招标编号：内采招****-****
*川省政府采购项目
物业管理服务项目
招
标
文
件
*********
****年9月
*********受*********委托，拟对物业管理服务项目进行国内公开招标，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。
*、招标编号：内采招****-****。(以此编号为准)
*、招标项目：物业管理服务
*、资金来源及付款方式：财政资金
*、招标项目简介：物业管理服务
（详见***件第*章）。
*、供应商参加本次政府采购活动，应当在提交投标文件前具备下列条件：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加本次政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的政府采购活动。
7、法律、行政法规规定的其他条件。
8、本项目不接受联合体投标。
（详见***件第*章）。
*、***件获取时间、地点：
***件自****年 9 月** 日**时**分到****年 **月8 日**时**分（北京时间）登录内江市公共资源交易服务中心网站（***.*****.**）网上获取。（***件获取后不退, 投标资格不能转让）。
为方便各投标人报名和缴纳投标保证金，内江市已实施网上报名和缴纳投标保证金。投标人首先需在中国银行、建设银行、工商银行中任意选择*家开通企业网银账户，然后登录内江市公共资源交易服务中心网站（***.*****.**），进入政府采购网上报名系统进行报名和缴纳投标保证金。
*、投标截止时间和开标时间：****年** 月 **日**时**分（北京时间）。
投标文件必须在投标截止时间前送达开标地点。逾期送达的投标文件恕不接收。本次招标不接受邮寄的投标文件。
*、开标地点：内江市公共资源交易服务中心*楼（内江市东兴区兰桂大道与汉安大道交汇处，川南电商中心主楼*楼）
*、本投标邀请在*川政府采购网及内江市公共资源交易服务中心网站上以公告形式发布。
*、联系方式
采购人：*********
地 址：内江市市中区玉溪路
联 系 人：***
联系电话：****-*******
采购代理机构： *********
地 址：内江市东兴区汉安大道与兰桂大道交汇处川南电商中心主楼*楼
邮 编： ******
联 系 人： ***
联系电话：****-*******
| 序号 | 条款名称 | 说明和要求 |
| 1 | 采购预算
| 采购预算：****元(共*年) 超过采购预算的投标为无效投标。 |
| 最高限价
| 最高限价：****元(共*年)
超过最高限价的报价为无效投标。 采购项目分包采购的，在采购金额未超过采购项目总预算金额前提下，采购人可以在评标过程中临时调剂各包采购限价（预算金额不得调整；财政预算明确到各包的不得调整），临时调剂的内容，在评标报告中记录。 | |
| 2 | 低于成本价不正当 竞争预防措施
| 在评标过程中，投标人报价低于采购预算**%或者低于其他有效投标人报价算术平均价**%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本（应根据供应商企业类型予以区别）、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。 供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，供应商为法人的，由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的，由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，由其本人或者代理人签字确认。 供应商提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。
|
|
3 | 小微企业（监狱企业视同小微企业）**扣除和失信企业报价加成或者扣分（实质性要求） | 、小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）**扣除 1、根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***号）的规定，对小型和微型企业产品的**给予**%的**扣除，用扣除后的**参与评标。 2、参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件。 3、大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动的，联合体投标协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体投标协议合同总金额**%以上的，可给予联合体2%的**扣除。 联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业享受规定的扶持政策。组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。 4、提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。 5、符合享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位条件且提供《残疾人福利性单位声明函》的，视同为小型和微型企业。 *、失信企业报价加成或者扣分 1、对按照《*川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采[****]**号）记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商，在参加政府采购活动中实行**%的报价加成、以加成后报价作为该供应商报价评标，且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制，因其失信行为进行报价加成惩戒后报价超过政府采购预算的，其投标文件按照无效处理。 2、供应商参加政府采购活动时，应当就自己的诚信情况在投标文件中进行承诺。
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| 4 | 节能、环保、无线局域网产品政策体现 | 1、属于政府强制采购节能和环境标志产品的，本次投标产品型号须提供有效的认证证书。不属于政府强制采购节能和环境标志产品但属于优先采购产品的，投标人须在投标文件中提供证明资料（包括提供投标产品的有效认证证书等），否则不予认定。 2、本次投标产品型号列入最新*期（清单在***件发布之日后公布的，同时执行上期和本期清单）无线局域网认证产品政府采购清单内型号（投标产品型号和清单型号须完全*致），投标人须在投标文件中提供证明资料（包括提供投标产品所在清单页复印件并加盖单位公章），否则不予认定。 |
| 5 | 评标情况公告 | 所有供应商投标文件资格性、符合性检查情况、采用综合评分法得分情况、评标结果等将在*川政府采购网及内江市公共资源交易服务中心上采购结果公告栏中予以公告。 |
| 6 | 投标保证金 | 金 额：2*元整。 缴纳方式：为方便各投标人报名和缴纳投标保证金，*********实施网上报名和缴纳投标保证金。投标人首先需在中国银行、建设银行、工商银行中任意选择*家开通企业网银账户，然后登录内江市公共资源交易服务中心网站（***.*****.**），进入*********网上报名系统进行报名和缴纳投标保证金。 请各投标人查阅内江市公共资源交易服务中心网站上操作指南和说明进行操作。个别因特殊原因不能网上缴纳保证金的供应商，应当出具相关证明，并联系*********。 联系人：*** 联系电话：****-******* |
| 7 | 履约保证金 | 金额：不超过中标价的**% 交款时间：采购合同签订前。履约保证金以支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等非现金形式交纳。供应商未按照***件要求交纳履约保证金的，采购人有权拒绝与其签订政府采购合同。履约保证金作为违约金的*部分及用于补偿采购人因供应商不能履行合同义务而蒙受的损失。 履约保证金退还：项目验收合格后，供应商凭验收合格证明书至履约保证金收取单位办理履约保证金的退付手续。 |
| 8 | 采购文件咨询 | 联系人：*** 联系电话：****-*******。 |
| 9 | 开标、评标工作咨询 | 联系人：*** 联系电话：****-*******。 |
| ** | 考察现场 标前答疑会 | 无
|
| ** | 供应商询问与质疑 | 根据委托代理协议约定，由*********负责答复。 联系人：*** 联系电话：****-*******。 地址：内江市东兴区兰桂大道与汉安大道交汇处，川南电商中心主楼*楼。 邮编：******。 注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出采购文件、采购过程、采购结果的范围。 |
| ** | 供应商投诉 | 联系电话：****-*******。 邮编：******。 |
| ** | 投标人对***件等提出质疑的时间 | 自***件发售结束后*个工作日内，过期不予受理。 |
| ** | 中标通知书领取 | 中标公告网上公告后，请中标供应商凭有效身份证明证件到*********领取中标通知书。 联系人：*** 联系电话：****-*******。 地址：内江市东兴区兰桂大道与汉安大道交汇处，川南电商中心主楼*楼。 |
| ** | 交货时间、地点 | 交货时间：按合同约定交货 交货地点：采购人指定的地点 |
| ** | 质量要求 验收标准 | 质量要求：达到国家现行技术标准及***件规定。 验收标准：按合同规定验收 |
| ** | 投标限制 | 本项目拒绝联合投标；本项目拒绝进口产品。 |
| ** | 分包履约 | 中标供应商在合同签订之前必须征得采购人同意（详见投标人须知第**条）。 |
| ** | 构成***件的其他文件 | ***件的澄清、修改书及有关补充通知为***件的有效组成部分。 |
| ** | 投标截止时间 开标时间 | ****年 ** 月 **日 **时 **分 |
| ** | 投标有效期 | 开标后 ** 天。 |
| ** | 备选投标方案 和报价 | 不接受备选投标方案和多个报价。请对照采购清单测算报价，以免过高偏离超预算投标无效。如流标重新组织项目在投标有效期内，招标、投标方案没有实质性调整的，报价不得高于上次投标报价（确遇市场变化成本上涨，须提供厂家等证明），否则投标无效。 |
| ** | 签字盖章 | 投标人按照***件的规定和要求签字、盖章。 |
| ** | 投标文件份数 | 正本1份、副本5 份，用于唱标的“开标*览表”l份，资格审查文件（以第*章要求为准）1份、投标文件的电子文档1份（光盘）。（以上资料递交投标文件时*同递交） |
| ** | 投标文件的装订 | 正本、副本及“开标*览表” 、资格审查文件（以第*章要求为准）、电子文档分别装订。 |
| ** | 投标文件封面及投标文件外层密封袋的标注 | 投标文件正本、副本、开标*览表、资格审查文件、电子文档应分别封装于密封袋内；外层密封袋的封面上均应标明：招标编号、所投项目及包号(如有分包)、法定代表人或其代理人、投标人名称(盖章)、年月日；并分别在右上角标明“正本”、 “副本”、 “开标*览表”、“资格审查文件” “电子文档”字样。 所有外层密封袋的封口处应粘贴牢围，并加盖密封章(投标人印章)。每*密封件上应注明“于****年 月 日**时**分之前不准启封”的字样。 |
| ** | 递交标书 开标地点 | 内江市东兴区汉安大道与兰桂大道交汇处川南电商中心主楼*楼内江市公共资源交易服务中心；参加开标现场会时，供应商的法定代表人或其代理人须出具居民身份证原件或有效身份证明，并不得迟到。 |
| ** |
政府采购合同 公告备案 | 政府采购合同签订之日起2个工作日内，政府采购合同将在*川政府采购网公告；政府采购合同签订之日起*个工作日内，政府采购合同将向本采购项目同级财政部门，即内江市财政局备案。 |
|
** | 特别提醒 | 1、凡要求具体详细描述规格、型号、参数、功能、技术及服务方案等内容以及提供有关证明资料，供应商在投标文件中完全粘贴***件内容或只笼统以“响应***件要求”的，可视为没有作实质性响应。请认真阅读***件要求，并按投标文件格式制作标书，以免贻误！ 2、由于政府采购项目实行网上报名、网上下载采购文件和网上缴纳保证金。获取了采购文件的供应商名单只有在投标截止时间后才会解密，招标采购单位对采购文件的澄清或者修改内容无法逐*通知到每位获取了采购文件的供应商，因此，***件的更正、延期等事项将在*川政府采购网及内江市公共资源交易服务中心网站上发布，不再以电话、传真等形式告知，请各投标人及时查阅网上公布的相关信息。本章第*部分总则第*条对***件的更正有详细规定。 3、递交投标文件时，*同递交法定代表人授权书及授权人身份证原件，如是法定代表人本人时，请提供法定代表人证明文件及身份证原件。 |
1.1 本***件仅适用于本次招标采购项目。
2.1 “采购人”系指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人是*********。
2.2 “采购代理机构” 系指根据采购人的委托依法办理招标事宜的采购机构。本次招标的采购代理机构是*********。
2.3 “招标采购单位”系指“采购人”和“采购代理机构”的统称。
2.4 “投标人”系指购买了***件拟参加投标和向采购人提供货物及相应服务的供应商。
合格的投标人应具备以下条件：
（1）本***件规定的供应商资格条件；
（2）遵守国家有关的法律、法规、规章和其他政策制度；
（3）在内江市公共资源交易服务中心网上报名系统进行了报名和缴纳投标保证金；
投标人参加投标的有关费用由投标人自行承担。
