市福利院物业管理竞争性磋商成交结果公告( 第 2 轮 )

包号

结果类型

确定原因

中标（成交）供应商名称

政府采购政策支持企业类型

中标（成交）供应商地址

中标（成交）

金额(元)

**

成交公告

排名第*

***********

小微企业/残疾人/监狱/脱贫攻坚支持企业

辽宁省盘锦市大洼区田家镇红星北街*号

***,***.**

序号

名称

型号和规格

数量

单位

单价（元）

1

物业管理服务

-

1

年

******.****

2

物业管理服务

-

1

年

******.****

需求响应表

招标要求

投标响应

商品名称

招标需求

响应需求*

偏离*

偏离说明

物业管理服务

第*章 项目需求

*、项目概况

（*）、服务名称:盘锦市社会（儿童）福利院；

服务地点:新建盘锦市民政福利中心。

（*）、服务类型:公建物业。

（*）、坐落位置: 大洼县田家镇**里村环城南街南，芳草路西侧。

（*）、建筑面积:*期总用地面积*****.**㎡.建筑面积*****.**㎡。

其中本次项目需提供服务的面积如下：社会福利中心*****.**㎡；儿童福利中心****.**㎡；光荣院****.**㎡；设备房****.**㎡；阳光房、园亭、廊亭、连廊***.4㎡.

（*）、主要设施设备

1.燃气锅炉房

2.泵房

3.中央空调机组

4.高压变配设备

5.低压变配设备

6.消防泵房

7.消防水池

8.柴油发电机房

9.储油间

**.空调冷却塔

**.温泉泵房

**.监控室

**.消防监控室

**.污水处理站

**.污水强排站

（*）.服务范围：楼内、外所有公共区域，公共部位的小型维修（不包括维修*件）、院区环境卫生、消防联动监控、巡检，配电间供电（强、弱电）、柴油发电机使用维护、供电设备的使用和维护、温泉泵房的供水、景观喷泉池使用维护、冬季分担区除雪、冬季供暖、燃气锅炉操作与管线维护检修、夏季定时供热水、保安昼夜巡查等工作。

（*）.服务标准：服务检查监督标准应达到甲方各项规章制度要求的质量标准。

*、参与投标物业公司资格要求：

须具有独立法人资格，投标人所注册的经营范围应包含物业管理。

*、服务内容及岗位说明

设备专员岗位说明书

*、基本内容

1、职务：设备专员

2、工作时间：早8点-晚5点

3、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．学历：本科（含）以上

2．年龄：**—**岁

3．专业工龄：5年以上工作经验

*、岗位描述

1．工作内容：

◆负责盘锦民政福利中心项目部设备管理工作。

◆随时与盘锦市社会（儿童）福利院各部门进行工作沟通并按照要求认真落实，认真听取相关部门提出的投诉、建议，上传下达，沟通协调，及时整改，将整改结果反馈给盘锦市社会（儿童）福利院领导。

◆根据福利中心的规章制度制定本项目的管理细则及工作流程，经福利中心批准后实施。

◆根据本项目各时期的实际状况，提出改进和提高项目部工作水准的建议和措施。

◆每日进行巡视，对水、电、气、公共设施的供应和运作情况及为甲方所提供的服务情况进行检查了解，发现问题及时解决。

◆负责指导、监督、检查各部门周工作计划，每周召开办公例会，布置工作任务，并协调解决有关事务。

◆每月进行工作总结，及时向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告工作。

◆每季组织*次对水、电、气、房屋、公共设施、院区环境等综合性检查，及时解决发现的问题，或书面报告相关部门，建议整改。

◆负责院区突发性事件的处理工作，院区内发生重大事件或超出本岗位处理权限的事件必须第*时间向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告。

◆涉及民政福利中心事项必须经盘锦市社会（儿童）福利院部门批准后，方可组织实施。

◆严格按照劳务合同做好相关工作，按照福利中心要求改进落实有关服务。

◆完成盘锦市社会（儿童）福利院领导临时交办的其它工作。

2．工作标准：

◆精通本职业务及各部门工作流程。

◆熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。

◆与福利中心建立良好、和谐的合作关系。

◆确保辖区内安保、消防、工程等方面安全运行。

强电技工岗位说明书

*、基本内容

1．职务：强电技工

2. 工作时间：*班倒

3．工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备两名具有高中（含）或职业高中（含）以上学历的 技工，其中需有*名高级技工。　

2．强电、电器设备、变电所等工程方面的培训，持证上岗。

3．至少5年以上的从业经验。

4．精通本部门业务及相关工作流程。熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。具备良好的服务理念。

5．善于协调、沟通、责任心强。具有*定的亲和力、判断能力、计划能力。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常强电工程工作。负责制定工程班强电周工作计划，并实施。负责工程班强电方面的日检查工作。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常强电工程工作。

◆负责完成各项强电工程的维修工作。

◆负责完成工程班强电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆负责工程班强电方面的日检查工作，发现问题向强电工程师汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

◆每天巡视所负责工作区域设备设施的运转情况。

弱电技工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：弱电技工

2、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备*名技工，高中（含）或职业高中（含）以上学历。

2．至少5年以上的从业经验。

3．精通本职业务及相关工作流程。福利中心管理的各项规章制度。了解各部门、各岗位的工作流程及岗位职责。具备良好的语言表达能力及服务理念。

4．善于协调、沟通、责任心强。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常弱电工程工作。负责制定并实施工程班弱电周工作计划。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常弱电工程工作。

◆负责协助弱电工程师完成各项弱电工程的接收工作。

◆负责完成各项弱电工程的维修工作。

◆负责完成工程班弱电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆完成工程班弱电方面的日检查工作，发现问题向工程主管汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

水暖工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：水暖工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦市民政福利中心项目工程部

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有专业技术资格证书；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述：

1、加强业务知识学习，具备相关的业务知识和技能，熟悉和掌握相关设施

的结构和操作。

2、负责院区供水、排水、供暖系统及相关设施、设备的管理和维护。

3、对所管工作范围，坚持每天巡查*遍，发现问题及时汇报，及时维修；杜绝滴、漏、跑、冒现象；对安排的维修任务，要按时保质保量完成，并清理好维修现场。

4、规范程序，科学操作，严格遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律，不进行任何违章违纪影响安全的操作。

5、爱护设备、配件和器材；厉行节约，精打细算，合理技巧的利用好旧物，减少开支，杜绝浪费。

6、增强服务意识，遇有突发性维修任务，做到随叫随到，及时处理，提高工作效率。

7、注意维修工具的保养、保管，保持工作间的整洁卫生。

8、完成领导交办的临时性任务。

司炉工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：锅炉工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦福利中心项目工程部

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有特种设备作业人员证；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神。

*、岗位描述：

1、严格执行《燃汽锅炉安全技术监察规程》的有关规定和福利院各项规章制度，严格操作，保证锅炉安全经济运行。

2、严格遵守劳动纪律，不得擅自离开岗位，不做与本岗位无关的事。

3、坚持文明生产，拒绝闲人进入锅炉房。

4、锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急措施，并立即报告锅炉主管负责人。

6、努力学习锅炉安技知识，不断提高操作水平。

7、切实执行《燃汽锅炉安全监察规程》和设备维修保养制度，做好保养，确保锅炉安全运行。

8、对管路的跑、冒、滴、漏应随时进行维修和消除。

9、做好锅炉、辅机、安全附件的定期维修保养。保证设备完好。正确填写设备维修保养记录。

**、对本体受压部件的修理，应报批后进行。

**、经常保持场地、机具整洁，做到文明生产。

**、努力学习保养技术，不断提高保养水平。

**、完成领导交办的临时性任务。

消防员岗位说明书

*、基本内容

1．职务：消防员

2. 工作时间：*班倒

3.工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中（含）或职业高中（含）以上学历，具有消防员职业证书

2．年龄在**--**岁

3．保安、消防或军事方面培训经验：半年以上从业经验或服过兵役。

4．身体健康，身手敏捷具有敏锐的观察能力，具有*定的沟通能力，具有*定处理突发事件的能力。

5．工作认真，责任心强，对工作兢兢业业，积极主动。

*、岗位描述

熟悉盘锦民政福利中心现场消防设施设备，熟练掌握操作技能。定期检查、检修消防器材，保证消防器材处于完好状态。

1．工作内容：

◆熟悉掌握盘锦民政福利中心院区所有消防设施操作技能，熟悉市民政福利中心院区地形，认真遵守和执行消防法令、法规和福利中心现场的安全制度。

◆消防员要有严格的组织纪律性。

◆经常组织参加消防训练，熟悉岗位环境，并掌握各种消防器材的使用方法，经常检查福利中心各现场的消防器材随时处于完好状态。

◆每日检查消防情况，发现有消防安全问题及时解决，发现重大隐患或解决不了的问题立即向上级领导汇报，同时采取相应的防范措施。

◆发现火警火灾立即赶赴现场，坚守工作岗位，协助现场组织扑救工作，组织人员安全疏散。

◆熟悉福利中心各楼宇的消防报警系统，自动灭火系统，了解各部位情况，熟悉疏散安全方案。

◆会同工程部等有关部门定期检查整个现场的消防状况，当设备发生故障时及时通知维修人员进行维修。

◆负责将每天的运行情况记录于《维修值班记录》或《值班记录》，如果有没处理好的问题*定交接清楚，下班前必须解决好。

◆经常对机房和设备进行清洁，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍等污物。

◆定期以书面形式向项目经理汇报院区消防安全落实情况或加强防范措施。

◆完成上级交给的其他工作任务。

2．服务标准：

◆各楼的消防设施必须保证处在完好的工作状态。

◆每天必须对各楼的消防情况检查1次，保证不出问题。

◆每月对火警报警系统进行*次功能检查并启动消防风机和消防水泵*次，保证机械不出问题。

◆非消防值班人员严禁操作消防设施，保证设施不受损坏。

◆监控室内的消防设备设施、原器件、线路不能随意更换，必要情况下需经有关领导批示。

◆每年**月制定下*年度的各项检查保养计划表，并按设备运行情况制定中、大修计划。

◆保证全年火灾事故为*。

3．消防设施、设备的定期维护与保养计划和标准

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

防火门 1 防火门门体 直观 完好无损、无变形 半年

2 防火门弹簧铰键 有损坏、更换备件。若无损加机油 完好，弹性适度 半年

3 消防通道、防火门 直观目测，并开关防火门 通道通畅，防火门开闭自如 1周

排烟系统 1 排烟风机表面除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下用砂纸打磨或更换 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 控制拒电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯正常 1个月

