作或造成不良社会影响的，*******有权视情况严重程度扣除*定的维护费用。

（6）经双方协商认定不属于维护内容，需要按新增程序或功能进行开发的，应由维护服务供应商另行安排其他工程师负责，不得交由常驻维护工程师负责开发。由双方根据工作量大小、复杂程度，友好协商确定新增程序或功能的开发费用和开发完成时间，并执行相应的采购管理要求。

（7）常驻维护服务期间，常驻维护工程师必须严格遵守*******相关管理制度。常驻维护工程师离开深圳（如回去探亲、休假、培训等），要提前*周向*******提出申请，并征得*******同意方可离开，同时安排好远程技术支持和服务，不得影响正常工作；常驻维护工程师若离开深圳超过2周，应另外安排其它工程师替代其工作。

拟定供应商名单：唐山启奥科技股份有限公司

申请理由及相关说明：

目前我中心使用血站管理信息系统为************产品。我中心自****年起使用*直至今。在2***年完成血站标准化管理系统********.0系统的升级。经过*多年的发展，系统安全、稳定。由于国家政策的不断调整和完善，我中心与唐山启奥公司对该系统进行了定制性和适应性等多方面的升级和完善。在技术体系全面升级的同时，功能上将目前单*的采供血业务管理信息系统进行了大量的功能扩展。包括：血液中心献血者自助登记系统、深圳市联网系统，等等多套体系并行的信息化管理平台。为确保血液质量和输血安全,确保深圳市无偿献血信息化事业持续稳步发展,保证信息化平台的安全平稳，根据《中华人民共和国采购法》规定，计划采用单*来源采购方式，采购由唐山启奥科技股份有限公司提供的年度常驻维护服务项目，具体理由如下：

1、采购标的来源单*。作为对现有系统的维护，其他方不具备维护能力。目前我中心主要包括*大信息管理系统分别是针对中心信息管理的《S*****现代血站管理信息系统 **.0》，针对全市血站采供血业务进行管理的《深圳市血液信息联网管理系统》和对医院临床用血进行管理的《医院血库管理系统》。*大系统均由唐山启奥承建，涉及我站和全市***多家医疗机构，全面实现了深圳市采、供、用血的联网管理和资源共享。由于唐山启奥唯*持有以上软件的版权信息，其他方不具备该信息系统的源代码及底层信息。加之血液中心在*多年信息化发展历程中积累了庞大的历史数据，包括血源信息、体检信息、采血信息、制备信息、检验信息、**阴性血信息、淘汰信息、用血信息等，这些都是血液中心及深圳市采、供、用血业务宝贵的无形资产，依据对献血者、用血者和社会负责的原则，这些信息不能有丝毫差池。维护工作由产品研发公司执行，能最大限度的保证数据安全，保证血液中心信息化建设的持续和稳定，为血液中心信息系统下*步功能的维护和完善提供保证。由于原产品由唐山启奥公司提供，为了保证信息化系统持续发展中的延续性和*致性，因此在下*步信息化维护和改善中，仍需要唐山启奥进行技术支持和技术服务。

2、紧急时效所需：深圳市血液信息化关系全市血液采集、制备、供应等全血液链条的质量和安全，关系全市人民生命财产安全，信息化系统的维护工作*刻不能停歇，考虑到维护工作的重要性及紧迫性，需尽快完成采购，保证全市血液信息化系统的持续、有效、稳定运行；

综上，拟计划采用单*来源方式进行常驻维护项目单*来源采购。

征求意见期限：从****年5月**日起至****年5月**日止

联系方式

采购人:*******

地址：泥岗西路梅岗南街2号

联系电话：******** 传真：******** 

备注：潜在采购供应商对公示内容有异议的，请于公示期内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至采购人。