5.1提供相同品牌产品处理。采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同*合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照***件规定的方式确定*个参加评标的投标人，***件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。
使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同项下投标的，按*家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照***件规定的方式确定*个投标人获得中标人推荐资格，***件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
非单*产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品**比重等合理确定核心产品，并在***件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。
本采购项目核心产品为：综治中心信息系统（软件）、工作平台、工作辅助平台、应急管理平台*期。
5.2提供相同制造厂商不同品牌产品处理。制造厂商有*个以上品牌，制造厂商与分销商或经销商或代理商同时参加投标，投标产品为不同品牌的，制造厂商投标产品所属品牌为该品牌的有效投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。制造厂商有*个以上品牌，只有分销商或经销商或代理商参加投标，投标产品为不同品牌的，所投品牌产品以其中通过资格审查、符合性检查且报价最低的参加评标，报价相同的，由采购人自主采取公平、择优的方式选择确定*个参加评标的投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。
5.3利害关系供应商处理。单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同*合同项下的政府采购活动。采购项目实行资格预审的，单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商可以参加资格预审，但只能由供应商确定其中*家符合条件的供应商参加后续的政府采购活动，否则，其投标文件作为无效处理。
5.4前期参与供应商处理。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。供应商为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制采购文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为采购文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评标因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。
5.5 利害关系代理人处理。2家以上的供应商不得在同*合同项下的采购项目中，同时委托同*个自然人、同*家庭的人员、同*单位的人员作为其代理人，否则，其投标文件作为无效处理。
***件是供应商准备投标文件和参加投标的依据，同时也是评标的重要依据，具有准法律文件性质。***件用以阐明招标项目所需的资质、技术、服务及报价等要求、招标投标程序、有关规定和注意事项以及合同主要条款等。本***件包括以下内容：
（*）投标邀请；
（*）投标人须知；
（*）投标文件格式；
（*）投标人和投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求；
（*）投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料；
（*）招标项目技术、商务及其他要求；
（*）评标办法；
（*）合同主要条款。
7.1招标采购单位可以依法对***件进行澄清或者修改。
7.2 招标采购单位对已发出的***件进行澄清或者修改，应当以书面形式将澄清或者修改的内容通知所有购买了***件的供应商，同时在*川政府采购网及内江市公共资源交易中心网上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为***件的组成部分，澄清或者修改的内容可能影响投标文件、资格预审申请文件编制的，采购人或者采购代理机构发布公告并书面通知供应商的时间，应当在投标截止时间至少１５日前、提交资格预审申请文件截止时间至少３日前；不足上述时间的，应当顺延提交投标文件、资格预审申请文件的截止时间。
7.3 投标人认为需要对***件进行澄清或者修改的，可以以书面形式向招标采购单位构提出申请，但招标采购单位可以决定是否采纳投标人的申请事项。
8.1 根据采购项目和具体情况，招标采购单位认为有必要，可以在***件提供期限截止后，组织已获取***件的潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会。组织现场考察或者召开答疑会的，应当以书面形式通知所有获取***件的潜在投标人。
8.2 供应商考察现场所发生的*切费用由供应商自己承担。
9.1 投标人提交的投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标的所有来往书面文件均须使用中文。投标文件中如附有外文资料，应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则，所提供的外文资料将可能被视为无效材料。（说明：供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照除外。）
9.2 翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾时，以中文为准。涉嫌虚假响应的按照相关法律法规处理。
除***件中另有规定外，本次采购项目所有合同项下的投标均采用国家法定的计量单位。
本次招标项目的投标均以人民币报价。
**.1 两个以上供应商可以组成*个联合体投标，以*个投标人的身份投标。以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合《政府采购法》第***条第*款规定的条件。采购人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有*方符合采购人规定的特定条件。
**.2 联合体各方之间应当签订联合体投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同联合体投标协议连同投标文件*并提交招标采购单位。
**.3 联合体应当确定其中*个单位为投标的全权代表，负责参加投标的*切事务，并承担投标及履约中应承担的全部责任与义务。
**.4 联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。
**.5联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。
**.6以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同*合同项下的政府采购活动。
**.7 本项目不接受联合体投标
**.1 投标人应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。
**.2 采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。
**.3 投标人如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，需在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第*方在该项目后续开发的使用权）。
**.4 如采用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。
投标人应按照***件的规定和要求编制投标文件。投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人分包完成的，应当在投标文件中载明。投标人编写的投标文件应包括下列部分：
**.1 报价部分。投标人按照***件要求填写的“开标*览表”及“报价明细表”。 本次招标报价要求：
（1）投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的**体现，包括投标人完成本项目所需的*切费用。
（2）投标人每种服务只允许有*个报价，并且在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价将不予接受，并按无效投标处理。
（3）在本次投标之前*周年内，投标人本次投标中对同*服务报价与其在中国境内其他地方的最低报价比例不得高于**%。
**.2 服务部分。投标人按照***件要求做出的技术应答，主要是针对招标项目的技术指标、参数和技术要求做出的实质性响应和满足。投标人的技术应答应包括下列内容：
（1）服务方案、项目实施方案；
（2）投标产品（如涉及）的品牌、型号、配置、本身的详细的技术指标和参数（应当尽可能提供检测报告、产品使用说明书、用户手册等材料予以佐证）；
（3）服务和产品（如涉及）工作环境条件；
（4）服务应答表；
（5）项目验收标准和验收方法；
（6）投标人认为需要提供的文件和资料。
以上内容根据具体项目进行确定，以第*、*、*章为准。
（1）投标函；
（2）投标人企业法人营业执照副本复印件；
（3）税务登记证副本复印件；。
（4）法定代表人授权书原件；
（5）授权代表身份证复印件；
（6）投标产品制造商家授权书原件；
（7）投标人年度财务状况报告复印件；
（8）投标保证金交纳凭证复印件；
（9）投标人和投标产品符合***件规定的资格、资质性及其他具有类似效力要求的相关证明材料；
（**）投标人承诺给予招标采购单位的各种优惠条件（优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避***件的约束。否则，投标人提供的投标文件将作为无效投标处理，即使中标也将取消中标资格）；
（**）证明投标人业绩和荣誉的有关材料复印件；
（**）商务应答表；
（**）其他投标人认为需要提供的文件和资料。
以上内容根据具体项目进行确定，以第*、*、*章为准。
（1）产品制造厂家或投标人设立的售后服务机构网点清单、服务电话和维修人员名单；
（2）说明投标产品的保修时间、保修期内的保修内容与范围、维修响应时间等。分别提供产品制造厂家和投标人的服务承诺和保障措施；
（3）培训措施：说明培训内容及培训的时间、地点、目标、培训人数、收费标准和办法；
（4）其他有利于用户的服务承诺。
以上内容根据具体项目进行确定，以第*、*、*章为准。
注：投标人承诺的保修时间、保修内容与范围等需要投标产品制造厂家授权的，投标人必须保证其承诺的保修时间、保修内容与范围等得到了制造厂家授权，如其承诺的保修时间、保修内容与范围等与制造厂家授权不*致的，以提供虚假材料谋取中标处理。
**.5其他部分。投标人按照***件要求作出的其他应答和承诺。
**.1 投标人应执行***件第*章的规定要求。
**.2 对于没有格式要求的投标文件由投标人自行编写。
**.1 投标人投标时，必须以人民币提交***件规定数额的投标保证金，并作为其投标的*部分。
**.2投标保证金交款方式：详见投标人须知前附表。
**.3未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后5个工作日内全额退还。中标人的投标保证金，在合同签订生效并递交至采购代理机构进行合同编号后5个工作日内全额退还（注：①因投标人自身原因造成的保证金延迟退还或者投标人和采购代理机构书面协商可以延迟退还的，采购代理机构不承担相应责任；②供应商因涉嫌违法违规，按照规定应当不予退还保证金的，有关部门处理认定违法违规行为期间不计入退还保证金时限之内。）；
**.4发生下列情形之*的，采购代理机构将不予退还投标保证金：
（1）在***件规定的投标截止时间后撤回投标的；
（2）在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的；
（3）中标后放弃中标、不领取或者不接收中标通知书的；
（4）由于中标人的原因未能按照***件的规定与采购人签订合同的；
（5）由于中标人的原因未能按照***件的规定交纳履约保证金的；
（6）投标人提供虚假资料的；
（7）投标有效期内，投标人在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为。