5 排烟阀微动开关及内部接线端子 用螺丝刀紧固各固定螺钉及各接线端子 端子无松动、微动开关固定良好 1个月

复位按钮、导轮、钢丝、转轴 用油壶给导轮、钢丝、转轴加油 复位按钮控制无误、排烟窗开启灵活 1年

加压关风系统 1 加压送风机除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 各送风口*叶窗 直观目测 送风口*叶置正确 3个月

5 控制柜电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯亮 1个月

消防标识 1 指示灯 直观目测 指示灯亮、且处于等待状态 1个月

2 指示灯 按测试键 按测试键后，指示灯亮 1个月

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

消防系统控制柜 1 电源指示灯及各类开关 直观目测 电源指示正常，开关正常 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，无松动 1个月

3 各电器元件接线端子 用螺丝刀逐个紧固 各端子连接牢固无烧损 半年

4 电源（信号）线 如有破损，用绝缘胶带包扎 导线无破损或老化 半年

5 控制柜除尘 用冒刷、皮老虎除尘 无尘 半年

消防应急广播系统 1 主机各电源信号、控制信号及音量调节键 主机各电源信号、控信号及音量调节键9 信号指示正常、音量调节位置合适 1个月

2 各切换器、控制品 各切换器、控制器 转换工作正常 1个月

3 各放大器 各放大器 音质、音量良好 1个月

4 各接线端子及线路 各接线端子及线路 端子无松动，各导线完好 1个月

5 压带轮主导轴，磁带机磁头 压带轮主导轴、磁带机磁头 表面无粉尘 1年

6 各层扬声器接线是否牢固 主机柜内除尘 各扬声器接线牢固、纸盒无破盒 半年

7 主机柜内除尘 用毛刷、皮老虎除尘 无尘 半年

设备机房 1 机房卫生 打扫设备房地面 机房整洁、干净 1个月

2 机房内照明、电话 开关电灯、能话检查 照明完好、电话能话正常 1个月

3 地漏 排水试验 地漏排水通畅 1个月

灭火器材 1 推车式灭火器 直观目测 完好无损，压力在正常范围 1个月

2 干粉灭火器 直观目测，并用手摇动瓶体 压力正常，指针指示在绿色安全区内 1个月

3 手提式****灭火器 直观目测 同上 1个月

喷淋系统 1 水泵 手动盘车 转轴转动灵活 2个月

2 水泵添加盘根 添加盘根 点动时不漏水 半年

3 水泵加润滑油 更换并添加润滑油 水泵运转灵活 半年

4 阀门 添加盘根或更换垫片，清洁阀杆 开启自如,不漏水,阀杆无锈蚀 半年

5 水泵和电机 用擦布和毛刷 无尘 1个月

6 各信号阀 直观目测 无报警信号 1个月

7 各水流指示器 放水试验 相应的指示灯亮，并发出报警 3个月

8 喷淋头 直观目测 喷淋头表面油灰可过鑫 半年

4．消防月检查设备维修保养规程

◆火灾报警系统的月检查保养。

◆控制器主要工作电压测试。

◆公共场所烟感、温感器安装倾斜度不大于**度，与底座接触是否良好，外观是否洁净完好。随机抽取不低于5%的烟感器，喷烟后查视报警是否正确。

◆手动报警按钮，检查安装是否牢固，有无破损或丢失。

◆任选两个手动报警按钮，进行模拟报警，测试报警功能是否正常。

◆对楼层内道中各支箱进行外观检查，外接线是否固定良好。

◆对火灾报警控制柜、联动控制柜等进行清扫除尘。线路松动，应进行紧固。对自检、消音、复位功能检查，主电源与备用电源切换、报警检查。

5．消防泵的维护保养

◆泵体：

检查、补充、替换润滑油，如油质变色，有铁屑应全部替换。

泄露检查：盘根良好，泵体无渗水、溢水、砂眼，泵轴渗水无溢流到地面。

转动灵活，无卡壳，泵轴与电机轴在同*中心线，机座紧固，螺丝无锈（有防锈措施），垫片齐。外观整洁，油漆完好，标志清楚，铭牌字迹清晰。

◆阀门、管道及附件：

阀门开闭灵活、无卡阻，关闭严密，内外无渗水。

阀体、手柄完好，阀杆润滑好，外观整洁。

单项阀动作灵活，无渗水。

压力表指针灵活，指示准确，表盘清晰，位置便于观察，坚固良好，表阀及接头不渗水。

◆电机：

外观整洁，铭牌清晰，各部件紧固牢靠，联轴器有保护罩。

线耳联接端紧密牢靠，无变色迹象，无裸露部分，接地良好。

每半年进行*次定期保养检修，并记录于相应的保养记录内。

◆风机保养

断开主电源，挂上标识牌，检查电机接地是否良好。紧固各部分松动的螺丝及联轴器。检测电动机的绝缘电阻，检查主回路接触点。调整皮带松紧，手转皮带轮，观察转动是否良好。检查与更换各接合面的垫片和密封填料。清洁电机及风滤器和机壳内部。向转动部位加润滑油，保证联轴器及轴承的灵活性及稳定。检查调节阀的机械动作、开闭角度标志。手动开机测定*相电流值，检查指示灯电压、电流表，听查风机各部件运行声音。各遥控点的控制箱（含箱内元件）全面检查。连续*次停开机检查手动各遥控的正确性、可靠性。连续运转半小时验证风机运转是否正常。每半年进行*次定期保养检修，并记录。

◆疏散出口指示灯的保养(月保养内容)

检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象。出口指示灯、电源指示灯是否亮，如不亮，应立即修理。检查出口指示灯安装是否牢固。针对检查中发现的缺陷取下来进行修复，再装回原位。灯箱外壳及面板擦抹干净。

注：每3个月进行*次备用电池亮灯（约半小时），使电池放电后再充电，延长电池使用寿命。

◆灭火器使用及保养

灭火器应尽可能设置在通风、干燥、清洁的地点，不得受到烈日的爆晒，不得接近热源或受剧烈振动。灭火器的配置应符合现场防火的需要，严格按照《建筑灭火器配置设计规范》******-**国家标准。灭火器悬挂、摆放地点的环境温度为-**℃～**℃。灭火器的设置地点应位置明显，便于取用，并且不影响安全疏散，推车式灭火器与其保护对象之间的通道应畅通无阻。按时进行定期检查、保养：每半年检查*次喷嘴和喷射管有否堵塞、腐蚀损坏，刚性连接式喷筒是否能绕其轴线回转，并可在任意位置停留，推车式灭火器的行车机构是否灵活，有否检验标志。灭火器由消防部门进行灌装。

◆对灭火器要经常进行检查，检查内容为：

喷筒是否畅通（如堵塞要及时疏通）。压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检查原因，检查后要重新灌装）。*部件是否完整（有无松动、变形、锈蚀、损坏）。可见部位防腐层是否完好（轻度脱落要及时补好，明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验）。铅封是否完好（*经开放，必须按规定再行充装，并作密封试验，重新铅封）。

◆消防栓的保养

月检（逐*检查）

栓外检查：检查栓门关闭是否良好，锁、玻璃有无损坏，栓门封条是否完好。随机抽取消火栓总数的**%测试，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示，检查箱内元件是否良好、有无脱落，栓内水龙头有无渗漏。栓门封条脱落破损的补贴封条。年检（逐个打开，与管道放水冲洗同步）完成月检查中栓外检查的部分。打开栓门取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换。检查有无发黑、发霉，如有，应取出刷净、晾干。将水带交换摺边或翻动*次。检查水枪、水带接头联接是否方便牢固、有无缺损，如有，立即恢复，然后擦净在栓内放好。查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，将阀杆上油。检查修整全部支架，掉漆部位应重新补刷，同时油漆。将栓箱内清扫干净，部件存放整齐后，锁上栓门，贴上封条。

保安员岗位说明书

*、基本内容

1．职 务：保安员

2. 工作时间：*班倒（每班保证两名人员在岗）

3．工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中或职业高中以上学历

2．年龄在**-**岁，身高在*****以上

3．身体健康，身手敏捷具有*定的观察能力，具有*定的沟通能力

4．工作认真，坚持原则，对工作兢兢业业，任劳任怨，积极主动工作，责任心强。

*、职位描述

岗姿端正、文明值勤，完成本班值勤工作，处置好本班发生的勤务事件。

1．工作内容：

◆着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。担任福利中心正门的值勤任务。

◆值勤中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西，睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

◆执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

◆严格控制出入车辆、认真检查、验证并进行登记，指挥、疏导车辆按规定线路行驶，停放指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

◆严格控制外来人员，做好详细的询问、检查相关证件，做好登记。绝对禁止闲杂人员、小商贩进入院区。

◆认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记，交接时移交清楚、责任明确。

◆执勤中杜绝玩忽职守，对工作不负责。对造成*定损失的，要追究当班人员的责任。

◆积极配合其他班组的人员，做好安全防范工作，把好院区大门。

◆协助做好报纸、信件、包裹等的收发工作。

◆了解国家相关法律、法规及公司各项规章制度，熟记本岗位作业规程及工作标准。

◆熟悉院区的有关地形、楼宇分布、重要公用设施分布，了解院内治安状况。

◆熟悉院区人员、车辆情况。

◆执勤时必须穿统*的服装（特殊情况例外）佩带装备、着装整齐、精神饱满。

◆对于站、坐姿势要有精、气、神，遇外来宾客要先敬礼问好，而后再恢复执岗。以规定标准姿势立岗，每半小时坐岗轮换*次，坐岗时间8:**—**:**。

◆对院区需要帮助的老人，主动、热情的给予帮助。

◆严格执行来人来访登记制度，对来访人员礼貌询问，认真登记。

◆如有外来人员咨询问题，应耐心、细致的予以解答。

◆参加公司及部门组织的军体训练、消防训练、火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，达到规定标准。