**.1 本项目投标有效期为投标截止时间届满后**天。投标人投标文件中必须载明投标有效期，投标文件中载明的投标有效期可以长于***件规定的期限，但不得短于***件规定的期限。否则，其投标文件将作为无效投标处理。
**.2 因不可抗力事件，采购人可于投标有效期届满之前与投标人协商延长投标有效期。投标人拒绝延长投标有效期的，不得再参与该项目后续采购活动，但由此给投标人造成的损失，采购人可以自主决定是否可以给予适当补偿。投标人同意延长投标有效期的，不能修改投标文件。
**.3 因采购人采购需求作出必要调整，采购人可于投标有效期届满之前与投标人协商延长投标有效期。投标人拒绝延长投标有效期的，不得再参与该项目后续采购活动，但由此给投标人造成的损失，采购人应当予以赔偿或者合理补偿。投标人同意延长投标有效期的，不能修改投标文件。
**.1 投标人应按准备投标文件正本1份、副本5份、“开标*览表”1份、“资格审查文件”1份（以第*章要求为准）、电子文档1份。投标文件的正本和副本应在其封面右上角清楚地标明“正本”或“副本”字样。若正本和副本有不*致的内容，以正本书面投标文件为准。
**.2 投标文件的正本和副本均需打印或用不褪色、不变质的墨水书写，并由投标人的法定代表人或其授权代表在规定签章处签字或盖章。投标文件副本可采用正本的复印件，用于开标唱标单独提交的“开标*览表”应为原件。
**.3 投标文件的打印和书写应清楚工整，任何行间插字、涂改或增删，必须由投标人的法定代表人或其授权代表签字或盖个人印鉴。
**.4 投标文件正本和副本应当采取胶装方式装订成册，不得散装或者合页装订。
**.5 投标文件应根据***件的要求制作，签署、盖章和内容应完整。
**.6 投标文件统*用**幅面纸印制，逐页编码。
**.1投标人应在投标文件正本和所有副本的封面上注明投标人名称、招标编号、项目名称及分包号（如有分包）。
**.2 投标文件包括正本、副本和用于开标唱标单独提交的“开标*览表”。投标文件应当密封，其中，“开标*览表”单独密封。投标文件的密封袋上应当注明投标人名称、招标编号、项目名称及分包号（如有分包）。
**.1 投标人应在***件规定的投标截止时间前，将投标文件按***件的规定密封后送达开标地点。投标截止时间以后送达的投标文件将不予接收，招标采购单位将告知投标人不予接收的原因。
**.2递交投标文件时，报名供应商名称和***件的文号、分包号应当与投标供应商名称和***件的文号、分包号*致。但是，投标文件实质内容报名供应商名称和***件的文号、分包号*致，只是封面文字错误的，可以在评标过程中当面予以澄清，以有效的澄清材料作为认定投标文件是否有效的依据。
**.3本次招标不接收邮寄的投标文件。
**.1 投标人在递交了投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但必须在规定的投标截止时间前，以书面形式通知采购代理机构。
**.2 投标人的修改书或撤回通知书，应由其法定代表人或授权代表签署并盖单位印章。修改书应按投标须知第**条规定进行密封和标注，并在密封袋上标注“修改”字样。
**.3 在投标截止时间之后，投标人不得对其递交的投标文件做任何修改，撤回投标的，将按照有关规定进行相应处理。
**.1 开标在***件规定的时间和地点公开进行，采购人、投标人须派代表参加并签到以证明其出席。开标由采购代理机构主持，采购人、投标人代表参加。评标专家不参加开标活动。
**.2 开标时，可能根据具体情况邀请有关监督管理部门对开标活动进行现场监督。
**.3 开标时，由投标人或者其推选的代表先检查其自己递交的投标文件的密封情况，经确认无误后，由招标工作人员将投标人单独递交的“开标*览表”当众拆封，并由唱标人员按照***件规定的内容进行宣读。
投标人或者其推选的代表确认投标文件情况，仅限于确认其自己递交的投标文件的密封情况，不代表对其他投标人的投标文件的密封情况确认。投标人或者其推选的代表对其他投标人的投标文件密封情况有异议的，可以当场反映开标主持人或者现场监督人员，要求开标现场记录人员予以记录，并在评标时予以认定处理，但不得干扰、阻挠开标工作的正常进行。
**.4 开标时，“开标*览表”中的大写金额与小写金额不*致的，以大写金额为准；总价金额与按单价计算的汇总金额不*致的，以单价计算的汇总金额为准；单价金额有明显小数点错误的，以总价为准，并修改单价。
**.5 投标文件中相关内容与“开标*览表”不*致的，以“开标*览表”为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
**.6 所有投标唱标完毕，如投标人代表对宣读的“开标*览表”上的内容有异议的，应在获得开标会主持人同意后当场提出。如确实属于唱标人员宣读错了的，经现场监督人员核实后，当场予以更正。
**. 开标程序
**.1 开标会主持人按照***件规定的开标时间宣布开标，按照规定要求主持开标会。开标将按以下程序进行：
（1）宣布开标会开始。当众宣布参加开标会主持人、唱标人、会议记录人以及根据情况邀请的现场监督人等工作人员，根据“供应商签到表”宣布参加投标的供应商名单。
（2）根据投标人或者其推选的代表对投标文件密封的检查结果，当众宣布投标文件的密封情况。
（3）开标唱标。主持人宣布开标后，由现场工作人员按任意顺序对投标人的“开标*览表”当众进行拆封，由唱标人员宣读投标人名称、投标**（**折扣）、或***件允许提供的备选投标方案和投标文件的其他主要内容。未宣读的投标**（**折扣）或***件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。同时，做好开标记录。唱标人员在唱标过程中，如遇有字迹不清楚或有明显错误的，应即刻报告主持人，经现场核实后，主持人立即请投标人代表现场进行澄清或确认。唱标完毕后投标人或者其推选的代表需现场对开标记录进行签字确认，投标人或者其推选的代表对唱标内容有异议的，可以当场提出，并要求会议记录人在开标记录中予以记录，或者另行提供书面异议资料，不签字又不提出异议的，视同认可唱标内容和结果，且不得干扰、阻挠开（唱）标、评标工作。
（4）宣布开标会结束。主持人宣布开标会结束。所有投标人代表应立即退场（***件要求有演示、介绍等的除外）。同时所有投标人应保持通讯设备的畅通，以方便在评标过程中评标委员会要求投标人对投标文件的必要澄清、说明和纠正。评标结果投标人在*川政府采购网和内江市公共资源交易服务中心网站上查询。
**．开评标过程存档
开标和评标过程进行全过程电子监控，并将电子监控资料存储介质留存归档。
**.评标情况公告
所有供应商投标文件资格性、符合性检查情况、采用综合评分法的得分情况、评标结果等将在*川政府采购网和内江市公共资源交易服务中心上采购结果公告栏中予以公告。
**.1 中标通知书为签订政府采购合同的依据之*，是合同的有效组成部分。
**.2 投标人中标后，拒绝领取中标通知书的，招标采购单位将于中标供应商确定之日起两个工作日内采取邮寄、快递方式按照投标人投标文件中的地址发出中标通知书。
**.3 中标通知书对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人无正当理由放弃中标的，应当承担相应的法律责任。
**．4中标人的投标文件本应作为无效投标处理或者有政府采购法律法规规章制度规定的中标无效情形的，招标采购单位在取得有权主体的认定以后，将宣布发出的中标通知书无效，并收回发出的中标通知书（中标人也应当缴回），依法重新确定中标人或者重新开展采购活动。
**.5中标公告发出后，中标供应商自行领取中标通知书的，可凭有效身份证明证件到*********领取中标通知书。联系人：李倩 ，联系电话：****-*******。
**.1 中标人应在中标通知书发出之日起**日内与采购人签订采购合同。由于中标人的原因逾期未与采购人签订采购合同的，将视为放弃中标，取消其中标资格并将按相关规定进行处理。
**.2 采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的任何协议，所签订的合同不得对***件和中标人投标文件确定的事项进行修改。
**.3 中标人因不可抗力原因不能履行采购合同或放弃中标的，采购人可以与排在中标人之后第*位的中标候选人签订采购合同，以此类推。
**.4 中标人在合同签订之后5个工作日内，将签订的合同（*式4份）送*********进行合同编号。联系人：李倩，联系电话：****-*******。
**.1 经采购人同意，中标人可以依法采取分包方式履行合同。这种要求应当在合同签订之前征得采购人同意，并且分包供应商履行的分包项目的品牌、规格型号及技术要求等，必须与中标的*致。
分包履行合同的部分应当为采购项目的非主体、非关键性工作，不属于中标人的主要合同义务。
**.2 采购合同实行分包履行的，中标人就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。
**.3 中小企业依据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***号）规定的政策获取政府采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或转包给大型企业。
本采购项目严禁中标人将任何政府采购合同义务转包。本项目所称转包，是指中标人将政府采购合同义务转让给第*人，并退出现有政府采购合同当事人双方的权利义务关系，受让人（即第*人）成为政府采购合同的另*方当事人的行为。
中标人转包的，视同拒绝履行政府采购合同义务，将依法追究法律责任。
采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的*分之*，该补充合同应当在原政府采购合同履行过程中，不得在原政府采购合同履行结束后，且采购货物、工程和服务的名称、**、履约方式、验收标准等必须与原政府采购合同*致。
**.1 中标人应在合同签订之前交纳***件规定数额的履约保证金。
**.2 如果中标人在规定的合同签订时间内，没有按照***件的规定交纳履约保证金，且又无正当理由的，将视为放弃中标。
采购人应当自政府采购合同签订（双方当事人均已签字盖章）之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告（*川政府采购网），但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
采购人应当将政府采购合同副本自签订（双方当事人均已签字盖章）之日起*个工作日内通过*川政府采购网报同级财政部门备案。
**.1 中标人与采购人签订合同后，合同双方应严格执行合同条款，履行合同规定的义务，保证合同的顺利完成。
**.2 在合同履行过程中，如发生合同纠纷，合同双方应按照《合同法》的有关规定进行处理。
**.1本项目采购人及其委托的采购代理机构将严格按照政府采购相关法律法规以及《*川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采〔****〕**号）的要求进行验收。
**.3 验收结果合格的，中标人凭有效证件与采购人办理履约保证金的退付手续；验收结果不合格的，履约保证金将不予退还，也将不予支付采购资金，还可能会报告本项目同级财政部门按照政府采购法律法规及《*川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采〔****〕**号）等有关规定给予行政处罚或者以失信行为记入诚信档案。
采购人将按照政府采购合同规定，及时向中标供应商支付采购资金。本项目采购资金采取直接支付。
投标人参加本项目投标不得有下列情形：
（1）提供虚假材料谋取中标；
（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；
（3）与招标采购单位、其他投标人恶意串通；
（4）向招标采购单位、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；
（5）在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判；
（6）中标或者成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；
（7）未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同；
（8）将政府采购合同转包或者违规分包；
（9）提供假冒伪劣产品；
（**）擅自变更、中止或者终止政府采购合同；
（**）拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；
（**）法律法规规定的其他情形。
投标人有上述情形的，按照规定追究法律责任，具备（1）-（**）条情形之*的，同时将取消中标资格或者认定中标无效。
37．询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购供应商投诉处理办法》、《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》和《*川省政府采购供应商投诉处理工作规程》的规定办理（详细规定请在*川政府采购网政策法规模块查询）。
**.本***件中所引相关法律制度规定，在政府采购中有变化的，按照变化后的相关法律制度规定执行。本章和第*章中“1.总则、2.评标方法、3.评标程序”规定的内容条款，在本项目投标截止时间届满后，因相关法律制度规定的变化导致不符合相关法律制度规定的，直接按照变化后的相关法律制度规定执行，本***件不再做调整。
*、本章所制投标文件格式，除格式中明确将该格式作为实质性要求的，*律不具有强制性，但是，投标人投标文件相关资料和本章所制格式不*致的，评标委员会将在评分时以投标文件不规范予以扣分处理。
*、本章所制投标文件格式有关表格中的备注栏，由投标人根据自身投标情况作解释性说明，不作为必填项。
*、本章所制投标文件格式中需要填写的相关内容事项，可能会与本采购项目无关，在不改变投标文件原义、不影响本项目采购需求的情况下，投标人可以不予填写，但应当注明。
*、投 标 函
****（采购代理机构名称）：
我方全面研究了“********”项目（招标编号：****）***件，决定参加贵单位组织的本项目投标。我方授权****（姓名、职务）代表我方****（投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。
*、我方自愿按照***件规定的各项要求向采购人提供所需货物/服务，总投标价为人民币***元（大写：****）。
*、*旦我方中标，我方将严格履行政府采购合同规定的责任和义务。
*、我方同意本***件依据《*川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采【****】**号文件）对我方可能存在的失信行为进行的惩戒。
*、我方为本项目提交的投标文件正本1份，副本**份，资格审查表*份、用于开标唱标的“开标*览表”1份,光盘1份.
*、我方同意本次招标的投标有效期为**天。
*、我方愿意提供贵中心可能另外要求的，与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的。
投标人名称：****（单位公章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：****。
通讯地址：****。
邮政编码：****。
联系电话：****。
传 真：****。
日 期：****年****月****日。
*、承诺函
****（采购代理机构名称）：
我公司作为本次采购项目的投标人，根据***件要求，现郑重承诺如下：
*、具备《中华人民共和国政府采购法》第***条第*款和本项目规定的条件：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规规定的其他条件；
（*）根据采购项目提出的特殊条件。
*、完全接受和满足本项目***件中规定的实质性要求，如对***件有异议，已经在投标截止时间届满前依法进行维权救济，不存在对***件有异议的同时又参加投标以求侥幸中标或者为实现其他非法目的的行为。
*、参加本次招标采购活动，不存在与单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同*合同项下的政府采购活动的行为。
*、参加本次招标采购活动，不存在和其他供应商在同*合同项下的采购项目中，同时委托同*个自然人、同*家庭的人员、同*单位的人员作为代理人的行为。
*、如果有《*川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采[****]**号）规定的记入诚信档案的失信行为，将在投标文件中全面如实反映。
*、投标文件中提供的能够给予我公司带来优惠、好处的任何材料资料和技术、服务、商务等响应承诺情况都是真实的、有效的、合法的。
*、如本项目评标过程中需要提供样品，则我公司提供的样品即为中标后将要提供的中标产品，我公司对提供样品的性能和质量负责，因样品存在缺陷或者不符合***件要求导致未能中标的，我公司愿意承担相应不利后果。
本公司对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取中标追究法律责任。
投标人名称：****（单位公章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：****。
日 期：****。
*、法定代表人授权书
**** ****（采购代理机构名称）：
本授权声明：**** ****（投标人名称）****（法定代表人姓名、职务）授权 （被授权人姓名、职务）为我方 “****” 项目（招标编号：****）投标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执行合同等*切事宜。
特此声明。
法定代表人签字或者加盖个人名章：****。
授权代表签字：****。
投标人名称：****（单位盖章）。
日 期：****。
| 项目名称 | |*Y采购项目.采购项目名称*| | ||||
| 招标编号 | |*Y采购项目.***件编号*| | ||||
| 包件号(如有分包) |
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| 序号 | 服务内容 | 服务年限 | 报价（*元/年） | ||
| 1 |
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| 2 |
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| 3 |
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| 合 计(*元) |
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| 投标总价 | 人民币大写： *元（人民币小写： *元） | ||||
注：1、“投标总价”应与“投标函”中“投标总价”*致。
2.“开标*览表”为多页的，每页均需由法定代表人或授权代表签字并盖投标人印章。
3、“开标*览表”以包为单位填写。
投标人名称： （盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
投标日期：
项目名称：|*Y采购项目.采购项目名称*|
招标编号：|*Y采购项目.***件编号*|
| 序号 | 服务内容 | 单项**（单位：*元） |
| 1 |
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| 2 |
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| 3 |
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| … |
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| 总 价(*元) |
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注：1、投标人必须按“分项报价明细表”的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价，否则作无效投标处理。
2、“分项报价明细表”各分项报价合计应当与“开标*览表”报价合计相等。
投标人名称： （盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
投标日期：
*、投标人基本情况表
| 投标人名称 |
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| 注册地址 |
| 邮政编码 |
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| 联系方式 | 联系人 |
| 电话 |
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| 传真 |
| 网址 |
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| 组织结构 |
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| 技术职称 |
| 电话 |
| |||
| 技术负责人 |
| 技术职称 |
| 电话 |
| ||
| 成立时间 |
| 员工总人数： | |||||
| 企业资质等级 |
| 其中 | 项目经理 |
| |||
| 营业执照号 |
| 高级职称人员 |
| ||||
| 注册资金 |
| 中级职称人员 |
| ||||
| 开户银行 |
| 初级职称人员 |
| ||||
| 账号 |
| 技工 |
| ||||
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| 备注 |
| ||||||
投标人名称：****（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：****。
投标日期: ****。
*、投标人类似项目业绩*览表
| 年份 | 用户名称 | 项目名称 | 完成时间 | 合同金额 | 是否通过验收 | 备注 | ||
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注：投标人（仅限于投标人自己实施的）以上业绩需提供有关书面证明材料。“合同金额”需提供合同复印件；“是否通过验收”需提供合同验收合格或用户单位书面证明材料。
投标人名称：****（单位盖章）。
法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）：****。
投标日期: ****。
招标编号：|*Y采购项目.***件编号*|
| 序号 | ***件条目号 | ***件要求 | 投标文件的应答 | 是否偏离 |
| 1 |
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| 2 |
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| 3 |
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| 4 |
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| 5 |
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注：1. 供应商必须把招标项目的全部服务内容事项列入此表。
2．按照招标项目服务要求的顺序对应填写。
3．供应商必须据实填写，不得虚假填写，否则将取消其投标或中标资格。
投标人名称： （盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
投标日期:
招标编号：|*Y采购项目.***件编号*|
| 类别 | 职务 | 职称 | 常住地 | 资格证明（附复印件） | ||||
| 证书名称 | 级别 | 证号 | 专业 | |||||
| 管 理 人 员 |
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| 服 务 人 员 |
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| 其 他 人 员 |
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投标人名称： （盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
投标日期:
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加本次政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的政府采购活动。
7、法律、行政法规规定的其他条件。
8、本项目不接受联合体投标。
无
注：1、本项目确定供应商重大违法记录中较大数额罚款的金额标准为：。
2、供应商在参加政府采购活动前，被纳入法院、工商行政管理部门、税务部门、银行认定的失信名单且在有效期内，或者在前*年政府采购合同履约过程中及其他经营活动履约过程中未依法履约被有关行政部门处罚（处理）的，本项目不认定其具有良好的商业信誉。
第*章 投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料
1、具备《政府采购法》第***条规定条件的承诺函原件。
3、法定代表人身份证复印件。
4、授权代表的身份证复印件。
5、投标保证金交纳凭证复印件。
6、营业执照
7、提供参加本项目政府采购活动的供应商、法定代表人或主要负责人前*年内不得具有行贿犯罪记录的承诺函。
8、提供投标截止日前2年内任意*年年度财务报表（至少包含资产负债表，利润表，现金流量表，提供复印件并加盖投标人鲜章，投标人可以提供经会计师事务所审计的财务报表，也可以提供供应商内部会计报表）。注册不满1年的公司可提供承诺。
9、提供供应商基本情况表（详见第*章表*）和针对本项目的管理及服务人员情况表（详见第*章表*）。
**、提供截止至采购公告发布之日前未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)、“中国政府采购网”网站(***.****.***.**)、“*川政府采购”网站(曝光台)(***.******.***) 中任*网站的失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单。
无
注：1、本章要求提供的相关证明材料应当与第*章的规定要求对应，除投标人自愿以外，不能要求投标人提供额外的证明材料。如果要求提供额外的证明材料，投标人有权不予提供，且不影响投标文件的有效性和完整性。
2、本章要求提供的相关证明材料应当结合采购项目具体情况和投标人的组织机构性质确定，不得*概而论。
1、物业服务主要内容：
1) 建筑物及附属设施的日常运行和维护（含小额工程维修）
2) 卫生保洁（含办公楼、审判庭、停车场、公共区域等）
3) 安全保卫及秩序维护
4) 车辆停放及现场管理
5) 消防巡视及应急处理（必须保证消防控制室保持**小时值班）（需持证上岗）
6) 绿化服务
7) 其他物业服务
2、物业服务主要要求：
(*)建筑物及附属设施的日常运行和维护（含小额工程维修），必须提供相应证件。
1.1所有房屋建筑、房屋设备、设施的日常运行和维护，包括：
（1）保证业主交付的房屋结构、广告架、屋面、石材、木材面、内外墙面、门窗、栏杆、建筑装饰小品、所有建筑结构装饰内容等处于正常使用状态。
（2）保证业主交付的电梯主机、轿厢、轨道等全套设备及其动力线路等处于正常使用状态。
（3）保证业主交付的风机、空调、水泵等全空调系列的设备、管道、阀门以及全空调系统的供水、供电、供气管道线路等处于正常使用状态。