◆认真填写值班记录，对当时未能处理的问题要有跟踪。

◆完成上级领导交办的其他事项。

2．服务标准：

◆大门岗的人员必须着装整齐，岗姿端正威武。

◆指挥车辆进出手势*定要正规准确。

◆领导和贵宾的车辆进出要敬礼。

◆处理问题时语言*定要文明，杜绝与外来人员或办事人员吵架。

◆未经批准的车辆*律严禁进入院区。

◆严禁非办事人员进入,保证本班值勤中不出任何事故。

保洁员岗位说明书

*、基本内容

1．职 务：保洁员

2. 工作时间：早8点-晚5点

2．工作场所：盘锦民政福利中心项目

3．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．初中（含）以上学历

2．年龄在**-**岁，身高在*****以上

3．工作认真，坚持原则，对工作兢兢业业，任劳任怨，积极主动工作，责任心强。

*、职位描述

1．工作内容：

◆着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。担任福利中心院内的保洁工作。

◆工作中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西，睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

◆工作中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

◆按要求及日计划进行清扫院内卫生，垃圾按指定位置存放，不准乱扔乱放，确保院内卫生干净整洁。

◆工作中杜绝玩忽职守，对工作不负责。对造成*定损失的，要追究当班人员的责任。

◆了解国家相关法律、法规及公司各项规章制度，熟记本岗位作业规程及工作标准。

◆熟悉院区的有关地形、楼宇分布、重要公用设施分布，了解院内环境卫生状况。

◆熟悉院区人员、车辆情况。

◆工作时必须穿统*的服装（特殊情况例外）佩带工具、着装整齐、精神饱满。

◆对院区需要帮助的老人，主动、热情的给予帮助。

◆参加公司及部门组织的军体训练、消防训练、火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，达到规定标准。

◆完成上级领导交办的其他事项。

2．服务标准：

◆院内道路每日清扫*次。

◆按月计划、周计划、日计划进行重点清扫。

附表1：人员配备

序 号 工作类别 人 数 备注

1 技术专员 1 持证上岗

2 保安员 6 持证上岗

3 电工 3 持证上岗

4 水暖工 2 持证上岗

5 司炉工 2 持证上岗

6 消防员 4 持证上岗

7 保洁员 2 挂牌服务

合计 **人

*、合同期限：从签订合同之日起****年**月**日止。

*、中标供应商针对本项目提供的各类服务人员，如果发生意外伤害由中标供应商负责。

注：甲方本次物业采购全年费用为人民币***整，成交供应商须支付给现为甲方提供服务物业公司从****年1月1日至采购合同签订日期间的服务费用（费用金额按成交**换算，以天为单位）。

第*章 项目需求

*、项目概况

（*）、服务名称:盘锦市社会（儿童）福利院；

服务地点:新建盘锦市民政福利中心。

（*）、服务类型:公建物业。

（*）、坐落位置: 大洼县田家镇**里村环城南街南，芳草路西侧。

（*）、建筑面积:*期总用地面积*****.**㎡.建筑面积*****.**㎡。

其中本次项目需提供服务的面积如下：社会福利中心*****.**㎡；儿童福利中心****.**㎡；光荣院****.**㎡；设备房****.**㎡；阳光房、园亭、廊亭、连廊***.4㎡.

（*）、主要设施设备

1.燃气锅炉房

2.泵房

3.中央空调机组

4.高压变配设备

5.低压变配设备

6.消防泵房

7.消防水池

8.柴油发电机房

9.储油间

**.空调冷却塔

**.温泉泵房

**.监控室

**.消防监控室

**.污水处理站

**.污水强排站

（*）.服务范围：楼内、外所有公共区域，公共部位的小型维修（不包括维修*件）、院区环境卫生、消防联动监控、巡检，配电间供电（强、弱电）、柴油发电机使用维护、供电设备的使用和维护、温泉泵房的供水、景观喷泉池使用维护、冬季分担区除雪、冬季供暖、燃气锅炉操作与管线维护检修、夏季定时供热水、保安昼夜巡查等工作。

（*）.服务标准：服务检查监督标准应达到甲方各项规章制度要求的质量标准。

*、参与投标物业公司资格要求：

须具有独立法人资格，投标人所注册的经营范围应包含物业管理。

*、服务内容及岗位说明

设备专员岗位说明书

*、基本内容

1、职务：设备专员

2、工作时间：早8点-晚5点

3、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．学历：本科（含）以上

2．年龄：****岁

3．专业工龄：5年以上工作经验

*、岗位描述

1．工作内容：

◆负责盘锦民政福利中心项目部设备管理工作。

◆随时与盘锦市社会（儿童）福利院各部门进行工作沟通并按照要求认真落实，认真听取相关部门提出的投诉、建议，上传下达，沟通协调，及时整改，将整改结果反馈给盘锦市社会（儿童）福利院领导。

◆根据福利中心的规章制度制定本项目的管理细则及工作流程，经福利中心批准后实施。

◆根据本项目各时期的实际状况，提出改进和提高项目部工作水准的建议和措施。

◆每日进行巡视，对水、电、气、公共设施的供应和运作情况及为甲方所提供的服务情况进行检查了解，发现问题及时解决。

◆负责指导、监督、检查各部门周工作计划，每周召开办公例会，布置工作任务，并协调解决有关事务。

◆每月进行工作总结，及时向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告工作。

◆每季组织*次对水、电、气、房屋、公共设施、院区环境等综合性检查，及时解决发现的问题，或书面报告相关部门，建议整改。

◆负责院区突发性事件的处理工作，院区内发生重大事件或超出本岗位处理权限的事件必须第*时间向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告。

◆涉及民政福利中心事项必须经盘锦市社会（儿童）福利院部门批准后，方可组织实施。

◆严格按照劳务合同做好相关工作，按照福利中心要求改进落实有关服务。

◆完成盘锦市社会（儿童）福利院领导临时交办的其它工作。

2．工作标准：

◆精通本职业务及各部门工作流程。

◆熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。

◆与福利中心建立良好、和谐的合作关系。

◆确保辖区内安保、消防、工程等方面安全运行。

强电技工岗位说明书

*、基本内容

1．职务：强电技工

2. 工作时间：*班倒

3．工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备两名具有高中（含）或职业高中（含）以上学历的 技工，其中需有*名高级技工。　

2．强电、电器设备、变电所等工程方面的培训，持证上岗。

3．至少5年以上的从业经验。

4．精通本部门业务及相关工作流程。熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。具备良好的服务理念。

5．善于协调、沟通、责任心强。具有*定的亲和力、判断能力、计划能力。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常强电工程工作。负责制定工程班强电周工作计划，并实施。负责工程班强电方面的日检查工作。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常强电工程工作。

◆负责完成各项强电工程的维修工作。

◆负责完成工程班强电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆负责工程班强电方面的日检查工作，发现问题向强电工程师汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

◆每天巡视所负责工作区域设备设施的运转情况。

弱电技工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：弱电技工

2、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备*名技工，高中（含）或职业高中（含）以上学历。

2．至少5年以上的从业经验。

3．精通本职业务及相关工作流程。福利中心管理的各项规章制度。了解各部门、各岗位的工作流程及岗位职责。具备良好的语言表达能力及服务理念。

4．善于协调、沟通、责任心强。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常弱电工程工作。负责制定并实施工程班弱电周工作计划。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常弱电工程工作。

◆负责协助弱电工程师完成各项弱电工程的接收工作。

◆负责完成各项弱电工程的维修工作。

◆负责完成工程班弱电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆完成工程班弱电方面的日检查工作，发现问题向工程主管汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

水暖工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：水暖工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦市民政福利中心项目工程部

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有专业技术资格证书；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述：

1、加强业务知识学习，具备相关的业务知识和技能，熟悉和掌握相关设施

的结构和操作。

2、负责院区供水、排水、供暖系统及相关设施、设备的管理和维护。

3、对所管工作范围，坚持每天巡查*遍，发现问题及时汇报，及时维修；杜绝滴、漏、跑、冒现象；对安排的维修任务，要按时保质保量完成，并清理好维修现场。

4、规范程序，科学操作，严格遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律，不进行任何违章违纪影响安全的操作。

5、爱护设备、配件和器材；厉行节约，精打细算，合理技巧的利用好旧物，减少开支，杜绝浪费。

6、增强服务意识，遇有突发性维修任务，做到随叫随到，及时处理，提高工作效率。

7、注意维修工具的保养、保管，保持工作间的整洁卫生。

8、完成领导交办的临时性任务。

司炉工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：锅炉工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦福利中心项目工程部

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有特种设备作业人员证；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神。

*、岗位描述：

1、严格执行《燃汽锅炉安全技术监察规程》的有关规定和福利院各项规章制度，严格操作，保证锅炉安全经济运行。

2、严格遵守劳动纪律，不得擅自离开岗位，不做与本岗位无关的事。

3、坚持文明生产，拒绝闲人进入锅炉房。

4、锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急措施，并立即报告锅炉主管负责人。

6、努力学习锅炉安技知识，不断提高操作水平。

7、切实执行《燃汽锅炉安全监察规程》和设备维修保养制度，做好保养，确保锅炉安全运行。

8、对管路的跑、冒、滴、漏应随时进行维修和消除。

9、做好锅炉、辅机、安全附件的定期维修保养。保证设备完好。正确填写设备维修保养记录。

**、对本体受压部件的修理，应报批后进行。

**、经常保持场地、机具整洁，做到文明生产。

**、努力学习保养技术，不断提高保养水平。

**、完成领导交办的临时性任务。

消防员岗位说明书

*、基本内容

1．职务：消防员

2. 工作时间：*班倒

3.工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中（含）或职业高中（含）以上学历，具有消防员职业证书