（4）保证业主交付的水池、水箱、生活水泵、各类阀门、水龙头、洗盆、大小便器等全部生活给水系统的设备设施、管道以及动力供应线路等处于正常使用状态。
（5）保证业主交付的火灾自动报警系统、自动喷淋系统、排烟排风系统、消防联动系统等大楼全消防系统的设备、设施、线路及供电线路等处于正常使用状态。
（6）保证业主交付的灯具、开关、插座、空开等室内照明设施及其线路等处于正常使用状态。
（7）保证业主交付的低压供电配电系统等处于正常使用状态。
（8）保证业主交付的综合布线系统的供电线路设施等处于正常使用状态。
（9）保证业主交付的楼宇自动控制系统及其供电线路设施等处于正常使用状态。
（**）保证业主交付的摄像监视系统及其供电线路设施等处于正常使用状态。
（**）负责对业主交付的电梯、空调进行日常维护、检查和小维修。
（**）负责对业主交付的灯泡、水龙头等低值易耗品免费更换。
（**）负责对业主交付的电梯的日常运行管理及年检。
1.2.附属配套建筑及设施的日常运行和维护（单项单次费用**元以下的）。
（1）保证业主交付的停车场地用于业主及其员工使用的汽车、自行车正常停放，不得挪作他用和挤占。
（2）保证业主交付的大楼、大院门前和院内坝子、各种建筑小品、广告灯箱的正常使用。
（3）保证大门、门卫房及其它附属房屋完好和正常使用。
（4）保证光彩工程：大楼、大门外观照明、广告照明设备设施及线路完好和正常运行。
（5）保证大楼室外排污通畅、排水设施完好。
(*)卫生保洁
（1）大楼内（公共区域的天棚、地面、墙面）、审判庭、办公、会议、车库、屋面、房屋设备及其用房、所有公共区域的日常清扫保洁,每天不少于*次。
（2）院内停车场、楼外广场、共用通道、绿化带、建筑小品、广告架的日常清扫保洁,每天不少于*次。
（3）门前“*包”，除“*害”，垃圾收集及清运。夏季*日两次，其他季节*日*次。如果业主有重大活动，区域内垃圾需及时更新。
（4）污水井、化粪池的清理、排运，每年不少于1次，如特殊情况，及时清理、排运。
（5）消防水池、水箱清洗每年不少于*次，保持用水卫生，无污垢、沉淀、异味，完成用水的办证，接受并通过卫生主管部门的检查。
（6）物业公司每月组织*次卫生大检查并将检查内容报备*份业主。
(*)安全保卫及秩序维护
（1）认真履行对大楼的安全 、保卫工作职责。
（2）熟练掌握使用大楼所有的安全保卫、监控摄像、报警系统的设备、设施器材，及时申报故障，配合设备维修工作的开展，并对维修工作进行监督、检查、参加验收。
（3）严格按照来客登记制度对外来人员进行登记，严禁推销人员和闲杂人员入内。
（4）假日期间要加强对大楼和院内的巡视，对业主加班人员要进行登记。
（5）严禁无关人员进入通信机房、办公楼、消防泵房等重要部位。
（6）密切配合当地公安、街道办，做好本物业区域的治安工作。
（7）每周对消防系统等重要部位进行检查，对发现的问题及时处理，并详细记录，月底将检查情况复印*份报告业主。
（8）严格执行**小时安全保卫巡逻，实行书面交接制度，做到“上不清，下不接”。对发现的问题及时处理，每月将值班记录复印*份报告业主。
（9）加强对办公大楼的治安保卫工作，必须配备**小时巡逻守护保安人员。
（**）进入大楼及其院内的施工队、人员搬出迁入应由业主同意后，出示相关证件，方能许可出入。
(*)车辆停放及现场管理
（1）指挥停车场、地下车库的车辆有序行驶及停放。
（2）保障停放在大院内停车场各种车辆的安全。
（3）保证进出车辆的登记及安全。
(*)消防巡视及应急处理
（1）负责办公大楼、审判庭及附属设施、机房、设备设施、通信设备的消防工作具体落实和实施。
（2）严格执行**小时消防值班制度，实行书面交接制度，做到“上不清，下不接”。对发现的问题要及时处理，每月作值班记录报告*份。
（3）防微杜渐、严防死守，杜绝火灾事故的发生和事故隐患。
（4）熟练掌握使用大楼所有的消防设备、设施器材，及时申报故障，配合消防设备专业维护公司工作，做好日常维护，并对专业维修工作进行监督、检查、参加验收。
（5）配合消防主管部门对大楼的监督、检查工作。
（6）对发生火警、火灾事故要严格按照《办公大楼灭火疏散预案》要求执行。
（7）结合审判工作的特点，拟定消防应急预案组织消防演练，做好消防宣传。
(*)供电配电系统维护责任
（1）各楼层办公、审判庭、会议室等所有照明、动力配电屏端设备、馈线的日常维护、清洁、安全检查。
（2）地下室、消防泵房**小时值班，发现停电设备明显故障、元器件异响、发红、异味、冒烟、电压电流异常等，应立即采取应急措施，及时通知业主处理。
（3）做好值班巡视记录，定期移交业主维护部门。
（4）协作业主做好与供电部门的沟通协调和工作配合。
(*)会议及接待服务
（1）会场布置、会议签到及接待；
（2）会议期间服务（包含：茶水等）。
(*)绿化服务
（1）公用绿地、花木等的养护管理
(*)其他物业服务
（1）前台接待、咨询服务。
（2）卫生间提供洗手液。
（3）根据各类会议需要提供引导、签到、茶水、鲜花和植物摆放等服务。
（4）报刊、邮件的收发、分发。
3、 服务耗材：
| 工种 | 耗材 |
| 安保 | 各类记录本、橡胶棍、防爆叉、充电电筒、礼仪手套及值班用品等装备 |
| 保洁 | 洗手液、排拖、扫把、毛巾、塑料撮箕、大铁撮、水桶、擦窗器、乌丝、去污粉、大、小垃圾袋、洗衣粉、肥皂、香皂、洗洁精、全能水、静电吸尘水、不锈钢光亮剂、高泡地毯清洁剂、**消毒液、胶手套、鸡毛扫、洁厕王、彰脑块、空气清新剂等。 |
| 维修 | 含室内外照明系统、开关、插座等的更换;供排水系统维修、门窗锁维修（维修材料*次性***元以内的,不含空调、电梯、监控、消防系统维修） |
| 值守 | 各类记录本、橡胶棍、充电电筒及值班用品 |
4、物业管理服务内容及品质要求：
4.1、地面
1）花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹；
2）水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色；
3）地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘 1 次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度。
4.2、墙面
1）木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感；
2）花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘。
4.3、天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等
1）．风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘；
2）．消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘；
3）．玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；
4）．不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色；
5）．铜制品保持无印渍，现本色；
6）．自动扶梯台阶无积尘、无污迹，两侧玻璃要求同以上第3点，不锈钢部分要求同以上第4点，卷动带无积尘和污迹；
7）．客梯与服务电梯内不锈钢部分要求同以上第4点，门轨道无积尘，地垫无垃圾、污迹；
8）．电梯外、走道上各垃圾桶不可超过其容量的1/2，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁 4 次垃圾桶内外部；
9）．木质器材做到表面无尘、无污迹。
4.4、卫生间
1）．卫生间门干净无尘；
2）．地面无积水及可见垃圾；
3）．墙面及各隔间表面无水迹及灰尘；
4）．云石台面无水迹、皂迹、毛发等；
5）．镜面无水迹、指纹等；
6）．水龙头保持光亮无水迹；
7）．干手机、皂液机、喷香机等工作正常；
8）．皂液、喷香罐保证*定用量；
9）．各处垃圾桶及烟灰池不能太满（不可超出容量的1/2）；
**）．保持卫生间内无异味；
**）．各处无蜘蛛网；
**）．提供给业主及使用人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于业主及使用人视线内。
4.5、外围、停车场、垃圾房
1）．外围无可见垃圾、无落叶、无积水，各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网；
2）．停车场内无垃圾，无积水，各处配套设施无积尘、无蛛网；
3）．垃圾房无隔夜垃圾，无积水、无异味、无蚊蝇、老鼠等。
4.6、灭虫、灭鼠
1）．每年根据社区统*要求进行灭虫、灭鼠；
2）．使用灭虫剂、鼠药等时*定要按规定使用，注意安全。
4.7、办公室内部
1）．公共区域地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮；
2）．玻璃、天花各处无污迹、积灰，表面整洁。
4.8、物业公共区域清洁服务频率标准
每日/每周/每月例行工作（公共区域清洁）
| 区域 | 项目及内容 | 清洁周期 | |||
| 日 | 周 | 月 | |||
| 大厅
| 1.大厅入口地面之清洁 | 2 |
|
| |
| 2.大厅所有门、窗及玻璃部分之清洁 | 1 |
|
| ||
| 3.各种标志牌、广告牌、不锈钢及铝质 材料之清洁 |
| 1 |
| ||
| 4.清理大厅垃圾桶、烟灰缸 | 2 |
|
| ||
| 5.大厅地面清扫 | 6 |
|
| ||
| 6.电梯地面、大厅地面抛光 |
|
| 1 | ||
| 7.电梯内、外之清洁 | 1 |
|
| ||
| 8.入口地毯、垫子吸尘 | 1 |
|
| ||
| 9.墙身及墙壁上的附属设施之擦拭 |
| 1 |
| ||
| **.电梯槽底之清洁 |
|
| 1 | ||
| **.清洗植物盆 |
| 1 |
| ||
| **.清洁天花、照明 |
|
| 1 | ||
| 办公 楼层 | 1.各层地面之清洁 | 1 |
|
| |
| 2.各层所有门、扶手及玻璃之清洁 | 1 |
|
| ||
| 3.各种标志牌、广告牌、不锈钢及铝质材料之清洁 |
|
| 1 | ||
| 4.清理各层垃圾桶、烟灰缸 | 2 |
|
| ||
| 5.各层地面(地毯)清洁 |
|
| 1 | ||
| 6.办公室内家具、设备表面清洁，办公垃圾清理 | 1 |
|
| ||
| 7.电梯内、外之清扫 | 1 |
|
| ||
| 8.墙身及墙壁上的附属设施之擦拭 |
|
| 1 | ||
| 9.清洗植物盆 |
| 1 |
| ||
| **.清洁天花、照明 |
|
| 1 | ||
| 设 备 层 | 1.各层地面清洁 |
| 1 |
| |
| 2.各处设施、设备表面清洁 |
| 1 |
| ||
| 3.各处办公家具清洁、垃圾清理 | 1 |
|
| ||
| 4.清洁天花、照明 |
|
| 1 | ||
| 通 道 、 楼 梯 | 1.清扫通道/楼梯垃圾及尘土 | 2 |
|
| |
| 2.清洁通道墙壁及附属设施 |
| 1 |
| ||
| 3.擦拭通道/楼梯的消防设施 |
| 1 |
| ||
| 4.清洁木质材料(如门、扶手) | 1 |
|
| ||
| 5.擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板 | 1 |
|
| ||
| 6.清洁通道外玻璃 |
|
| 1 | ||
| 7.天花、照明清洁 |
|
| 1 | ||
| 卫 生 间 | 1.擦拭卫生洁具(洗手盆、便池) | 2 |
|
| |
| 2.擦拭洗手镜、水龙头、皂盒、纸架 |
| 2 |
| ||
| 3.拖擦地面 | 4 |
|
| ||
| 4.擦洗隔断 |
| 1 |
| ||
| 5.清倒手纸篓 | 2 |
|
| ||
| 6.冲洗便池 | 1 |
|
| ||
| 7.消毒及除臭 |
| 1 |
| ||
| 8.去斑、杀菌 |
| 1 |
| ||
| 外 围 | 1.清扫地面垃圾、树叶 |
| 2 |
| |
| 2.清倒、洗擦垃圾桶 | 1 |
|
| ||
| 3.捡*花圃内外垃圾 |
| 2 |
| ||
| 4.行人路/车路面之清扫 | 1 |
|
| ||
| 5.清洁照明 |
|
| 1 | ||
| 6.玻璃幕墙清洁(*手高) |
| 1 |
| ||
| 停 车 场 | 1.地面清扫 | 2 |
|
| |
| 2.地面冲洗 |
|
| 1 | ||
| 3.停车场入、出口墙地面清洁 | 1 |
|
| ||
| 4.擦拭各类设施、照明 |
|
| 1 | ||
| 5.天花清洁 |
|
| 1 | ||
| 6.墙壁清洁 |
|
| 1 | ||
| 其它 | *般合约范围内包括之清洁服务 |
|
| 1 | |
5、行政接待服务质量标准
(1) 工作日内提前**分钟接岗，并对上*班移交工作进行跟进；
(2) 保持良好的形象及精神状态，随时注意自身的仪容、仪表及礼节、礼貌；
(3) 维持工作现场的环境卫生，并对大厅卫生情况进行监督，咨询台上摆放的物品必须整洁、规范；
(4) 全面控制来访人员的动态，对来访人员进行登记，并与大楼内业主进行确认，经业主同意后方可请来访人员进入；
(5) 对于来访或咨询人员必须做到服务热情、周到，文明执勤、有求必应、有问必答，切不可推诿、搪塞或答“不知道”；
(6) 严格执行电话接听礼仪；
(7) 接待员必须全面了解大楼内设备、设施分布情况及各业主所在办公室的具体位置，相关职务；
(8) 协调秩序维护工作人员做好可疑人员的控制，给各业主提供*个良好的办公环境；
(9) 对休息等候区域的来访人员提供相关服务，并规范提醒来访人员的不雅举动；
(**) 保护大堂内的公共设施，防止客人随意敲击或损坏；
(**) 在上班高峰期必须面向过往业主及来访人员站立服务，严格使用《服务规范用语》；
(**) 下班前记录当班值班工作情况，并将当班期间未处理情况移交于下*班跟进处理；
(**) 完成上级安排的相关工作。
6.1、服务内容
将根据环境要求及周边治安情况合理安排岗位，对车辆秩序、安全，对消防、治安环境、物品、人员出入进行控制管理，对物业管理区域实行物业 ** 小时全封闭式安全管理，保证和维护甲方及使用者有*个安全舒适的工作环境。
6.2、管理模式
1) 在做好人员编制控制，提高人防能力，充分调动每*个秩序维护人员的工作潜力，合理布置好岗位和操作流程，务必使物业管理区域的安全工作做到*无*失；
2）秩序维护人员将实行全方位程序化控制管理；
3) 乙方在物业管理服务项目开展前必须按照《中华人民共和国安全生产法》，成立本单位安全管理组织机构，落实该物业管理服务项目的安全生产管理责任人，负责本单位在合作执行期间的安全生产管理工作；
4）乙方在物业管理服务项目开展前必须向甲方相关部门递交《安全协议书》（每年1次）；组织对参与本项目人员进行安全生产教育；制定《安全生产实施方案》，方案中包括参与项目全部人员名单（项目经理、安全负责人、管理人员、主管、班组长等）、人员保险情况、车辆情况、安全生产实施细则、应急处理措施等内容，并根据不同工作性质区分工作安全危险性程度。《安全生产实施方案》报备甲方后，方可开展项目的具体实施工作。
7、消防管理质量基础标准
(1) 消防控制室应设置固定的值班人员，确保 ** 小时有人值班；
(2) 负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；
(3) 熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；
(4) 发生火灾要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；
(5) 配合甲方安保部聘请的消防维保单位对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好；
(6) 配合甲方安保部宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
(7) 积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
8、会议服务质量标准
针对业主方的会务需要，特别设置专职人员负责业主各项会务的准备和服务工作，其中包括：会议室的清洁、会场布置、绿化安排、会议横幅、台卡、会标及指引牌等订制代理，提供行政接待人员的随时跟进服务。具体服务内容如下：
8.1． 会务预订
1） 接待业主的会议预订，确定会议室；
2） 确定使用部门、姓名、电话、房间号及参会人数；
3） 确定会议开始至会议结束时间；
4） 确定业主对会议规格的要求；如：是否需提供会场布置、茶水、话筒、鲜花、植物布置、会议摆台、台卡等。
8.2． 会务准备
1） 填写会议确认明细单，并请业主签字确认；
2） 如需茶水，及时准备茶杯、茶叶、水壶等；
3） 如需饮料、水果，及时按业主要求代购，并提前摆放到位；
4） 如需话筒、投影或其他设施、及时通知工程部负责安装或调试；
5） 如需台卡，请业主确认名单后，按业主要求对应座位摆放；
6） 如需会标、横幅及指引牌，及时联系制作小样送至业主确认后下单制作，并提前布置到位；
7） 如需鲜花、植物布置，按业主要求准备，并在会议举行前摆置到位；
8） 所有会务要求准备完毕后，及时请业主进行现场确认和验收。
8.3．会务接待
1） 提前到达会场、再次确认物品准备和会场布置情况；
2） 准备好茶水及其他会务用品，站立迎接参会客人；
3） 客人到场后，主动向客人问好并请客人就座；
4） 客人就坐后，要及时添加热水，并在会议间适时为客人添水；
5） 负责会议接待的会务服务人员全程跟进会务服务，期间不得离开会场。
为了保证物业外观整洁，延长物业设施的使用寿命和节约运行成本，管理处工程维修除了正常操作运行、日常维修和紧急故障处理外，需根据实际情况制定具体的维修保养计划，具体规定如下：
9.1、物业区域外、围墙
1）对外墙进行检查，发现面砖等墙面损坏，单项维护工程费用在 ***元以内的，由乙方提供维修维护材料，乙方负责实施维修维护工作；当月单项维护工程费用在 ***元以上由甲方支付。
9.2、物业区域内道路
对区域内的水泥路面、路沿等作全面的检查，发现缺损和裂缝，单项维护工程费用在***元以内的，由乙方提供维修维护材料，乙方负责实施维修维护工作；当月单项维护工程费用在 ***元以上由甲方支付。
9.3、消防走道及楼梯
1） 每天对大楼内部大堂、电梯厅、消防走道和楼梯进行1 次全面的检查，发现地砖和墙砖的损坏，应及时修复和上报甲方。
9.4、照明灯具
1）每天对公共区域各类照明灯具的外观和照明度进行检查；
2）每月检查灯具使用状况，并进行清洁工作；
3）每月统计各类灯具及灯管的使用寿命，制定合理的选材方案。
9.5、电梯
1）电梯的每日保养与检查；
2）每部电梯轿箱通风机是否处于正常运转状态，以及照明是否损坏，如发现问题及时维修更换；
3）随时保持电梯轿箱内的清洁卫生；
4）观察电梯运行是否平稳，有无异响及晃动现象；
5）观察电梯运行程序能否按要求指令运行，停位是否准确；
6）检查电梯门启闭功能是否正常；
7）检查电梯运行楼层指示信号显示功能是否正常；
8）检查电梯桥箱内及大厅按钮信号有无损坏，显示是否正常；
9）督促甲方维保单位定期不定期检查电梯卷扬传动装置工作情况是否正常，有无抖动，传动装置有无异常响声，轴承温度是否过高，电机温度是否过高；
**）督促甲方维保单位定期不定期检查电梯抱闸工作是否可靠及检查抱闸皮与抱闸轮触面积，间隙是否正常，闸皮磨损情况如何；
**）督促甲方维保单位定期不定期检查传动装置润滑油位应在油标上下刻线之间，油不足应加油补充；
**）督促甲方维保单位定期不定期检查钢绳、绳轮转动是滞灵活，绳轮固定是否可靠，螺栓是否松动以及检查绳轮橡胶有无磨损损坏情况；
**）督促甲方维保单位定期不定期检查电梯井地坑是否积水，应保持干净；
**）督促甲方维保单位定期不定期检查电梯滑道润滑情况是否良好；
**）督促甲方维保单位定期不定期检查钢绳有无锈蚀及破损、伤痕不良现象；
**）每日观察机房内空调温度，开启空气调节设备降温，保持机械与电气设备运行正常；
**）每周检查电梯井道、底坑有无异状物；
9.6、给排水管道、卫生设施
1) 按时巡检各类运行设备、管道系统，保证无跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证无堵塞，给排水管道通畅；
2) 需停水时应按规定提前 ** 小时通知甲方；
3）每日观察用水量是否正常，统计用水量及水压变化，并做好记录；
4）每月向甲方上报用水分析报告，用水设施设备巡视记录；
5）定期清理水池内垃圾污物，保持干净。
**、公用绿地、花木等的养护管理质量基础标准：
1) 乔、灌木长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象；
2) 乔、灌木种植位置适当，高低错落有致，外型美观，造型、修剪合理；
3) 乔、灌木规格符合设计要求；
4) 枝叶无病虫害，无害虫；
5) 乔木保护措施得当，有护树架，无倒伏、摇动现象；
6) 无裸露土面，草坪及地被植物无杂草或杂草率小于5棵/平方米；
7) 施工场地无残留垃圾、余土；
8) 不合格苗木及枯死、生长不良苗木限在*周内补种整改完毕；
9) 剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐；
**) 障碍物处及树头边缘用割灌机剪式手剪补剪，无明显漏剪痕迹；
**) 现场清理干净，无遗漏草屑、杂物；
**) 正确施肥、喷药，无明显病虫害；
**) 室内植物长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象；
**) 室内植物规格符合设计要求；
**) 正确施肥，枝叶无病虫害，无害虫；
**) 植物保护措施得当，有护树架，无倒伏、摇动现象；
**) 花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外*圈面对客人的盆边整洁美观；
**) 花盆内植物必须进行翻栽，无塑料花盆；
**) 花盆无破损，大方、美观；
**) 不合格苗木及枯死、生长不良苗木限在3天内整改完毕；
**) 剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐；
**) 现场清理干净，无残留垃圾、草屑、杂物、余土；
**) 室内观叶植物丰满健壮、虫口，植株上无明显虫害；无明显病斑、虫口，植株上无明显虫害；无枯黄叶；盆面无杂物，花缸、花槽底无积水、杂物；植物无缺水干旱现象；
**) 负责甲方自购植物的养护；
**、物业管理服务人员基本素质要求和具体配置
| 岗位 | 配置人数 | 其 他 |
| 物业项目经理 | 1 | 具有较强的组织协调能力，综合素质高，具有*年以上大型物业项目管理经验。 |
| 秩序维护员 | 7 | 男性，1.7米以上，形象良好，普通话流利，有保安专业学习经验或军人基础，良好的礼节礼仪，责任心强，具备*定的消防知识和基本的法律知识。（持有保安证或者退*证） |
| 消防监控员 | 3 | 男性，良好的礼节礼仪，责任心强，具备*定的基本的法律知识。应在上岗前经过专门培训，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经过公安消防机构考试合格，取得由国家人力资源和社会保障部颁发的初级《全国建（构）筑物消防员》等职业资格证书。 |
| 环境维护员 | 5 | **-**岁，相貌端庄、身体健康，责任心强，具有相关工作经验。 |
| 会议接待 | 1 | 女性，年龄**-**岁，身体健康，责任心强。形象气质佳，普通话流利。 |
| 图书管理员 | 1 | 女性，年龄**-**岁，身体健康，责任心强。形象气质佳，普通话流利，具有*定文秘基础。 |
| 工程维护人员 | 1 | 持《特种行业上岗证》或相关资质证书，具有电工证，有相关服务经验两年以上。 |
| 合计 | **人 |
|
*、商务要求
1.服务期限：**个月，合同*年*签，合同满*年后，甲方满意度测评合格后进行续签。
2.服务地点：用户指定地点。
3.付款方式和条件：合同签订后，采购人支付每年合同成交金额的 **%；剩余**%余款分4个季度支付，按照双方确定的服务标准和执行结果的质量评价得分进行上季度服务费用的结算，按季度支付服务费。
4.验收方式和标准：严格参照《*川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采〔****〕**号）的要求进行。
5.违约责任及免责条款要求：
1) 保密的违约：参与招标投标活动的各方应对***件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。
2) 用工的违约：物业公司方应按照国家《劳动法》等相关法律法规聘用服务人员，不得违法相关法律法规。
3) 分包的违约：物业服务的部分交其他第*方公司承担未取得甲方同意的。
4) 薪酬支付的违约：物业公司应严格按照物业公司签订的合同支付用工薪酬不得恶意拖欠或不发。
（2）免责的条款：
1) 物业公司应该给为提供服务的员工购买各种保险，因未购买保险或未按照规定足额购买，其员工出现伤害事故时的责任由乙方承担。
2) 乙方应按国家相关法律规范劳动用工，并对产生的劳动争议及其后果承担全部责任。乙方应在签订物业合同生效后将其与劳动者签订的劳动合同及社保缴费凭证复印件加盖乙方鲜章后交由招标人备案。
3) 在履行物业合同过程中需加强人员的安全管理，如发生安全事故造成人员伤亡、财产损失等均由乙方负责。
注意： 1. 对供应商和投标产品的资格、资质性及其他具有类似效力的要求，应当在第*章规定，不能在本章规定。如存在这样的要求的，应当以第*章规定的为准，本章的要求不能作为资格性条件要求评审。（本章未作规定的按第*章采购项目要求执行）。
1.1 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律制度，结合采购项目特点制定本评标办法。
1.2 评标工作由采购代理机构负责组织，具体评标事务由采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和有关技术、经济、法律等方面的专家组成。
1.3 评标工作应遵循公平、公正、科学及择优的原则，并以相同的评标程序和标准对待所有的投标人。
1.4 评标委员会按照***件规定的评标方法和标准进行评标，并独立履行下列职责：
（*）审查供应商投标文件等是否满足***件要求，并作出评价；
（*）根据需要要求招标采购单位对***件作出解释；根据需要要求供应商对投标文件有关事项作出澄清、说明或者更正；
（*）推荐中标候选供应商，或者受采购人委托确定中标供应商；
（*）起草评标报告并进行签署；
（*）向招标采购单位、财政部门或者其他监督部门报告非法干预评标工作的行为；