2．年龄在**--**岁

3．保安、消防或军事方面培训经验：半年以上从业经验或服过兵役。

4．身体健康，身手敏捷具有敏锐的观察能力，具有*定的沟通能力，具有*定处理突发事件的能力。

5．工作认真，责任心强，对工作兢兢业业，积极主动。

*、岗位描述

熟悉盘锦民政福利中心现场消防设施设备，熟练掌握操作技能。定期检查、检修消防器材，保证消防器材处于完好状态。

1．工作内容：

◆熟悉掌握盘锦民政福利中心院区所有消防设施操作技能，熟悉市民政福利中心院区地形，认真遵守和执行消防法令、法规和福利中心现场的安全制度。

◆消防员要有严格的组织纪律性。

◆经常组织参加消防训练，熟悉岗位环境，并掌握各种消防器材的使用方法，经常检查福利中心各现场的消防器材随时处于完好状态。

◆每日检查消防情况，发现有消防安全问题及时解决，发现重大隐患或解决不了的问题立即向上级领导汇报，同时采取相应的防范措施。

◆发现火警火灾立即赶赴现场，坚守工作岗位，协助现场组织扑救工作，组织人员安全疏散。

◆熟悉福利中心各楼宇的消防报警系统，自动灭火系统，了解各部位情况，熟悉疏散安全方案。

◆会同工程部等有关部门定期检查整个现场的消防状况，当设备发生故障时及时通知维修人员进行维修。

◆负责将每天的运行情况记录于《维修值班记录》或《值班记录》，如果有没处理好的问题*定交接清楚，下班前必须解决好。

◆经常对机房和设备进行清洁，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍等污物。

◆定期以书面形式向项目经理汇报院区消防安全落实情况或加强防范措施。

◆完成上级交给的其他工作任务。

2．服务标准：

◆各楼的消防设施必须保证处在完好的工作状态。

◆每天必须对各楼的消防情况检查1次，保证不出问题。

◆每月对火警报警系统进行*次功能检查并启动消防风机和消防水泵*次，保证机械不出问题。

◆非消防值班人员严禁操作消防设施，保证设施不受损坏。

◆监控室内的消防设备设施、原器件、线路不能随意更换，必要情况下需经有关领导批示。

◆每年**月制定下*年度的各项检查保养计划表，并按设备运行情况制定中、大修计划。

◆保证全年火灾事故为*。

3．消防设施、设备的定期维护与保养计划和标准

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

防火门 1 防火门门体 直观 完好无损、无变形 半年

2 防火门弹簧铰键 有损坏、更换备件。若无损加机油 完好，弹性适度 半年

3 消防通道、防火门 直观目测，并开关防火门 通道通畅，防火门开闭自如 1周

排烟系统 1 排烟风机表面除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下用砂纸打磨或更换 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 控制拒电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯正常 1个月

5 排烟阀微动开关及内部接线端子 用螺丝刀紧固各固定螺钉及各接线端子 端子无松动、微动开关固定良好 1个月

复位按钮、导轮、钢丝、转轴 用油壶给导轮、钢丝、转轴加油 复位按钮控制无误、排烟窗开启灵活 1年

加压关风系统 1 加压送风机除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 各送风口*叶窗 直观目测 送风口*叶置正确 3个月

5 控制柜电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯亮 1个月

消防标识 1 指示灯 直观目测 指示灯亮、且处于等待状态 1个月

2 指示灯 按测试键 按测试键后，指示灯亮 1个月

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

消防系统控制柜 1 电源指示灯及各类开关 直观目测 电源指示正常，开关正常 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，无松动 1个月

3 各电器元件接线端子 用螺丝刀逐个紧固 各端子连接牢固无烧损 半年

4 电源（信号）线 如有破损，用绝缘胶带包扎 导线无破损或老化 半年

5 控制柜除尘 用冒刷、皮老虎除尘 无尘 半年

消防应急广播系统 1 主机各电源信号、控制信号及音量调节键 主机各电源信号、控信号及音量调节键9 信号指示正常、音量调节位置合适 1个月

2 各切换器、控制品 各切换器、控制器 转换工作正常 1个月

3 各放大器 各放大器 音质、音量良好 1个月

4 各接线端子及线路 各接线端子及线路 端子无松动，各导线完好 1个月

5 压带轮主导轴，磁带机磁头 压带轮主导轴、磁带机磁头 表面无粉尘 1年

6 各层扬声器接线是否牢固 主机柜内除尘 各扬声器接线牢固、纸盒无破盒 半年

7 主机柜内除尘 用毛刷、皮老虎除尘 无尘 半年

设备机房 1 机房卫生 打扫设备房地面 机房整洁、干净 1个月

2 机房内照明、电话 开关电灯、能话检查 照明完好、电话能话正常 1个月

3 地漏 排水试验 地漏排水通畅 1个月

灭火器材 1 推车式灭火器 直观目测 完好无损，压力在正常范围 1个月

2 干粉灭火器 直观目测，并用手摇动瓶体 压力正常，指针指示在绿色安全区内 1个月

3 手提式****灭火器 直观目测 同上 1个月

喷淋系统 1 水泵 手动盘车 转轴转动灵活 2个月

2 水泵添加盘根 添加盘根 点动时不漏水 半年

3 水泵加润滑油 更换并添加润滑油 水泵运转灵活 半年

4 阀门 添加盘根或更换垫片，清洁阀杆 开启自如,不漏水,阀杆无锈蚀 半年

5 水泵和电机 用擦布和毛刷 无尘 1个月

6 各信号阀 直观目测 无报警信号 1个月

7 各水流指示器 放水试验 相应的指示灯亮，并发出报警 3个月

8 喷淋头 直观目测 喷淋头表面油灰可过鑫 半年

4．消防月检查设备维修保养规程

◆火灾报警系统的月检查保养。

◆控制器主要工作电压测试。

◆公共场所烟感、温感器安装倾斜度不大于**度，与底座接触是否良好，外观是否洁净完好。随机抽取不低于5%的烟感器，喷烟后查视报警是否正确。

◆手动报警按钮，检查安装是否牢固，有无破损或丢失。

◆任选两个手动报警按钮，进行模拟报警，测试报警功能是否正常。

◆对楼层内道中各支箱进行外观检查，外接线是否固定良好。

◆对火灾报警控制柜、联动控制柜等进行清扫除尘。线路松动，应进行紧固。对自检、消音、复位功能检查，主电源与备用电源切换、报警检查。

5．消防泵的维护保养

◆泵体：

检查、补充、替换润滑油，如油质变色，有铁屑应全部替换。

泄露检查：盘根良好，泵体无渗水、溢水、砂眼，泵轴渗水无溢流到地面。

转动灵活，无卡壳，泵轴与电机轴在同*中心线，机座紧固，螺丝无锈（有防锈措施），垫片齐。外观整洁，油漆完好，标志清楚，铭牌字迹清晰。

◆阀门、管道及附件：

阀门开闭灵活、无卡阻，关闭严密，内外无渗水。

阀体、手柄完好，阀杆润滑好，外观整洁。

单项阀动作灵活，无渗水。

压力表指针灵活，指示准确，表盘清晰，位置便于观察，坚固良好，表阀及接头不渗水。

◆电机：

外观整洁，铭牌清晰，各部件紧固牢靠，联轴器有保护罩。

线耳联接端紧密牢靠，无变色迹象，无裸露部分，接地良好。

每半年进行*次定期保养检修，并记录于相应的保养记录内。

◆风机保养

断开主电源，挂上标识牌，检查电机接地是否良好。紧固各部分松动的螺丝及联轴器。检测电动机的绝缘电阻，检查主回路接触点。调整皮带松紧，手转皮带轮，观察转动是否良好。检查与更换各接合面的垫片和密封填料。清洁电机及风滤器和机壳内部。向转动部位加润滑油，保证联轴器及轴承的灵活性及稳定。检查调节阀的机械动作、开闭角度标志。手动开机测定*相电流值，检查指示灯电压、电流表，听查风机各部件运行声音。各遥控点的控制箱（含箱内元件）全面检查。连续*次停开机检查手动各遥控的正确性、可靠性。连续运转半小时验证风机运转是否正常。每半年进行*次定期保养检修，并记录。

◆疏散出口指示灯的保养(月保养内容)

检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象。出口指示灯、电源指示灯是否亮，如不亮，应立即修理。检查出口指示灯安装是否牢固。针对检查中发现的缺陷取下来进行修复，再装回原位。灯箱外壳及面板擦抹干净。

注：每3个月进行*次备用电池亮灯（约半小时），使电池放电后再充电，延长电池使用寿命。

◆灭火器使用及保养

灭火器应尽可能设置在通风、干燥、清洁的地点，不得受到烈日的爆晒，不得接近热源或受剧烈振动。灭火器的配置应符合现场防火的需要，严格按照《建筑灭火器配置设计规范》******-**国家标准。灭火器悬挂、摆放地点的环境温度为-**℃～**℃。灭火器的设置地点应位置明显，便于取用，并且不影响安全疏散，推车式灭火器与其保护对象之间的通道应畅通无阻。按时进行定期检查、保养：每半年检查*次喷嘴和喷射管有否堵塞、腐蚀损坏，刚性连接式喷筒是否能绕其轴线回转，并可在任意位置停留，推车式灭火器的行车机构是否灵活，有否检验标志。灭火器由消防部门进行灌装。

◆对灭火器要经常进行检查，检查内容为：

喷筒是否畅通（如堵塞要及时疏通）。压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检查原因，检查后要重新灌装）。*部件是否完整（有无松动、变形、锈蚀、损坏）。可见部位防腐层是否完好（轻度脱落要及时补好，明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验）。铅封是否完好（*经开放，必须按规定再行充装，并作密封试验，重新铅封）。

◆消防栓的保养

月检（逐*检查）

栓外检查：检查栓门关闭是否良好，锁、玻璃有无损坏，栓门封条是否完好。随机抽取消火栓总数的**%测试，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示，检查箱内元件是否良好、有无脱落，栓内水龙头有无渗漏。栓门封条脱落破损的补贴封条。年检（逐个打开，与管道放水冲洗同步）完成月检查中栓外检查的部分。打开栓门取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换。检查有无发黑、发霉，如有，应取出刷净、晾干。将水带交换摺边或翻动*次。检查水枪、水带接头联接是否方便牢固、有无缺损，如有，立即恢复，然后擦净在栓内放好。查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，将阀杆上油。检查修整全部支架，掉漆部位应重新补刷，同时油漆。将栓箱内清扫干净，部件存放整齐后，锁上栓门，贴上封条。