（*）法律、法规和规章规定的其他职责。
1.5 评标过程独立、保密。投标人非法干预评标过程的行为将导致其投标文件作为无效处理。
1.6评标委员会评价投标文件的响应性，对于投标人而言，除评标委员会要求其澄清、说明或者更正而提供的资料外，仅依据投标文件本身的内容，不寻求其他外部证据。
2、评标方法
本项目评标方法为：综合评分法。
3、评标程序
3.1熟悉和理解***件和停止评标。
3.1.1评标委员会正式评标前，应当对***件进行熟悉和理解，内容主要包括***件中投标人资格条件要求、采购项目技术、服务和商务要求、评标方法和标准以及可能涉及签订政府采购合同的内容等。
3.1.2评标委员会熟悉和理解***件以及评标过程中，发现本***件有下列情形之*的，评标委员会应当停止评标：
（1）***件的规定存在歧义、重大缺陷的；
（2）***件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；
（3）采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围，但是***件未依法体现优先、强制采购相关规定的；
（4）采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围，但是***件未依法体现促进中小企业发展相关规定的；
（5）***件规定的评标方法是综合评分法、最低评标价法之外的评标方法，或者虽然名称为综合评分法、最低评标价法，但实际上不符合国家规定；
（6）***件将投标人的资格条件列为评分因素的；
（7）***件有违反国家其他有关强制性规定的情形。
3.1.4出现本条3.1.2规定应当停止评标情形的，评标委员会成员应当向招标采购单位书面说明情况。除本条规定和评标委员会无法依法组建的情形外，评标委员会成员不得以任何方式和理由停止评标。
3.2资格性检查。
采购人和招标代理机构应依据法律法规和本***件的规定，对投标文件是否按照规定要求提供资格性证明材料、是否按照规定交纳投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。
注：本项目由采购人和招标代理机构共同进行资格性检查。
3.3符合性检查。
3.3.1评标委员会依据本***件的实质性要求，对符合资格的投标文件进行审查，以确定其是否满足本***件的实质性要求。本项目符合性审查事项仅限于本***件的明确规定。投标文件是否满足***件的实质性要求，必须以本***件的明确规定作为依据，否则，不能对投标文件作为无效处理，评标委员会不得臆测符合性审查事项。
3.3.2投标文件（包括单独递交的开标*览表）有下列情形的，本项目不作为实质性要求进行规定，即不作为符合性审查事项，不得作为无效投标处理：
（*）正副本数量齐全、密封完好，只是未按照***件要求进行分装或者统装的；
（*）存在个别地方（不超过2个）没有法定代表人签字，但有法定代表人的私人印章或者有效授权代理人签字的；
（*）除***件明确要求加盖单位(法人)公章的以外，其他地方以相关专用章加盖的；
（*）以骑缝章的形式代替投标文件内容逐页盖章的（但是骑缝章模糊不清，印章名称无法辨认的除外）；
（*）其他不影响采购项目实质性要求的情形。
3.3.3除政府采购法律制度规定的情形外，本项目投标人或者其投标文件有下列情形之*的，作为无效投标处理：
（*）投标文件正副本数量不足的；
（*）投标文件组成明显不符合***件的规定要求，影响评标委员会评判的；
（*）投标文件的格式、语言、计量单位、报价货币、知识产权、投标有效期等不符合***件的规定，影响评标委员会评判的；
（*）投标报价不符合***件规定的**标底和其他报价规定的；
（*）技术应答内容完全或者绝大部分复制***件规定要求，且无相关证明材料的（主要适用于专用设备和电子信息化建设采购项目，政府采购工程、政府采购协议供货或定点供应商采购、政府采购的货物属于规格标准统*或者订制产品的除外）；
（*）技术、服务应答内容没有完全响应***件的实质性要求的；
（*）***件有明确要求，但投标文件未载明或者载明的采购项目履约时间、方式、数量与***件要求不*致的。
3.4比较与评价。按***件中规定的评标方法和标准，对未作无效投标处理的投标文件进行技术、服务、商务等方面评估，综合比较与评价。
3.5复核。评分汇总结束后，评标委员会应当进行复核，特别要对拟推荐为中标候选供应商的、报价最低的、投标文件被认定为无效的进行重点复核。
3.6推荐中标候选供应商。中标候选供应商应当排序。采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列；投标报价相同的并列，投标文件满足***件全部实质性要求且投标报价最低的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足***件全部实质性要求的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的并列，投标文件满足***件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足***件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分也相同的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。
评标委员会可推荐的中标候选供应商数量不能满足***件规定的数量的，只有在获得采购人书面同意后，可以根据实际情况推荐中标候选供应商。未获得采购人的书面同意,评标委员会不得在***件规定之外推荐中标候选供应商，否则，采购人可以不予认可。
3.7出具评标报告。评标委员会推荐中标候选供应商后，应当向招标采购单位出具评标报告。评标报告应当包括下列内容：
（*）招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点；
（*）获取***件的投标人名单和评标委员会成员名单；
（*）评标方法和标准；
（*）开标记录和评标情况及说明，包括无效投标人名单及原因；
（*）评标结果和中标候选供应商排序表；
（*）评标委员会授标建议；
（*）报价最高的投标人为中标候选人的，评标委员会应当对其报价的合理性予以特别说明。
评标委员会成员应当在评标报告中签字确认，对评标过程和结果有不同意见的，应当在评标报告中写明并说明理由。签字但未写明不同意见或者未说明理由的，视同无意见。拒不签字又未另行书面说明其不同意见和理由的，视同同意评标结果。
3.8评标争议处理规则。评标委员会在评审过程中，对于资格性审查、符合性审查、对供应商投标文件做无效投标处理及其他需要共同认定的事项存在争议的，应当以少数服从多数的原则做出结论，但不得违背法律法规和***件规定。有不同意见的评标委员会成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者***件规定的，应当及时向招标采购单位书面反映。招标采购单位收到书面反映后，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。
3.9供应商应当书面澄清、说明或者更正。
3.9.1在评标过程中，供应商投标文件实质性符合***件要求的前提下，评标委员会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，应当以书面形式（须由评标委员会全体成员签字）要求供应商作出必要的书面澄清、说明或者更正，并给予供应商必要的反馈时间。
3.9.2供应商应当书面澄清、说明或者更正，并加盖公章或签字确认（供应商为法人的，应当由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的，应当由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，应当由其本人或者代理人签字确认），否则无效。澄清、说明或者更正不影响投标文件的效力，有效的澄清、说明或者更正材料，是投标文件的组成部分。
3.9.3评标委员会要求供应商澄清、说明或者更正，不得超出***件的范围，不得以此让供应商实质改变投标文件的内容，不得影响供应商公平竞争。本项目下列内容不得澄清：
（*）按财政部规定应当在评标时不予承认的投标文件内容事项；
（*）投标文件中已经明确的内容事项；
（*）投标文件未提供的材料。
3.9.4 本项目采购过程中，投标文件出现下列情况的，不需要供应商澄清、说明或者更正，按照以下原则处理：
（*）投标文件的大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价汇总金额计算结果为准，但是单价金额出现计算错误、明显人为工作失误的除外；
（*）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；
（*）对不同语言文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
出现本条第（*）项规定情形，单价汇总金额比总价金额高，且超过政府采购预算或者本项目最高限价的，供应商投标文件应作为无效投标处理；单价汇总金额比总价金额高，但未超过政府采购预算或者本项目最高限价的，应以单价汇总金额作为**评分依据。
注：评标委员会当积极履行澄清、说明或者更正的职责，不得滥用权力。供应商的投标文件可以要求澄清、说明或者更正的，不得未经澄清、说明或者更正而直接作无效投标处理。
3.** 低于成本价投标处理。在评标过程中，投标人报价低于采购预算**%或者低于其他有效投标人报价算术平均价**%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本（应根据供应商企业类型予以区别）、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。
供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，供应商为法人的，由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的，由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，由其本人或者代理人签字确认。
供应商提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件、响应文件作为无效处理。
3.**招标采购单位现场复核评标结果。
3.**.1评标结果汇总完成后，评标委员会拟出具评标报告前，招标采购单位应当组织2名以上的本单位工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度和采购文件对评标结果进行复核，出具复核报告。存在下列情形之*的，招标采购单位应当根据情况书面建议评标委员会现场修改评标结果或者重新评标：
（*）资格性审查认定错误的；
（*）分值汇总计算错误的；
（*）分项评分超出评分标准范围的；
（*）客观评分不*致的。
存在本条上述规定情形的，由评标委员会自主决定是否采纳招标采购单位的书面建议，并承担独立评审责任。评标委员会采纳招标采购单位书面建议的，应当按照规定现场修改评标结果或者重新评标，并在评标报告中详细记载有关事宜；不采纳招标采购单位书面建议的，应当书面说明理由。招标采购单位书面建议未被评标委员会采纳的，应当按照规定程序要求继续组织实施采购活动，不得擅自中止采购活动。招标采购单位认为评标委员会评标结果不合法的，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。
3.**.2有下列情形之*的，不得修改评标结果或者重新评标：
（*）评标委员会已经出具评标报告并且离开评标现场的；
（*）招标采购单位现场复核时，复核工作人员数量不足的；
（*）招标采购单位现场复核时，没有采购监督人员现场监督的；
（*）招标采购单位现场复核内容超出规定范围的；
（*）招标采购单位未提供书面建议的。
4. 评标细则及标准
4.1本次综合评分的因素是：报价、技术、服务等。
4.2 评标委员会成员应当根据自身专业情况对每个有效投标供应商的投标文件进行独立评分，加权汇总每项评分因素的得分，得出每个有效投标供应商的总分。技术类评分因素由技术方面评标委员会成员独立评分。经济类评分因素由经济方面评标委员会成员独立评分。政策合同类的评分因素由法律方面评标委员会成员独立评分。采购人代表原则上对技术类评分因素独立评分。**和其他不能明确区分的评分因素由评标委员会成员共同评分。
4.3综合评分明细表
4.3.1综合评分明细表的制定以科学合理、降低评委会自由裁量权为原则。
4.3.2对记入诚信档案的且在有效期内的失信供应商，在本次政府采购活动中实行直接从总分中扣分的惩戒方法，且供应商失信行为惩戒实行无限制累加制。存在*次失信行为的，扣1分，每增加*次失信行为，加扣1分，直至扣完为止。
4.3.3综合评分明细表
本项目评标方法为：综合评分法。
| 序号 | 评分因素及权重 | 分值 | 评分标准 |