保安员岗位说明书

*、基本内容

1．职 务：保安员

2. 工作时间：*班倒（每班保证两名人员在岗）

3．工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中或职业高中以上学历

2．年龄在**-**岁，身高在*****以上

3．身体健康，身手敏捷具有*定的观察能力，具有*定的沟通能力

4．工作认真，坚持原则，对工作兢兢业业，任劳任怨，积极主动工作，责任心强。

*、职位描述

岗姿端正、文明值勤，完成本班值勤工作，处置好本班发生的勤务事件。

1．工作内容：

◆着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。担任福利中心正门的值勤任务。

◆值勤中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西，睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

◆执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

◆严格控制出入车辆、认真检查、验证并进行登记，指挥、疏导车辆按规定线路行驶，停放指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

◆严格控制外来人员，做好详细的询问、检查相关证件，做好登记。绝对禁止闲杂人员、小商贩进入院区。

◆认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记，交接时移交清楚、责任明确。

◆执勤中杜绝玩忽职守，对工作不负责。对造成*定损失的，要追究当班人员的责任。

◆积极配合其他班组的人员，做好安全防范工作，把好院区大门。

◆协助做好报纸、信件、包裹等的收发工作。

◆了解国家相关法律、法规及公司各项规章制度，熟记本岗位作业规程及工作标准。

◆熟悉院区的有关地形、楼宇分布、重要公用设施分布，了解院内治安状况。

◆熟悉院区人员、车辆情况。

◆执勤时必须穿统*的服装（特殊情况例外）佩带装备、着装整齐、精神饱满。

◆对于站、坐姿势要有精、气、神，遇外来宾客要先敬礼问好，而后再恢复执岗。以规定标准姿势立岗，每半小时坐岗轮换*次，坐岗时间8:****:**。

◆对院区需要帮助的老人，主动、热情的给予帮助。

◆严格执行来人来访登记制度，对来访人员礼貌询问，认真登记。

◆如有外来人员咨询问题，应耐心、细致的予以解答。

◆参加公司及部门组织的军体训练、消防训练、火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，达到规定标准。

◆认真填写值班记录，对当时未能处理的问题要有跟踪。

◆完成上级领导交办的其他事项。

2．服务标准：

◆大门岗的人员必须着装整齐，岗姿端正威武。

◆指挥车辆进出手势*定要正规准确。

◆领导和贵宾的车辆进出要敬礼。

◆处理问题时语言*定要文明，杜绝与外来人员或办事人员吵架。

◆未经批准的车辆*律严禁进入院区。

◆严禁非办事人员进入,保证本班值勤中不出任何事故。

保洁员岗位说明书

*、基本内容

1．职 务：保洁员

2. 工作时间：早8点-晚5点

2．工作场所：盘锦民政福利中心项目

3．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．初中（含）以上学历

2．年龄在**-**岁，身高在*****以上

3．工作认真，坚持原则，对工作兢兢业业，任劳任怨，积极主动工作，责任心强。

*、职位描述

1．工作内容：

◆着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。担任福利中心院内的保洁工作。

◆工作中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西，睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

◆工作中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

◆按要求及日计划进行清扫院内卫生，垃圾按指定位置存放，不准乱扔乱放，确保院内卫生干净整洁。

◆工作中杜绝玩忽职守，对工作不负责。对造成*定损失的，要追究当班人员的责任。

◆了解国家相关法律、法规及公司各项规章制度，熟记本岗位作业规程及工作标准。

◆熟悉院区的有关地形、楼宇分布、重要公用设施分布，了解院内环境卫生状况。

◆熟悉院区人员、车辆情况。

◆工作时必须穿统*的服装（特殊情况例外）佩带工具、着装整齐、精神饱满。

◆对院区需要帮助的老人，主动、热情的给予帮助。

◆参加公司及部门组织的军体训练、消防训练、火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，达到规定标准。

◆完成上级领导交办的其他事项。

2．服务标准：

◆院内道路每日清扫*次。

◆按月计划、周计划、日计划进行重点清扫。

附表1：人员配备

序 号 工作类别 人 数 备注

1 技术专员 1 持证上岗

2 保安员 6 持证上岗

3 电工 3 持证上岗

4 水暖工 2 持证上岗

5 司炉工 2 持证上岗

6 消防员 4 持证上岗

7 保洁员 2 挂牌服务

合计 **人

*、合同期限：从签订合同之日起****年**月**日止。

*、中标供应商针对本项目提供的各类服务人员，如果发生意外伤害由中标供应商负责。

无偏离

物业管理服务

第*章 项目需求

*、项目概况

（*）、服务名称:盘锦市社会（儿童）福利院；

服务地点:新建盘锦市民政福利中心。

（*）、服务类型:公建物业。

（*）、坐落位置: 大洼县田家镇**里村环城南街南，芳草路西侧。

（*）、建筑面积:*期总用地面积*****.**㎡.建筑面积*****.**㎡。

其中本次项目需提供服务的面积如下：社会福利中心*****.**㎡；儿童福利中心****.**㎡；光荣院****.**㎡；设备房****.**㎡；阳光房、园亭、廊亭、连廊***.4㎡.

（*）、主要设施设备

1.燃气锅炉房

2.泵房

3.中央空调机组

4.高压变配设备

5.低压变配设备

6.消防泵房

7.消防水池

8.柴油发电机房

9.储油间

**.空调冷却塔

**.温泉泵房

**.监控室

**.消防监控室

**.污水处理站

**.污水强排站

（*）.服务范围：楼内、外所有公共区域，公共部位的小型维修（不包括维修*件）、院区环境卫生、消防联动监控、巡检，配电间供电（强、弱电）、柴油发电机使用维护、供电设备的使用和维护、温泉泵房的供水、景观喷泉池使用维护、冬季分担区除雪、冬季供暖、燃气锅炉操作与管线维护检修、夏季定时供热水、保安昼夜巡查等工作。

（*）.服务标准：服务检查监督标准应达到甲方各项规章制度要求的质量标准。

*、参与投标物业公司资格要求：

须具有独立法人资格，投标人所注册的经营范围应包含物业管理。

*、服务内容及岗位说明

设备专员岗位说明书

*、基本内容

1、职务：设备专员

2、工作时间：早8点-晚5点

3、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．学历：本科（含）以上

2．年龄：**—**岁

3．专业工龄：5年以上工作经验

*、岗位描述

1．工作内容：

◆负责盘锦民政福利中心项目部设备管理工作。

◆随时与盘锦市社会（儿童）福利院各部门进行工作沟通并按照要求认真落实，认真听取相关部门提出的投诉、建议，上传下达，沟通协调，及时整改，将整改结果反馈给盘锦市社会（儿童）福利院领导。

◆根据福利中心的规章制度制定本项目的管理细则及工作流程，经福利中心批准后实施。

◆根据本项目各时期的实际状况，提出改进和提高项目部工作水准的建议和措施。

◆每日进行巡视，对水、电、气、公共设施的供应和运作情况及为甲方所提供的服务情况进行检查了解，发现问题及时解决。

◆负责指导、监督、检查各部门周工作计划，每周召开办公例会，布置工作任务，并协调解决有关事务。

◆每月进行工作总结，及时向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告工作。

◆每季组织*次对水、电、气、房屋、公共设施、院区环境等综合性检查，及时解决发现的问题，或书面报告相关部门，建议整改。

◆负责院区突发性事件的处理工作，院区内发生重大事件或超出本岗位处理权限的事件必须第*时间向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告。

◆涉及民政福利中心事项必须经盘锦市社会（儿童）福利院部门批准后，方可组织实施。

◆严格按照劳务合同做好相关工作，按照福利中心要求改进落实有关服务。

◆完成盘锦市社会（儿童）福利院领导临时交办的其它工作。

2．工作标准：

◆精通本职业务及各部门工作流程。

◆熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。

◆与福利中心建立良好、和谐的合作关系。

◆确保辖区内安保、消防、工程等方面安全运行。

强电技工岗位说明书

*、基本内容

1．职务：强电技工

2. 工作时间：*班倒

3．工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备两名具有高中（含）或职业高中（含）以上学历的 技工，其中需有*名高级技工。　

2．强电、电器设备、变电所等工程方面的培训，持证上岗。

3．至少5年以上的从业经验。

4．精通本部门业务及相关工作流程。熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。具备良好的服务理念。

5．善于协调、沟通、责任心强。具有*定的亲和力、判断能力、计划能力。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常强电工程工作。负责制定工程班强电周工作计划，并实施。负责工程班强电方面的日检查工作。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常强电工程工作。

◆负责完成各项强电工程的维修工作。

◆负责完成工程班强电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆负责工程班强电方面的日检查工作，发现问题向强电工程师汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

◆每天巡视所负责工作区域设备设施的运转情况。

弱电技工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：弱电技工

2、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备*名技工，高中（含）或职业高中（含）以上学历。

2．至少5年以上的从业经验。

3．精通本职业务及相关工作流程。福利中心管理的各项规章制度。了解各部门、各岗位的工作流程及岗位职责。具备良好的语言表达能力及服务理念。

4．善于协调、沟通、责任心强。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常弱电工程工作。负责制定并实施工程班弱电周工作计划。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常弱电工程工作。

◆负责协助弱电工程师完成各项弱电工程的接收工作。

◆负责完成各项弱电工程的维修工作。

◆负责完成工程班弱电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆完成工程班弱电方面的日检查工作，发现问题向工程主管汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

水暖工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：水暖工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦市民政福利中心项目工程部

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有专业技术资格证书；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述：

1、加强业务知识学习，具备相关的业务知识和技能，熟悉和掌握相关设施

的结构和操作。

2、负责院区供水、排水、供暖系统及相关设施、设备的管理和维护。

3、对所管工作范围，坚持每天巡查*遍，发现问题及时汇报，及时维修；杜绝滴、漏、跑、冒现象；对安排的维修任务，要按时保质保量完成，并清理好维修现场。

4、规范程序，科学操作，严格遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律，不进行任何违章违纪影响安全的操作。

5、爱护设备、配件和器材；厉行节约，精打细算，合理技巧的利用好旧物，减少开支，杜绝浪费。

6、增强服务意识，遇有突发性维修任务，做到随叫随到，及时处理，提高工作效率。

7、注意维修工具的保养、保管，保持工作间的整洁卫生。

8、完成领导交办的临时性任务。

司炉工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：锅炉工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦福利中心项目工程部