| 1 | 报价 **% | **分 | 1、以本次最低单价投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标单价报价)×**%×***。(结果保留2位小数) 2、根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***号）或《政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）或《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，对小型和微型、监狱企业或残疾人福利性单位的**给予**%的**扣除，用扣除后的**参与评审，参加本项目符合上述文件要求的企业应当提供《中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）声明函》原件。 |
2、技术部分评分表（技术专家独立评审）：
| 序号 | 评分因素及权重 | 分值 | 评分标准 | 备注 |
| 2 | 服务方案**% | **分 | 根据投标人提供的服务方案（服务方案内容包括：1)建筑物及附属设施的日常运行和维护（含小额工程维修）、2)卫生保洁、3)安全保卫及秩序维护、4)车辆停放及现场管理、5)消防巡视及应急处理、6)供电配电系统维护责任、7)会议及接待服务、8)绿化服务、9)其他物业服务）进行综合评分： 1、服务方案内容全面，管理服务理念合理，管理模式切合实际得**分；服务方案内容全面，管理服务理念*般，管理模式*般得**分；服务方案内容不全，管理服务理念*般，管理模式*般得8分，没有提供不得分。 2、根据投标人提供的组织架构图进行评分；具有完整的组织架构的得5分，不完整或没有提供不得分。 3、根据投标人提供的应急预案进行评分：提供各类突发事件的处置预案（含自然灾害、抢劫及盗窃、暴力事件、群体性上访事件等突发事件），预案完整，具有全面性、针对性的得5分，反之有*项不满足的扣1分，扣完为止，不合理或没有提供的不得分。 4、根据投标人提供的内部管理制度进行评分：内部管理制度完善、内部考核完整、合理可行的得5分；反之有*项不满足的扣1分，扣完为止，不合理或没有提供的不得分。 | 未提供方案的不得分 |
| 注：各要素计算得分按*舍*入保留小数点后两位 |
| |||
3、商务及其他部分评分表（所有专家共同评审）：
| 序号 | 评分因素及权重 | 分值 | 评分标准 | 备注 |
| 1 | 项目经理及其他人员配置**% | **分 | 1、投标人拟派任本项目的项目经理具有大专（含）以上学历（且持有物业管理证书）得 4分，任何*个条件不满足均不得分。 2、服务岗位及人员配置按采购人需求配置，满足***件物业管理服务人员基本素质要求和具体配置要求的基础上，每增加秩序维护人员1人的，加0.5分；每增加卫生保洁人员1人的，加0.5分；累计加分不超过3分。 3、投标人具有建（构）筑消防员的，具有2人得基础分2分，在此基础上每增加1人加1分，最多加3分，本项共5分，没有提供不得分。 4、拟投入本项目人员具有保安员证的，每提供*个得1分，最多得2分；具有退*证的得1分；具有水电工上岗证的，得1分；具体电梯安全管理证的，得1分；本项最高5分，没有提供不得分。 |
|
| 2 | 投标人综合实力**% | **分 | 1、投标人具有环境管理体系认证、质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，同时提供得3分，提供不全或没有提供不得分。 2、投标人****年至今获得区县及以上政府部门颁发的社会治安综合治理表彰或市（州）级以上政府部门颁发的消防工作表彰证明，每提供*个得1分，最高得2分，没有提供不得分； 3、投标人获得省级及以上嘉奖（荣誉）或评级认证，每个嘉奖或评级认证得1分，最高得6分，没有提供不得分。 |
|
| 3 | 业绩**% | **分 | 投标人****年至今具有类似项目业绩，每提供*个的得2分，最多得**分，没有提供不得分。 注：以提供的中标/成交通知书为准，复印件加盖鲜章。 |
|
| 2 | 投标文件的规范性 2% | 2分 | 投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得2分；有*项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。 |
|
| 注：各要素计算得分按*舍*入保留小数点后两位 | ||||
注：评分的取值按*舍*入法，保留小数点后两位。
5.1本次政府采购活动中，出现下列情形之*的，予以废标：
（1）符合专业条件的供应商或者对***件作实质响应的供应商不足*家的；
（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
（4）因重大变故，采购任务取消的。
废标后，采购代理机构应在*川政府采购网上公告，并公告废标的情形。投标人需要知晓导致废标情形的具体原因和理由的，可以通过书面形式询问招标采购单位。
5.2对于评标过程中废标的采购项目，评标委员会应当对***件是否存在倾向性和歧视性、是否存在不合理条款进行论证，并出具书面论证意见。
6.1. 定标原则：本项目根据评标委员会推荐的中标候选供应商名单，按顺序确定中标供应商。
6.2. 定标程序
6.2.1 评标委员会将评标情况写出书面报告，推荐中标候选供应商。
6.2.2 采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。
6.2.3 采购人在收到评标报告后5个工作日内，按照评标报告中推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商。采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列；投标报价相同的并列，投标文件满足***件全部实质性要求且投标报价最低的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足***件全部实质性要求的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的并列，投标文件满足***件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选供应商；报价相同且满足***件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分也相同的并列，由采购人自主采取公平、择优的方式选择中标供应商。
注意，采购人按照推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商，不能认为采购人只能确定第*中标候选供应商为中标供应商，采购人有正当理由的，可以确定后*顺序中标候选供应商为中标供应商，依次类推。
6.2.4 根据采购人确定的中标供应商，采购代理机构在*川政府采购网和内江市公共资源交易服务中心网站上发布中标公告，如无特殊情况，并自采购人确定中标之日起2个工作日内向中标供应商发出中标通知书。
6.2.5 招标采购单位不退回投标人投标文件和其他投标资料。
（*）遵守评审工作纪律；
（*）按照客观、公正、审慎的原则，根据采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；
（*）不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；
（*）及时向监督部门报告评审过程中采购组织单位向评审专家做倾向性、误导性的解释或者说明，供应商行贿、提供虚假材料或者串通、受到的非法干预情况等违法违规行为；
（*）发现采购文件内容违反国家有关强制性规定或者存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并向采购组织单位书面说明情况；
（*）配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；
（*）法律、法规和规章规定的其他义务。
（*）遵行《政府采购法》第**条和《政府采购法实施条例》第*条及财政部关于回避的规定。
（*）评标前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由招标采购单位统*保管。
（*）评标过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。
（*）评标过程中，不得干预或者影响正常评标工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化***件确定的评标程序、评标方法、评标因素和评标标准，不得接受供应商主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得协商评分，不得违反规定的评标格式评分和撰写评标意见，不得拒绝对自己的评标意见签字确认。
（*）在评标过程中和评标结束后，不得记录、复制或带走任何评标资料，除因规定的义务外，不得向外界透露评标内容。
（*）服从评标现场招标采购单位的现场秩序管理，接受评标现场监督人员的合法监督。
（*）遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购组织单位的请托。
合同编号：****。
签订地点：****。
签订时间：****年**月**日。
采购人（甲方）：
供应商（乙方）：
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及****项目（项目编号：****）的《***件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的《***件》、《投标文件》、《中标通知书》等均为本合同的组成部分。
第*条 项目基本情况
第*条 合同期限
1、****；
2、****；
3、****．
…
第*条 服务费用及支付方式
(*)本项目服务费用由以下组成：
1、***元；
2、***元；
3、***元。
……
(*)服务费支付方式：
第*条 知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著作权。
第*条 无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切损失。
第*条 履约保证金
1、乙方交纳人民币**元作为本合同的履约保证金。
2、履约保证金作为违约金的*部分及用于补偿甲方因乙方不能履行合同义务而蒙受的损失。
第*条 甲方的权利和义务
1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。
2、甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金。
3、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
5、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
第*条 乙方的权利和义务
1、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理使用。
3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。
4、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
5、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
第*条 违约责任
1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第*方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
第**条 不可抗力事件处理
1、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3、不可抗力事件延续**天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在**天内不能达成协议时，应提交内江市东兴区人民法院仲裁委员会仲裁。
2、仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。
3、除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。
4、在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
第**条 合同生效及其他
1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经政府采购监管部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的*部分。
3、本合同*式**份，自双方签章之日起起效。甲方**份，乙方**份，政府采购代理机构**份，同级财政部门备案**份，具有同等法律效力。
第**条 附件
1、项目***件
2、项目修改澄清文件
3、项目投标文件
4、中标通知书
5、其他
甲方： （盖章） 乙方： （盖章）
地 址： 地 址：
开户银行： 开户银行：
账号： 账号：
电 话： 电 话：
传 真： 传 真：
签约日期：**年**月**日 签约日期：**年**月**日
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