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有特种设备作业人员证；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神。

*、岗位描述：

1、严格执行《燃汽锅炉安全技术监察规程》的有关规定和福利院各项规章制度，严格操作，保证锅炉安全经济运行。

2、严格遵守劳动纪律，不得擅自离开岗位，不做与本岗位无关的事。

3、坚持文明生产，拒绝闲人进入锅炉房。

4、锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急措施，并立即报告锅炉主管负责人。

6、努力学习锅炉安技知识，不断提高操作水平。

7、切实执行《燃汽锅炉安全监察规程》和设备维修保养制度，做好保养，确保锅炉安全运行。

8、对管路的跑、冒、滴、漏应随时进行维修和消除。

9、做好锅炉、辅机、安全附件的定期维修保养。保证设备完好。正确填写设备维修保养记录。

**、对本体受压部件的修理，应报批后进行。

**、经常保持场地、机具整洁，做到文明生产。

**、努力学习保养技术，不断提高保养水平。

**、完成领导交办的临时性任务。

消防员岗位说明书

*、基本内容

1．职务：消防员

2. 工作时间：*班倒

3.工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中（含）或职业高中（含）以上学历，具有消防员职业证书

2．年龄在**--**岁

3．保安、消防或军事方面培训经验：半年以上从业经验或服过兵役。

4．身体健康，身手敏捷具有敏锐的观察能力，具有*定的沟通能力，具有*定处理突发事件的能力。

5．工作认真，责任心强，对工作兢兢业业，积极主动。

*、岗位描述

熟悉盘锦民政福利中心现场消防设施设备，熟练掌握操作技能。定期检查、检修消防器材，保证消防器材处于完好状态。

1．工作内容：

◆熟悉掌握盘锦民政福利中心院区所有消防设施操作技能，熟悉市民政福利中心院区地形，认真遵守和执行消防法令、法规和福利中心现场的安全制度。

◆消防员要有严格的组织纪律性。

◆经常组织参加消防训练，熟悉岗位环境，并掌握各种消防器材的使用方法，经常检查福利中心各现场的消防器材随时处于完好状态。

◆每日检查消防情况，发现有消防安全问题及时解决，发现重大隐患或解决不了的问题立即向上级领导汇报，同时采取相应的防范措施。

◆发现火警火灾立即赶赴现场，坚守工作岗位，协助现场组织扑救工作，组织人员安全疏散。

◆熟悉福利中心各楼宇的消防报警系统，自动灭火系统，了解各部位情况，熟悉疏散安全方案。

◆会同工程部等有关部门定期检查整个现场的消防状况，当设备发生故障时及时通知维修人员进行维修。

◆负责将每天的运行情况记录于《维修值班记录》或《值班记录》，如果有没处理好的问题*定交接清楚，下班前必须解决好。

◆经常对机房和设备进行清洁，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍等污物。

◆定期以书面形式向项目经理汇报院区消防安全落实情况或加强防范措施。

◆完成上级交给的其他工作任务。

2．服务标准：

◆各楼的消防设施必须保证处在完好的工作状态。

◆每天必须对各楼的消防情况检查1次，保证不出问题。

◆每月对火警报警系统进行*次功能检查并启动消防风机和消防水泵*次，保证机械不出问题。

◆非消防值班人员严禁操作消防设施，保证设施不受损坏。

◆监控室内的消防设备设施、原器件、线路不能随意更换，必要情况下需经有关领导批示。

◆每年**月制定下*年度的各项检查保养计划表，并按设备运行情况制定中、大修计划。

◆保证全年火灾事故为*。

3．消防设施、设备的定期维护与保养计划和标准

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

防火门 1 防火门门体 直观 完好无损、无变形 半年

2 防火门弹簧铰键 有损坏、更换备件。若无损加机油 完好，弹性适度 半年

3 消防通道、防火门 直观目测，并开关防火门 通道通畅，防火门开闭自如 1周

排烟系统 1 排烟风机表面除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下用砂纸打磨或更换 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 控制拒电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯正常 1个月

5 排烟阀微动开关及内部接线端子 用螺丝刀紧固各固定螺钉及各接线端子 端子无松动、微动开关固定良好 1个月

复位按钮、导轮、钢丝、转轴 用油壶给导轮、钢丝、转轴加油 复位按钮控制无误、排烟窗开启灵活 1年

加压关风系统 1 加压送风机除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 各送风口*叶窗 直观目测 送风口*叶置正确 3个月

5 控制柜电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯亮 1个月

消防标识 1 指示灯 直观目测 指示灯亮、且处于等待状态 1个月

2 指示灯 按测试键 按测试键后，指示灯亮 1个月

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

消防系统控制柜 1 电源指示灯及各类开关 直观目测 电源指示正常，开关正常 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，无松动 1个月

3 各电器元件接线端子 用螺丝刀逐个紧固 各端子连接牢固无烧损 半年

4 电源（信号）线 如有破损，用绝缘胶带包扎 导线无破损或老化 半年

5 控制柜除尘 用冒刷、皮老虎除尘 无尘 半年

消防应急广播系统 1 主机各电源信号、控制信号及音量调节键 主机各电源信号、控信号及音量调节键9 信号指示正常、音量调节位置合适 1个月

2 各切换器、控制品 各切换器、控制器 转换工作正常 1个月

3 各放大器 各放大器 音质、音量良好 1个月

4 各接线端子及线路 各接线端子及线路 端子无松动，各导线完好 1个月

5 压带轮主导轴，磁带机磁头 压带轮主导轴、磁带机磁头 表面无粉尘 1年

6 各层扬声器接线是否牢固 主机柜内除尘 各扬声器接线牢固、纸盒无破盒 半年

7 主机柜内除尘 用毛刷、皮老虎除尘 无尘 半年

设备机房 1 机房卫生 打扫设备房地面 机房整洁、干净 1个月

2 机房内照明、电话 开关电灯、能话检查 照明完好、电话能话正常 1个月

3 地漏 排水试验 地漏排水通畅 1个月

灭火器材 1 推车式灭火器 直观目测 完好无损，压力在正常范围 1个月

2 干粉灭火器 直观目测，并用手摇动瓶体 压力正常，指针指示在绿色安全区内 1个月

3 手提式****灭火器 直观目测 同上 1个月

喷淋系统 1 水泵 手动盘车 转轴转动灵活 2个月

2 水泵添加盘根 添加盘根 点动时不漏水 半年

3 水泵加润滑油 更换并添加润滑油 水泵运转灵活 半年

4 阀门 添加盘根或更换垫片，清洁阀杆 开启自如,不漏水,阀杆无锈蚀 半年

5 水泵和电机 用擦布和毛刷 无尘 1个月

6 各信号阀 直观目测 无报警信号 1个月

7 各水流指示器 放水试验 相应的指示灯亮，并发出报警 3个月

8 喷淋头 直观目测 喷淋头表面油灰可过鑫 半年

4．消防月检查设备维修保养规程

◆火灾报警系统的月检查保养。

◆控制器主要工作电压测试。

◆公共场所烟感、温感器安装倾斜度不大于**度，与底座接触是否良好，外观是否洁净完好。随机抽取不低于5%的烟感器，喷烟后查视报警是否正确。

◆手动报警按钮，检查安装是否牢固，有无破损或丢失。

◆任选两个手动报警按钮，进行模拟报警，测试报警功能是否正常。

◆对楼层内道中各支箱进行外观检查，外接线是否固定良好。

◆对火灾报警控制柜、联动控制柜等进行清扫除尘。线路松动，应进行紧固。对自检、消音、复位功能检查，主电源与备用电源切换、报警检查。

5．消防泵的维护保养

◆泵体：

检查、补充、替换润滑油，如油质变色，有铁屑应全部替换。

泄露检查：盘根良好，泵体无渗水、溢水、砂眼，泵轴渗水无溢流到地面。

转动灵活，无卡壳，泵轴与电机轴在同*中心线，机座紧固，螺丝无锈（有防锈措施），垫片齐。外观整洁，油漆完好，标志清楚，铭牌字迹清晰。

◆阀门、管道及附件：

阀门开闭灵活、无卡阻，关闭严密，内外无渗水。

阀体、手柄完好，阀杆润滑好，外观整洁。

单项阀动作灵活，无渗水。

压力表指针灵活，指示准确，表盘清晰，位置便于观察，坚固良好，表阀及接头不渗水。

◆电机：

外观整洁，铭牌清晰，各部件紧固牢靠，联轴器有保护罩。

线耳联接端紧密牢靠，无变色迹象，无裸露部分，接地良好。

每半年进行*次定期保养检修，并记录于相应的保养记录内。

◆风机保养

断开主电源，挂上标识牌，检查电机接地是否良好。紧固各部分松动的螺丝及联轴器。检测电动机的绝缘电阻，检查主回路接触点。调整皮带松紧，手转皮带轮，观察转动是否良好。检查与更换各接合面的垫片和密封填料。清洁电机及风滤器和机壳内部。向转动部位加润滑油，保证联轴器及轴承的灵活性及稳定。检查调节阀的机械动作、开闭角度标志。手动开机测定*相电流值，检查指示灯电压、电流表，听查风机各部件运行声音。各遥控点的控制箱（含箱内元件）全面检查。连续*次停开机检查手动各遥控的正确性、可靠性。连续运转半小时验证风机运转是否正常。每半年进行*次定期保养检修，并记录。

◆疏散出口指示灯的保养(月保养内容)

检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象。出口指示灯、电源指示灯是否亮，如不亮，应立即修理。检查出口指示灯安装是否牢固。针对检查中发现的缺陷取下来进行修复，再装回原位。灯箱外壳及面板擦抹干净。

注：每3个月进行*次备用电池亮灯（约半小时），使电池放电后再充电，延长电池使用寿命。

◆灭火器使用及保养

灭火器应尽可能设置在通风、干燥、清洁的地点，不得受到烈日的爆晒，不得接近热源或受剧烈振动。灭火器的配置应符合现场防火的需要，严格按照《建筑灭火器配置设计规范》******-**国家标准。灭火器悬挂、摆放地点的环境温度为-**℃～**℃。灭火器的设置地点应位置明显，便于取用，并且不影响安全疏散，推车式灭火器与其保护对象之间的通道应畅通无阻。按时进行定期检查、保养：每半年检查*次喷嘴和喷射管有否堵塞、腐蚀损坏，刚性连接式喷筒是否能绕其轴线回转，并可在任意位置停留，推车式灭火器的行车机构是否灵活，有否检验标志。灭火器由消防部门进行灌装。

◆对灭火器要经常进行检查，检查内容为：

喷筒是否畅通（如堵塞要及时疏通）。压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检查原因，检查后要重新灌装）。*部件是否完整（有无松动、变形、锈蚀、损坏）。可见部位防腐层是否完好（轻度脱落要及时补好，明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验）。铅封是否完好（*经开放，必须按规定再行充装，并作密封试验，重新铅封）。

◆消防栓的保养

月检（逐*检查）

栓外检查：检查栓门关闭是否良好，锁、玻璃有无损坏，栓门封条是否完好。随机抽取消火栓总数的**%测试，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示，检查箱内元件是否良好、有无脱落，栓内水龙头有无渗漏。栓门封条脱落破损的补贴封条。年检（逐个打开，与管道放水冲洗同步）完成月检查中栓外检查的部分。打开栓门取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换。检查有无发黑、发霉，如有，应取出刷净、晾干。将水带交换摺边或翻动*次。检查水枪、水带接头联接是否方便牢固、有无缺损，如有，立即恢复，然后擦净在栓内放好。查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，将阀杆上油。检查修整全部支架，掉漆部位应重新补刷，同时油漆。将栓箱内清扫干净，部件存放整齐后，锁上栓门，贴上封条。

保安员岗位说明书

*、基本内容

1．职 务：保安员

2. 工作时间：*班倒（每班保证两名人员在岗）

3．工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中或职业高中以上学历

2．年龄在**-**岁，身高在*****以上

3．身体健康，身手敏捷具有*定的观察能力，具有*定的沟通能力

4．工作认真，坚持原则，对工作兢兢业业，任劳任怨，积极主动工作，责任心强。

*、职位描述

岗姿端正、文明值勤，完成本班值勤工作，处置好本班发生的勤务事件。

1．工作内容：

◆着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。担任福利中心正门的值勤任务。

◆值勤中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西，睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

◆执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

◆严格控制出入车辆、认真检查、验证并进行登记，指挥、疏导车辆按规定线路行驶，停放指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

◆严格控制外来人员，做好详细的询问、检查相关证件，做好登记。绝对禁止闲杂人员、小商贩进入院区。

◆认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记，交接时移交清楚、责任明确。

◆执勤中杜绝玩忽职守，对工作不负责。对造成*定损失的，要追究当班人员的责任。

◆积极配合其他班组的人员，做好安全防范工作，把好院区大门。

◆协助做好报纸、信件、包裹等的收发工作。

◆了解国家相关法律、法规及公司各项规章制度，熟记本岗位作业规程及工作标准。

◆熟悉院区的有关地形、楼宇分布、重要公用设施分布，了解院内治安状况。

◆熟悉院区人员、车辆情况。

◆执勤时必须穿统*的服装（特殊情况例外）佩带装备、着装整齐、精神饱满。

◆对于站、坐姿势要有精、气、神，遇外来宾客要先敬礼问好，而后再恢复执岗。以规定标准姿势立岗，每半小时坐岗轮换*次，坐岗时间8:**—**:**。

◆对院区需要帮助的老人，主动、热情的给予帮助。

◆严格执行来人来访登记制度，对来访人员礼貌询问，认真登记。

◆如有外来人员咨询问题，应耐心、细致的予以解答。

◆参加公司及部门组织的军体训练、消防训练、火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，达到规定标准。

◆认真填写值班记录，对当时未能处理的问题要有跟踪。

◆完成上级领导交办的其他事项。

2．服务标准：

◆大门岗的人员必须着装整齐，岗姿端正威武。

◆指挥车辆进出手势*定要正规准确。

◆领导和贵宾的车辆进出要敬礼。

◆处理问题时语言*定要文明，杜绝与外来人员或办事人员吵架。

◆未经批准的车辆*律严禁进入院区。

◆严禁非办事人员进入,保证本班值勤中不出任何事故。

保洁员岗位说明书

*、基本内容

1．职 务：保洁员

2. 工作时间：早8点-晚5点

2．工作场所：盘锦民政福利中心项目

3．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．初中（含）以上学历

2．年龄在**-**岁，身高在*****以上

3．工作认真，坚持原则，对工作兢兢业业，任劳任怨，积极主动工作，责任心强。

*、职位描述

1．工作内容：

◆着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。担任福利中心院内的保洁工作。

◆工作中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西，睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

◆工作中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

◆按要求及日计划进行清扫院内卫生，垃圾按指定位置存放，不准乱扔乱放，确保院内卫生干净整洁。

◆工作中杜绝玩忽职守，对工作不负责。对造成*定损失的，要追究当班人员的责任。

◆了解国家相关法律、法规及公司各项规章制度，熟记本岗位作业规程及工作标准。

◆熟悉院区的有关地形、楼宇分布、重要公用设施分布，了解院内环境卫生状况。

◆熟悉院区人员、车辆情况。

◆工作时必须穿统*的服装（特殊情况例外）佩带工具、着装整齐、精神饱满。

◆对院区需要帮助的老人，主动、热情的给予帮助。

◆参加公司及部门组织的军体训练、消防训练、火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，达到规定标准。

◆完成上级领导交办的其他事项。

2．服务标准：

◆院内道路每日清扫*次。

◆按月计划、周计划、日计划进行重点清扫。

附表1：人员配备

序 号 工作类别 人 数 备注

1 技术专员 1 持证上岗

2 保安员 6 持证上岗

3 电工 3 持证上岗

4 水暖工 2 持证上岗

5 司炉工 2 持证上岗

6 消防员 4 持证上岗

7 保洁员 2 挂牌服务

合计 **人

*、合同期限：从签订合同之日起****年**月**日止。

*、中标供应商针对本项目提供的各类服务人员，如果发生意外伤害由中标供应商负责。

注：甲方本次物业采购全年费用为人民币***整，成交供应商须支付给现为甲方提供服务物业公司从****年1月1日至采购合同签订日期间的服务费用（费用金额按成交**换算，以天为单位）。

第*章 项目需求

*、项目概况

（*）、服务名称:盘锦市社会（儿童）福利院；

服务地点:新建盘锦市民政福利中心。

（*）、服务类型:公建物业。

（*）、坐落位置: 大洼县田家镇**里村环城南街南，芳草路西侧。

（*）、建筑面积:*期总用地面积*****.**㎡.建筑面积*****.**㎡。

其中本次项目需提供服务的面积如下：社会福利中心*****.**㎡；儿童福利中心****.**㎡；光荣院****.**㎡；设备房****.**㎡；阳光房、园亭、廊亭、连廊***.4㎡.

（*）、主要设施设备

1.燃气锅炉房

2.泵房

3.中央空调机组

4.高压变配设备

5.低压变配设备

6.消防泵房

7.消防水池

8.柴油发电机房

9.储油间

**.空调冷却塔

**.温泉泵房

**.监控室

**.消防监控室

**.污水处理站

**.污水强排站

（*）.服务范围：楼内、外所有公共区域，公共部位的小型维修（不包括维修*件）、院区环境卫生、消防联动监控、巡检，配电间供电（强、弱电）、柴油发电机使用维护、供电设备的使用和维护、温泉泵房的供水、景观喷泉池使用维护、冬季分担区除雪、冬季供暖、燃气锅炉操作与管线维护检修、夏季定时供热水、保安昼夜巡查等工作。

（*）.服务标准：服务检查监督标准应达到甲方各项规章制度要求的质量标准。

*、参与投标物业公司资格要求：

须具有独立法人资格，投标人所注册的经营范围应包含物业管理。

*、服务内容及岗位说明

设备专员岗位说明书

*、基本内容

1、职务：设备专员

2、工作时间：早8点-晚5点

3、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．学历：本科（含）以上

2．年龄：****岁

3．专业工龄：5年以上工作经验

*、岗位描述

1．工作内容：

◆负责盘锦民政福利中心项目部设备管理工作。

◆随时与盘锦市社会（儿童）福利院各部门进行工作沟通并按照要求认真落实，认真听取相关部门提出的投诉、建议，上传下达，沟通协调，及时整改，将整改结果反馈给盘锦市社会（儿童）福利院领导。

◆根据福利中心的规章制度制定本项目的管理细则及工作流程，经福利中心批准后实施。

◆根据本项目各时期的实际状况，提出改进和提高项目部工作水准的建议和措施。

◆每日进行巡视，对水、电、气、公共设施的供应和运作情况及为甲方所提供的服务情况进行检查了解，发现问题及时解决。

◆负责指导、监督、检查各部门周工作计划，每周召开办公例会，布置工作任务，并协调解决有关事务。

◆每月进行工作总结，及时向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告工作。

◆每季组织*次对水、电、气、房屋、公共设施、院区环境等综合性检查，及时解决发现的问题，或书面报告相关部门，建议整改。

◆负责院区突发性事件的处理工作，院区内发生重大事件或超出本岗位处理权限的事件必须第*时间向盘锦市社会（儿童）福利院领导报告。

◆涉及民政福利中心事项必须经盘锦市社会（儿童）福利院部门批准后，方可组织实施。

◆严格按照劳务合同做好相关工作，按照福利中心要求改进落实有关服务。

◆完成盘锦市社会（儿童）福利院领导临时交办的其它工作。

2．工作标准：

◆精通本职业务及各部门工作流程。

◆熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。

◆与福利中心建立良好、和谐的合作关系。

◆确保辖区内安保、消防、工程等方面安全运行。

强电技工岗位说明书

*、基本内容

1．职务：强电技工

2. 工作时间：*班倒

3．工作场所：盘锦市民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备两名具有高中（含）或职业高中（含）以上学历的 技工，其中需有*名高级技工。　

2．强电、电器设备、变电所等工程方面的培训，持证上岗。

3．至少5年以上的从业经验。

4．精通本部门业务及相关工作流程。熟悉掌握福利中心管理的各项规章制度。具备良好的服务理念。

5．善于协调、沟通、责任心强。具有*定的亲和力、判断能力、计划能力。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常强电工程工作。负责制定工程班强电周工作计划，并实施。负责工程班强电方面的日检查工作。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常强电工程工作。

◆负责完成各项强电工程的维修工作。

◆负责完成工程班强电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆负责工程班强电方面的日检查工作，发现问题向强电工程师汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

◆每天巡视所负责工作区域设备设施的运转情况。

弱电技工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：弱电技工

2、工作场所：盘锦市民政福利中心项目

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．配备*名技工，高中（含）或职业高中（含）以上学历。

2．至少5年以上的从业经验。

3．精通本职业务及相关工作流程。福利中心管理的各项规章制度。了解各部门、各岗位的工作流程及岗位职责。具备良好的语言表达能力及服务理念。

4．善于协调、沟通、责任心强。为人正直、公正、公平、诚信。具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述

负责福利中心现场工程班的日常弱电工程工作。负责制定并实施工程班弱电周工作计划。

工作内容及服务标准：

◆负责完成福利中心院区所属工程的日常弱电工程工作。

◆负责协助弱电工程师完成各项弱电工程的接收工作。

◆负责完成各项弱电工程的维修工作。

◆负责完成工程班弱电周工作计划。

◆掌握设备运行的技术状况，发现问题，及时处理，并作好详细记录。

◆认真作好工作记录，发现问题或各部门投诉要及时处理，保证电器设备运行安全。

◆完成工程班弱电方面的日检查工作，发现问题向工程主管汇报。

◆完成上级领导安排的其它各项工作。

水暖工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：水暖工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦市民政福利中心项目工程部

3、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有专业技术资格证书；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神

*、岗位描述：

1、加强业务知识学习，具备相关的业务知识和技能，熟悉和掌握相关设施

的结构和操作。

2、负责院区供水、排水、供暖系统及相关设施、设备的管理和维护。

3、对所管工作范围，坚持每天巡查*遍，发现问题及时汇报，及时维修；杜绝滴、漏、跑、冒现象；对安排的维修任务，要按时保质保量完成，并清理好维修现场。

4、规范程序，科学操作，严格遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律，不进行任何违章违纪影响安全的操作。

5、爱护设备、配件和器材；厉行节约，精打细算，合理技巧的利用好旧物，减少开支，杜绝浪费。

6、增强服务意识，遇有突发性维修任务，做到随叫随到，及时处理，提高工作效率。

7、注意维修工具的保养、保管，保持工作间的整洁卫生。

8、完成领导交办的临时性任务。

司炉工岗位说明书

*、基本内容

1、职务：锅炉工

2. 工作时间：*班倒

3、工作岗位：盘锦福利中心项目工程部

4、所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格：

1、2年以上的从业经验，必须具有特种设备作业人员证；

2、精通本部门业务及相关工作流程；

3、善于协调、沟通、责任心强；为人正直、公正、公平、诚信；具有良好的职业道德操守及敬业精神。

*、岗位描述：

1、严格执行《燃汽锅炉安全技术监察规程》的有关规定和福利院各项规章制度，严格操作，保证锅炉安全经济运行。

2、严格遵守劳动纪律，不得擅自离开岗位，不做与本岗位无关的事。

3、坚持文明生产，拒绝闲人进入锅炉房。

4、锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急措施，并立即报告锅炉主管负责人。

6、努力学习锅炉安技知识，不断提高操作水平。

7、切实执行《燃汽锅炉安全监察规程》和设备维修保养制度，做好保养，确保锅炉安全运行。

8、对管路的跑、冒、滴、漏应随时进行维修和消除。

9、做好锅炉、辅机、安全附件的定期维修保养。保证设备完好。正确填写设备维修保养记录。

**、对本体受压部件的修理，应报批后进行。

**、经常保持场地、机具整洁，做到文明生产。

**、努力学习保养技术，不断提高保养水平。

**、完成领导交办的临时性任务。

消防员岗位说明书

*、基本内容

1．职务：消防员

2. 工作时间：*班倒

3.工作场所：盘锦民政福利中心项目

4．所属部门：盘锦市社会（儿童）福利院

*、任职资格

1．高中（含）或职业高中（含）以上学历，具有消防员职业证书

2．年龄在**--**岁

3．保安、消防或军事方面培训经验：半年以上从业经验或服过兵役。

4．身体健康，身手敏捷具有敏锐的观察能力，具有*定的沟通能力，具有*定处理突发事件的能力。

5．工作认真，责任心强，对工作兢兢业业，积极主动。

*、岗位描述

熟悉盘锦民政福利中心现场消防设施设备，熟练掌握操作技能。定期检查、检修消防器材，保证消防器材处于完好状态。

1．工作内容：

◆熟悉掌握盘锦民政福利中心院区所有消防设施操作技能，熟悉市民政福利中心院区地形，认真遵守和执行消防法令、法规和福利中心现场的安全制度。

◆消防员要有严格的组织纪律性。

◆经常组织参加消防训练，熟悉岗位环境，并掌握各种消防器材的使用方法，经常检查福利中心各现场的消防器材随时处于完好状态。

◆每日检查消防情况，发现有消防安全问题及时解决，发现重大隐患或解决不了的问题立即向上级领导汇报，同时采取相应的防范措施。

◆发现火警火灾立即赶赴现场，坚守工作岗位，协助现场组织扑救工作，组织人员安全疏散。

◆熟悉福利中心各楼宇的消防报警系统，自动灭火系统，了解各部位情况，熟悉疏散安全方案。

◆会同工程部等有关部门定期检查整个现场的消防状况，当设备发生故障时及时通知维修人员进行维修。

◆负责将每天的运行情况记录于《维修值班记录》或《值班记录》，如果有没处理好的问题*定交接清楚，下班前必须解决好。

◆经常对机房和设备进行清洁，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍等污物。

◆定期以书面形式向项目经理汇报院区消防安全落实情况或加强防范措施。

◆完成上级交给的其他工作任务。

2．服务标准：

◆各楼的消防设施必须保证处在完好的工作状态。

◆每天必须对各楼的消防情况检查1次，保证不出问题。

◆每月对火警报警系统进行*次功能检查并启动消防风机和消防水泵*次，保证机械不出问题。

◆非消防值班人员严禁操作消防设施，保证设施不受损坏。

◆监控室内的消防设备设施、原器件、线路不能随意更换，必要情况下需经有关领导批示。

◆每年**月制定下*年度的各项检查保养计划表，并按设备运行情况制定中、大修计划。

◆保证全年火灾事故为*。

3．消防设施、设备的定期维护与保养计划和标准

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

防火门 1 防火门门体 直观 完好无损、无变形 半年

2 防火门弹簧铰键 有损坏、更换备件。若无损加机油 完好，弹性适度 半年

3 消防通道、防火门 直观目测，并开关防火门 通道通畅，防火门开闭自如 1周

排烟系统 1 排烟风机表面除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下用砂纸打磨或更换 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 控制拒电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯正常 1个月

5 排烟阀微动开关及内部接线端子 用螺丝刀紧固各固定螺钉及各接线端子 端子无松动、微动开关固定良好 1个月

复位按钮、导轮、钢丝、转轴 用油壶给导轮、钢丝、转轴加油 复位按钮控制无误、排烟窗开启灵活 1年

加压关风系统 1 加压送风机除尘 用擦布、毛刷除尘 无尘 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，控制启停正常 半年

3 控制柜内各接线端子及端子排端子 用螺丝刀逐个紧固 端子无烧损或松动 半年

4 各送风口*叶窗 直观目测 送风口*叶置正确 3个月

5 控制柜电源指示灯 如不亮，更换指示灯灯泡 电源指示灯亮 1个月

消防标识 1 指示灯 直观目测 指示灯亮、且处于等待状态 1个月

2 指示灯 按测试键 按测试键后，指示灯亮 1个月

设备 序号 维护保养项目 检查保养方法 标准 周期

消防系统控制柜 1 电源指示灯及各类开关 直观目测 电源指示正常，开关正常 1个月

2 控制柜内部各电器触点 如有烧损，拆下后用砂纸打磨 触点完好，无松动 1个月

3 各电器元件接线端子 用螺丝刀逐个紧固 各端子连接牢固无烧损 半年

4 电源（信号）线 如有破损，用绝缘胶带包扎 导线无破损或老化 半年

5 控制柜除尘 用冒刷、皮老虎除尘 无尘 半年

消防应急广播系统 1 主机各电源信号、控制信号及音量调节键 主机各电源信号、控信号及音量调节键9 信号指示正常、音量调节位置合适 1个月

2 各切换器、控制品 各切换器、控制器 转换工作正常 1个月

3 各放大器 各放大器 音质、音量良好 1个月

4 各接线端子及线路 各接线端子及线路 端子无松动，各导线完好 1个月

5 压带轮主导轴，磁带机磁头 压带轮主导轴、磁带机磁头 表面无粉尘 1年

6 各层扬声器接线是否牢固 主机柜内除尘 各扬声器接线牢固、纸盒无破盒 半年

7 主机柜内除尘 用毛刷、皮老虎除尘 无尘 半年

设备机房 1 机房卫生 打扫设备房地面 机房整洁、干净 1个月

2 机房内照明、电话 开关电灯、能话检查 照明完好、电话能话正常 1个月

3 地漏 排水试验 地漏排水通畅 1个月

灭火器材 1 推车式灭火器 直观目测 完好无损，压力在正常范围 1个月

2 干粉灭火器 直观目测，并用手摇动瓶体 压力正常，指针指示在绿色安全区内 1个月

3 手提式****灭火器 直观目测 同上 1个月

喷淋系统 1 水泵 手动盘车 转轴转动灵活 2个月

2 水泵添加盘根 添加盘根 点动时不漏水 半年

3 水泵加润滑油 更换并添加润滑油 水泵运转灵活 半年

4 阀门 添加盘根或更换垫片，清洁阀杆 开启自如,不漏水,阀杆无锈蚀 半年

5 水泵和电机 用擦布和毛刷 无尘 1个月

6 各信号阀 直观目测 无报警信号 1个月

7 各水流指示器 放水试验 相应的指示灯亮，并发出报警 3个月